Top 1 cửa hàng viettel q9 Huyện Thanh Trì Hà Nội 2022

Nhân viên quầy số 3 sáng thứ 6 (28/10/2022) gian dối trong lúc hỗ trợ khách hàng. Sáng nay em có tới và muốn đổi sim chính chủ và esim nhưng do là GenZ nên em gọi bằng mạng nhiều, do đó đã không có danh sách các số thường xuyên liên lạc (với máy em không hỗ trợ esim nên cũng không làm được luôn). Thì em OK, làm sim mới luôn, câu chuyện bắt đầu từ đây.
Khi đã chọn được số để làm sim rồi thì chị nhana viên có hỏi em là “có muốn đăng kí gói cước nào không?”, em đã nói “không” rồi, ấy thế mà chị tự đăng kí gói cước gì đó 90k/ 1 tháng; nhưng nói với em là ưu đãi tháng đầu tiên sử dụng có 4Gb/1 ngày, 20p nội mạng với bao nhiêu phút ngoại mạng nữa á. Thì em cũng nghĩ là OK ưu đãi làm sim chính chủ.
Nhưng đến đoạn trả tiền đưa sim thì chị có dặn là dùng ưu đãi này trong 30 ngày, không dùng nữa thì hủy gói đi nha, lúc đó em mới biết là chị tự đăng kí gói. Vậy thì đây có phải là một hình thức chạy KPI trá hình không ạ?

Anh chị nhân viên phục vụ chu đáo, nhanh và chuyên nghiệp. Thanks chị quầy số 4 đã tư vấn cho e!

Nhân viên thái độ với khách hàng, tư vấn kiểu cha mẹ người ta. Lườm huýt khách hàng. Thái độ thua mấy cô bán hàng ngoài chợ. Có ăn học mà ý thức thua bác bảo vệ. Chưa bao giờ thấy nhân viên nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như cửa hàng này. Chỉ mỗi bác bảo vệ là vui vẻ, nhiệt tình.

Nhân viên rất thái độ với khách. Mình cần tư vấn nên mới vào cửa hàng chứ không thì cũng k có nhu cầu đến đâu bạn ạ . Mà tư vấn như kiểu mình đã biết hết rồi. Bây giờ nhắc lại thôi. Thái độ rất khó chịu, hóng hách

Nhân viên tệ, khách hàng đang báo lỗi sim thì quay ra quát: túm lại là em muốn làm cái gì! Không bao giờ muốn ghé chi nhánh này bất cứ 1 lần nào nữa để hỗ trợ.

Nhân Viên quầy số 4 buổi chiều 4h ngày 24/08/2022 nói chuyện rất trả treo, hành khách hàng đòi hỏi và làm khó người sử dụng dịch vụ của mình! Kêu khách hàng thái độ với mình trong khi đó nhân viên đó nói chuyện rất trả treo dịch vụ tệ hại

Bảo vệ thái độ quá kém. Nhân viên chậm chạp. Đọc số khách hàng chưa kịp nghe đã qua người khác. Tệ.

Nhân viên làm việc nhiệt tình. Nói năng nhỏ nhẹ, vui tính.