Show
Khi bạn đang cần nghỉ ngơi Tết âm lịch 2020, đi du lịch, hay đang phải đối mặt với các vấn đề về nguồn cung ứng hàng hóa. Bạn hãy cùng ehefs.org áp dụng cách bật/tắt chế độ tạm nghỉ bán trên Shopee. Bạn đang xem: Tắt chế độ tạm nghỉ trên shopee Khi Shop kích hoạt chế độ tạm nghỉ trên Shopee thì như thế nào ?Danh sách sản phẩm của Shop sẽ bị ẩn khỏi tìm kiếm trên Website cũng như ứng dụng Shopee.Nút “Mua ngay” ở trang sản phẩm sẽ bị vô hiệu hóa.Chỉnh sửa sản phẩm hoặc cập nhật thông tin sản phẩm mới sẽ bị vô hiệu hóa.Tin nhắn tự động sẽ được gửi khi có khách hàng Chat với Shop.Vậy những đơn hàng đã phát sinh thì sao ?Shopee vẫn có trách nhiệm thực hiện hoàn tất những đơn đặt hàng hiện có. Nếu Shop không giao hàng cho nhà vận chuyển thì đơn hàng tự động hủy và ăn sao quả tạ khó chịu. ehefs.org khuyên bạn nên bật chế độ tạm nghỉ trước ít nhất 3 ngày để có đủ thời gian xử lý các đơn hàng còn lại. Vì vậy, bạn nên nắm lịch làm việc Shopee Tết âm lịch 2020. Hướng dẫn cách tự bật tắt chế độ tạm nghỉ bán trên ShopeeHướng dẫn nhanh1 – Vào Kênh người bán. 2 – Vào mục Thiết lập Shop. 3 – Bật/tắt chế độ tạm nghỉ. Bước 1: Shop đăng nhập tài khoản Kênh người bán Shopee -> kéo chuột xuống “Quản lý Shop” -> chọn “Thiết lập Shop”.  Mất bao lâu để BẬT/ TẮT chế độ tạm nghỉ hiệu lực? BẬT chế độ tạm nghỉ bán trên ShopeeChế độ tạm nghỉ sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Trong thời gian Bật chế độ tạm nghỉ, Shop KHÔNG được: Đăng bán sản phẩm mới.Đăng ký và Tham gia các chương trình khuyến mãi marketing trên kênh Shopee người bán.TẮT chế độ tạm nghỉ bán trên ShopeeShop chỉ có thể Tắt chế độ tạm nghỉ 1 tiếng sau khi bật. Xem thêm: Những Kiểu Tóc Soobin Hoàng Sơn Chất Lừ Gây Ấn Tượng Mạnh Với Fan Hâm Mộ Lưu ý: Sau khi Tắt chế độ tạm nghỉ, Shop sẽ không thể Bật lại chế độ tạm nghỉ trong vòng 24 tiếng kế tiếp.ehefs.org khuyến khích Shop cập nhật nội dung tin nhắn trả lời tự động để thông báo với khách hàng Shop đang tạm nghỉ bán.Shop không thể tự bật Chế độ tạm nghỉ khi đang tham gia chương trình khuyến mãi.Như vậy, ehefs.org đã hướng dẫn Shop cách bật tắt chế độ tạm nghỉ trên Shopee. Nếu bạn cần sự hỗ trợ thêm thì bạn liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng Shopee qua email support
Nào giờ chúng ta hãy cùng Memoshi Mall đi tìm hiểu một số kiến thức bán hàng cơ bản & Chế độ Tạm nghỉ trên nền tảng Shopee. Memoshi Mall hi vọng những kiến thức này sẽ giúp ích cho các nhà bán hàng vận hành thật tốt để Shop luôn có doanh thu tốt nhất nhé. Trước khi nghỉ ngơi hoặc đi du lịch, Người bán cần kích hoạt chế độ Tạm nghỉ để tránh bị phạt điểm sao quả tạ vì không hoàn thành đơn hàng trong thời gian bạn nghỉ. Bài viết này sẽ hướng dẫn Shop về những việc bạn cần làm trong thời gian nghỉ để duy trì hiệu suất cho Shop của bạn. Chế độ Tạm nghỉ là gì?Khi bạn đang cần nghỉ ngơi, đi du lịch, hay đang phải đối mặt với các vấn đề về nguồn cung ứng hàng hóa, hoặc những lúc bạn tạm thời không thể trực tuyến để theo dõi các đơn đặt hàng. Chế độ Shop tạm nghỉ giúp Người mua tạm thời không thể đặt mua các sản phẩm của Shop bạn trong thời gian bạn nghỉ. Điều gì xảy ra khi tôi bật chế độ tạm nghỉ?
Điều gì xảy ra với các đơn đặt hàng hiện tại của tôi?Bạn vẫn có trách nhiệm thực hiện tất cả những đơn đặt hàng hiện có. Shopee khuyên bạn nên bật chế độ tạm nghỉ trước ít nhất 3 ngày để có đủ thời gian xử lý các đơn hàng còn lại. Mất bao lâu để BẬT/ TẮT chế độ tạm nghỉ?BẬT Chế độ tạm nghỉ sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Trong thời gian Bật chế độ tạm nghỉ, Người bán sẽ không thể:
TẮT Shop chỉ có thể Tắt chế độ tạm nghỉ 1 tiếng sau khi bật. ⚠️Lưu ý: Sau khi Tắt chế độ tạm nghỉ, Shop sẽ không thể bật lại chế độ tạm nghỉ trong vòng 3 tiếng kế tiếp. Shopee khuyến khích Shop cập nhật nội dung tin nhắn trả lời tự động để thông báo với khách hàng Shop đang tạm nghỉ bán. Shop không thể tự bật Chế độ tạm nghỉ khi đang tham gia chương trình Khuyến mãi. Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng Shopee qua link tại ĐÂY hoặc 19001221 để được hỗ trợ. Hướng dẫn bật chế độ tạm nghỉ trên ứng dụng Shopee1. Trong mục Tôi, chọn Shop của tôi 2. Chọn Trợ lý bán hàng 3. Chọn Thiết lập Shop 4. Gạt nút xanh để bật chế độ tạm nghỉ Hướng dẫn bật chế độ tạm nghỉ trên trang web ShopeeBạn có thể bật Chế độ Tạm nghỉ trong mục Thiết Lập Cơ Bản tại trang Thiết Lập Shop. Khi chế độ tạm nghỉ được bật, bạn sẽ thấy trạng thái trên hồ sơ Shop của mình như sau: Khách hàng sẽ nhìn thấy cửa hàng của bạn như hình sau: Đảm bảo thời hạn vận chuyển cho các đơn đặt hàng hiện tại của Shop bạnTrong trường hợp thiếu nhân lực khi nhân viên của bạn nghỉ phép, hãy đảm bảo rằng bạn luôn theo dõi các đơn đặt hàng của mình và tuân thủ đúng thời hạn vận chuyển. Để giao tất cả đơn đặt hàng hiện tại của bạn đúng thời hạn trước khi tạm nghỉ, hãy sắp xếp các đơn hàng theo hạn giao hàng từ Gần nhất đến Xa nhất. Việc này giúp bạn kiểm soát số lượng đơn đặt hàng cần giao mỗi ngày. Cài đặt tin nhắn trả lời tự độngBạn có thể thiết lập tin nhắn trả lời tự động trong thời gian tạm nghỉ để duy trì tỷ lệ phản hồi chat của Shop. Việc này đảm bảo trải nghiệm của khách hàng với Shop được tốt hơn. Bạn có thể cài đặt tin nhắn trả lời tự động thông qua Webchat hoặc Kênh Người Bán của Shopee khi kích hoạt Chế độ Tạm nghỉ. Thế nào là một tin nhắn trả lời tự động hay?Một tin nhắn trả lời tự động hay nên bao gồm những nội dung sau:
Quản lý Tỷ lệ giao hàng trễ và Tỷ lệ đơn hàng không thành công khi kích hoạt Chế độ Tạm nghỉNếu bạn không kích hoạt Chế độ Tạm nghỉ trong thời gian vắng mặt rất có thể dẫn đến việc giao hàng trễ và các đơn đặt hàng không thành công. Trường hợp đơn hàng không thành công bạn có thể liên hệ với Người mua để xin lỗi về các đơn đặt hàng đã bị hủy. Bạn cũng có thể gửi mã giảm giá hoặc khuyến mãi để khuyến khích Người mua đặt đơn hàng khác, giúp cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng và đánh giá sản phẩm cho Shop bạn. |
