Khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Viettel Post có thể liên hệ đến số điện thoại tổng đài Viettel Post là 19008095 để được tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất. Show 1. Tìm hiểu chung về tổng đài Viettel Post Viettel Post là đơn vị không còn quá xa lạ đối với chúng ta hiện nay. Đây là một đơn vị chuyển phát nhanh của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân Đội. Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ này khi xảy ra bất kỳ sự cố, thắc mắc nào khi vận chuyển hàng hóa thì tổng đài hỗ trợ Viettel Post sẽ là người bạn đồng hành bên cạnh. Có rất nhiều người nhầm giữa Viettel Post và ViettelPay. Trên thực tế đây là 2 khái niệm hoàn toàn khác nhau. Viettel Post là đơn vị cung cấp dịch vụ về vận chuyển hàng hóa, còn ViettelPay là một công cụ thanh toán trực tuyến, hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề như giao dịch chuyển tiền, thanh toán điện nước, đặt hàng online,... Số điện thoại hỗ trợ tồng đài ViettelPay là 18009000 và không liên quan đến số tổng đài Viettel Post.
 Số tổng đài Viettel Post - giải đáp thắc mắc của khách hàng. Như vậy, tổng đài Viettel Post sẽ giúp giải đáp toàn bộ những thắc mắc có liên quan đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa như là xử lý kịp thời những tình huống bất ngờ, tra cứu thông tin các đơn hàng, hướng dẫn tạo đơn hàng online,… Chính vì vậy, nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của Viettel Post thì chắc chắn sẽ cần nắm được thông tin về số điện thoại của tổng đài này. Số điện thoại tổng đài Viettel Post chính là kênh thông tin để liên kết khách hàng với đội ngũ nhân viên, hệ thống quản lý, giúp hỗ trợ nhanh nhất cho khách hàng khi có vướng mắc về dịch vụ của đơn vị này. 2. Số điện thoại tổng đài Viettel Post là bao nhiêu? Hiện nay, số hotline tổng đài Viettel Post là 19008095. Số điện thoại này sẽ tiếp nhận các yêu cầu về giao nhận, tư vấn dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel Post cho khách hàng. Khi liên hệ đến đây, bạn sẽ được hỗ trợ các yêu cầu như sau: - Tổng đài hỗ trợ tư vấn các thủ tục đảm bảo hàng hóa xuất nhập khẩu thành công. - Giúp tư vấn về vấn đề bồi thường các tổn thất, mất mát liên quan đến hàng hóa do dịch vụ vận chuyển của Viettel Post gây ra. - Tư vấn về các vấn đề mua bảo hiểm, chi phí tốt nhất để bảo hiểm cho những tổn thất, hư hại từ tác động bên ngoài. - Tổng đài sẽ giúp thông báo cước phí giao nhận hàng hóa theo quy định của Viettel Post tùy thuộc vào trọng lượng, nơi đến mà khách hàng yêu cầu.
Viettel Post giúp bạn đi sâu hơn và xa hơn. - Khách hàng có thể liên hệ đến số điện thoại của tổng đài Viettel Post để yêu cầu về việc sử dụng các dịch vụ gia tăng bao gồm có bảo hiểm, nộp thuế/phí tại nước nhập, đóng gói các sản phẩm, hàng hóa, phát hẹn giờ, mở tờ khai hải quan, kiểm dịch, chứng minh nguồn gốc xuất xứ… - Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể gọi đến số tổng đài của Viettel Post để khiếu nại về các vấn đề liên quan như là công tác nhận bưu gửi, khâu phát bưu gửi, mất, hỏng hàng hóa, thái độ làm việc của nhân viên, khiếu nại về thanh toán tiền chậm, sai,… Như vậy, qua những thông tin trên đây, bạn đọc đã nắm rõ được số điện thoại tổng đài Viettel Post hiện nay là gì rồi phải không? Hy vọng bài viết sẽ thực sự hữu ích và giải đáp được những vấn đề bạn quan tâm về Viettel Post nhé! Bạn là khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Viettel Post. Bạn đang gặp rắc rối về vấn đề chuyển phát và bạn cần được giải đáp thắc mắc của mình. Nhưng bạn lại không biết cách liên hệ đến tổng đài Viettel Post. Đừng lo, Thiên Tú đã cập nhật đầy đủ thông tin về Viettel Post cũng như cách liên hệ đến tổng đài Viettel Post. Xem ngay bài viết để cập nhật thông tin nhé. 1. Tổng đài Viettel Post thông tin liên hệ chi tiếtNhư bạn đã biết tập đoàn Vietttel là tập đoàn lớn với nhiều dịch vụ tiện ích. Những tiện ích ra đời thường sẽ có những tổng đài chuyên biệt hỗ trợ cskh. Ta có thế thấy như: tổng đài Viettel hỗ trợ về mạng lưới sim số, tổng đài Viettel Telecom hỗ trợ về các gói cước dịch vụ, tổng đài Viettel Pay hỗ trợ các dịch vụ thanh toán, chuyển /nhận tiền,... Và hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu những thông tin liên hệ với tổng đài Viettel post. Tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc dịch vụ chuyển phát nhanh. 2. Cách liên hệ đến Viettel Post Để nâng cao trải nghiệm tốt của khách hàng khi đến với dịch vụ. Viettel Post đã phát triển nâng cấp nhiều kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Có thể kế đến như dịch vụ tổng đài cskh Viettel Post, hỗ trợ khiếu nại của khách hàng qua email, hỗ trợ trên các trang mạng xã hội,... Sau đây là một số cách liên hệ đến Viettel Post bạn có thể tham khảo nhé. 2.1 Hướng dẫn gọi tổng đài Viettel PostĐể được tư vấn và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của Viettel Post. Quý khách vui lòng liên hệ đến số hotline tổng đài cskh Viettel Post 1900 8095. Cước gọi của quý khách hoàn toàn được miễn phí. Thời gian tổng đài tiếp nhẫn cuộc gọi từ từ 7:00 - 20:00, từ thứ Hai - Chủ nhật hằng tuần. Sau khi bấm gọi quý khách vui lòng bấm chọn các phím sau để chọn dịch vụ hổ trợ phù hợp:
Khi liên hệ đến Viettel post các dịch vụ được hỗ trợ là:
2.2 Hướng liên hệ Viettel Post qua websiteTrên trang chủ của Viettel Post được tích hợp rất nhiều tính năng để hỗ trợ cho bạn. Các tính năng để bạn có thể tra cứu bao gồm Các dịch vụ vận chuyển trong và ngoài nước/ logistic/ thương mại điện tử, tin tức, thông tin liên hệ, hợp tác,... Sau đây là 2 tính năng được nhiều khách hàng tìm kiếm trong quá trình sử dụng. Thiên Tú sẽ cập nhật trong ngay bài viết này để hỗ trợ cho các bạn khi cần nhé. # Hướng dẫn tra cứu số điện thoại Bưu cục Viettel Post Nếu bạn cần tìm địa chỉ cũng như số điện thoại bưu cục Viettel Post gần nhất. Các bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau đây: Bước 1: Bấm truy cập vào trang chủ viettelpost.com.vn. Sau đó bạn kéo xuống phía dưới sẽ hiện ra giao diện để bạn nhập địa chỉ khu vực bạn muốn tìm kiếm. Sau khi nhập địa chỉ trang web sẽ trả về cho bạn địa chỉ bưu cục Viettel Post gần nhất. Bước 2: Nhấp chuột vào địa chỉ cụ thể mà bạn thấy phù hợp gần khu vực bạn sống nhất. Trên màn hình bản đồ sẽ hiển thị địa chỉ, số điện thoại và có cả hướng dẫn chỉ đường đến bưu cục. # Hướng dẫn gửi khiếu nại trên Viettel Post Bạn không hài lòng về dịch vụ của Viettel Post, bạn muốn phản ánh về bưu phẩm của mình bị mất/hưhỏng/ thiếu. Bạn muốn gửi khiếu nại đến Viettel Post. Làm theo các hướng dẫn sau đây để gửi khiếu nại của mình nhé. Truy cập vào mục khiếu nại của trang web Viettel Post. Nhập đầy đủ các thông tin theo mẫu có sẵn mà Viettel Post đã cung cấp cùng nội dung khiếu nại. Nhập mã xác nhận và bấm gửi, sau đó bạn chỉ cần đợi phản hồi từ nhân viên hỗ trợ nhé. 2.3 Hướng dẫn tra cứu câu hỏi thường gặp qua ứng dụng Viettel PostĐể thuận tiện cho quá trình quản lý và theo dõi đơn hàng của mình một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bạn nên tải Ứng dụng Viettel Post trên điện thoại của mình. Tại ứng dụng này sẽ hỗ trợ cho bạn tra cứu các câu hỏi trực tiếp. Và có lời giải đáp chi tiết cho từng câu hỏi hỗ trợ sẵn. Thực hiện các bước sau để tra cứu nhé: Bước 1: Mở ứng dụng Viettel Post Bước 2: Khi hiện giao diện màn hình chính bạn chọn vào mục danh mục. Cuối cùng: Chọn vào mục hỏi đáp để tra cứu nhé. 3. Địa chỉ bưu cục của Viettel Post tại TPHCMSau đây là bảng danh sách địa chỉ, số điện thoại của bưu cục tại TPHCM. Nếu bạn ở TPHCM bạn có thể không cần tra cứu qua website mà tham khảo ngay tại đây. 3.1 Địa chỉ bưu cục Viettel Post tại TPHCMTên bưu cục Số điện thoại Địa chỉ Bưu cục Trương Quyền 84385511066 Số 30/4 đường Ngô Thời Nhiệm, phường 7, quận 3 Bưu cục Trường Chinh - HCM 84969328220 630 Lạc Long Quân, phường 9, quận Tân Bình Bưu cục Bến Nghé 84365717968 2 Bis Nguyễn Thị Minh Khai, phường ĐaKao, quận 1 Bưu cục Hưng Phú 84973333145 38 Gò Ô Môi, phường Phú Thuận, quận 7 Bưu cục Cô Giang 84962937810 214/B5 Nguyễn Trãi, phường Nguyễn Cư Trinh, quận 1 Bưu cục Quận 1 84988246543 104/5 Mai Thị Lựu, phường ĐaKao, quận 1 CHTT Trần Quang Khải HCM 19008095 174 Trần Quang Khải, phường Tân Định, quận 1 Bưu cục Quận 4 84966744877 Số 57 đường Vĩnh Hội, phường 4, quận 4 Bưu cục Quận 3 84979825822 Số 1 Nguyễn Thông, phường 9, quận 3 Bưu cục Hàng Xanh 84968792622 202 Điện Biên Phủ, phường 17, quận Bình Thạnh Bưu cục Quận 5 84983018383 43 Nguyễn Văn Đừng, phường 6, quận 5 Bưu cục Lê Hồng Phong - HCM 84369738779 175 Lý Thái Tổ, phường 9, quận 10 Bưu cục Cao Thắng 84974916333 44A Nguyễn Hiền, phường 4, quận 3 Bưu cục An Dương Vương 84868515897 Số 111 Lê Hồng Phong, phường 2, quận 5 Bưu cục Bà Chiểu 84352512357 13 Bis, Phan Chu Trinh, phường 2, quận Bình Thạnh CHTT Dương Bá Trạc HCM 19008095 143 Dương Bá Trạc, phường 01, quận 8 Bưu cục Phú Mỹ Hưng 84979261792 115 đường số 9, phường Tân Kiêng, quận 7 CHTT Phan Đăng Lưu HCM 19008095 141B Phan Đăng Lưu, phường 2, quận Phú Nhuận CHTT Nguyễn Văn Đậu HCM 19008095 58 Nguyễn Văn Đậu, phường 6, quận Bình Thạnh Có thể bạn muốn biết:4. Về Thiên TúDoanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình hỗ trợ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng. |
