Kiểm tra đơn hàng Shopee là điều bạn cần khi đơn hàng lâu hơn dự kiến. Nếu mọi việc suông sẻ, bạn sẽ nhận hàng trong vòng 1-4 ngày. Nhưng vì sao quá thời gian giao hàng dự kiến mà đơn hàng chưa đến tay?
Lúc này bạn cần biết đơn hàng của mình đang ở đâu. Làm sao kiểm tra đơn hàng Shopee? Tra cứu đơn Shopee như thế nào? Xem đơn Shopee ở đâu? Vì sao lại bị chậm trễ, có cần phải gọi tổng đài Shopee 1900 1221 để hỏi không? Khi nào nhận được hàng Shopee?
Bạn đừng lo khi Shopee đã tích hợp trình theo dõi lên ứng dụng của mình. Bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm tra đơn hàng Shopee của mình.Bạn đang xem: Lưu kho shopee là gì
Mục lục
1. Kiểm tra đơn hàng Shopee trên website Shopee.vn2. Kiểm tra đơn hàng Shopee trên Ứng dụng Shopee3. Hiểu quy trình làm việc ShopeeKiểm tra đơn hàng Shopee trên website Shopee.vn
Kiểm tra trong Đơn hàng của tôi Shopee
Để có thể kiểm tra đơn hàng của bạn, bạn vui lòng đăng nhập tài khoản trên Shopee. Sau đó truy cập vào trang //shopee.vn/user/purchase/
Bạn đang xem: Lưu kho shopee là gì
Tiếng quan thoại là gì
Nám tàn nhang là gì
Vàng 600 là vàng gì
Chất gây nghiện là gì
Mcv trong máu là gì
Bệnh tổ đỉa là gì
Bài viết mớiHướng dẫn sử dụng laptop hp elitebook 8440p
Các hình thức kinh doanh khách sạn
Xem thêm: Thuốc Yếu Sinh Lý Gia Truyền Ông Bảo Tốt Không? Cách Dùng, Giá Bán
Web .net là gì
Degree student là gì
Ngày sản xuất tiếng anh
Gia thế của ông cao thắng
T 0 là gì
Trình bày các mô hình kinh doanh b2c
Sets là gì
Pewpew sinh năm bao nhiêu
Bài viết xem nhiềuOc mascot là gì
Thông tin, tiểu sử về nhạc sĩ minh vy bao nhiêu tuổi, cẩm ly từng nhiều lần bị chồng dọa bỏ
GHN lưu kho tối đa không quá 5 ngày kể từ ngày giao lần đầu.
Tối đa 3 lần giao hàng, nếu lý do xuất phát từ phía người nhận như không nghe máy, thuê bao... Hệ thống sẽ đưa vào mục chờ trả hàng, Quý khách sẽ có 24h...
Xem chi tiết
Sau 3 lần giao không thành không do Người nhận từ chối nhận hàng, đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái "Chờ trả hàng". Người gửi có thể kích hoạt giao lại ngay trên website...
Xem chi tiết
Khám phá những cải tiến mới nhất dành cho phiên bản cập nhật tính năng "Tra cứu trạng thái đơn hàng", giúp bạn dù là Shop hay người nhận vẫn dễ dàng tra cứu tất...
Xem chi tiết
Nếu bạn là Shop: Số điện thoại của Shipper chỉ hiển thị khi đơn hàng đang ở các trạng thái shipper đang lấy, đang giao, đang trả hàng cho ShopVí dụ: đơn hàng đang ở...
Xem chi tiết
Để tham khảo đầy đủ chính sách vận chuyển dành cho cả người mua và người bán bạn có thể tham khảo Tại đây. Ở bài viết này mình chỉ nêu ra các câu hỏi thường gặp dành cho người mua hàng thôi nhé.
1. Shopee có những đơn vị vận chuyển nào?
Shopee gồm các đơn vị vận chuyển là Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm và Viettel Post. Đây đều là những đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh (ngang EMS của bên bưu điện).
Theo kinh nghiệm thường thấy thì Giao Hàng Nhanh và Giao Hàng Tiết Kiệm được lòng người dùng hơn, đây là đánh giá hơi chủ quan, bạn có thể trải nghiệm cả 3 dịch vụ rồi đánh giá xem sẽ dùng bên nào trong những lần sau.
2. Shopee có miễn phí vận chuyển không?
Không hề đâu nhé! Cách đây mấy tháng Shopee có chính sách vận chuyển nhanh cho đơn hàng 180k (khi mua tại cùng một shop) và miễn phí tối đa 40k tiền vận chuyển, tức là nếu tiền ship vượt 40k thì bạn phải trả số chênh lệch. Các chính sách của Shopee thay đổi liên tục và thương xuyên
Bạn mua hàng trong cùng một shop.Nói ngắn gọn thì Shopee không hề miễn phí 100% mà chỉ miễn phí 40k phí vận chuyển cho bạn nếu:
- Shop bạn mua hàng được nhậnchính sách hỗ trợ vận chuyển từ Shopee
- Tổng đơn hàng lớn hơn 180k
Còn nếu tiền vận chuyển lớn hơn 50k thì bạn phải trả số chênh lệch đó ví dụ:
Làm sao để nhận biết shop nào có chính sách hỗ trợ vận chuyển từ Shopee?
Nhìn từ ngoài vào: các shop được hỗ trợ vận chuyển sẽ có logo hình xe tải màu xanh có chữ free còn các shop không được hỗ trợ vận chuyển sẽ không có.
Tại chi tiết sản phẩm: Nếu sản phẩm bạn xem có logo xe tải vận chuyển màu xanh kèm dòng chữ “Miễn Phí Vận Chuyển cho đơn hàng có giá trị từ ₫150.000 (giảm tối đa 50.000 VNĐ)” thì sản phẩm này được hỗ trợ phí vận chuyển, nếu không có thì nghĩa là không được hỗ trợ.
3. Làm thế nào để xem phí vận chuyển?
Rất đơn giản thôi, bạn di chuột vào phần phí vận chuyển sẽ tự động nhảy số tiền tương ứng với các kênh vận chuyển.
Riêng Viettel Post thì bạn phải thêm 15k chi phí thu hộ nếu như chọn chức năng thanh toán khi nhận hàng đó.
4. Thời gian vận chuyển hàng qua Shopee là bao lâu?
Thời gian vận chuyển cụ thể phụ thuộc vào khoảng cách địa lý giữa Người mua và Người bán. Ước tính thời gian chuyển hàng như sau (không kể Chủ nhật, ngày Lễ):
- Đơn hàng nội thành: 1 - 2 ngày (đơn ngoại thành cộng thêm 1 – 2 ngày)
- Đơn hàng vận chuyển giữa Hà Nội – TP. HCM - Đà Nẵng: 3 ngày (đơn ngoại thành cộng thêm 1 – 2 ngày)
- Đơn hàng vận chuyển giữa thành phố thị xã: 4 ngày (ngoại thành cộng thêm 1 – 2 ngày)
- Đơn hàng vận chuyển giữa các địa chỉ khác (huyện, xã): 6 - 7 ngày (cộng thêm 7 – 10 ngày nếu chuyển hàng tới huyện đảo)
*Lưu ý: Một số đơn hàng có thể sẽ vận chuyển lâu hơn do Người bán hẹn lại lịch lấy hàng hoặc Người mua hẹn giao hàng muộn vì lý do cá nhân.
5. Có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán cho đơn vị vận chuyển được không?
Bạn chỉ có thể kiểm tra các yếu tố bên ngoài của gói hàng như: Thông tin mua hàng và tình trạng gói bọc sản phẩm. Nếu phát hiện gói hàng có dấu hiệu bị móp méo, dập nát hoặc sai thông tin người nhận, bạn nên từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho Shopee (Gọi tổng đài 19001221). Bạn chỉ có thể bóc hàng sau khi thanh toán đầy đủ cho nhân viên vận chuyển.
Khuyến khích bạn nên chụp ảnh gói hàng cả bên ngoài và bên trong, trước và sau khi nhận hàng để làm bằng chứng nếu có tranh chấp về sau.
6. Thời hạn khiếu nại vận chuyển là bao lâu?
Người mua và Người bán có thể khiếu nại vận chuyển:
- Hàng hóa hư hại do vận chuyển: trong vòng 24 giờ kể từ khi Người mua nhận hàng
- Không nhận được hàng: trong vòng 24 giờ sau khi nhận được thông báo Giao hàng thành công hoặc Chuyển hoàn thành công
*Lưu ý:
- Khi khiếu nại vận chuyển, bạn cần phải cung cấp cho Shopee những bằng chứng xác thực để Shopee bảo vệ quyền lợi cho bạn (bao gồm ảnh chụp gói hàng khi nhận, giấy xác nhận giao hàng, v.v).
- Nếu bạn muốn khiếu nại về vấn đề hàng hư hỏng, cần cung cấp cho Shopee hình chụp món hàng trước và sau khi mở.
Nếu bạn còn thắc mắc gì, đừng ngại, hãy để lại comment ở bài viết này nhé, chúng mình sẽ giải đáp.
MÃ GIẢM GIÁ SHOPEE CẬP NHẬT LIÊN TỤC
Nếu bạn quan tâm đến Shopee thì đừng bỏ qua chủ đề liên quan đến Shopee dưới đây nhé:
Thanks, Tulbema
? TỔNG HỢP MÃ GIẢM GIÁ ĐƯỢC NHIỀU MẸ QUAN TÂM ?
TỔNG HỢP MÃ GIẢM GIÁ HOT NHẤT
MÃ GIẢM GIÁ TIKI.VN
MÃ GIẢM GIÁ ADAYROI.COM
MÃ GIẢM GIÁ LOTTE.VN
MÃ GIẢM GIÁ BITIS
MÃ GIẢM GIÁ PAULA’S CHOICE