Phương tiện truyền thông xã hội có thể là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ khi được sử dụng hiệu quả. Dưới đây là một số mẹo và số liệu thống kê để giúp bạn hợp lý hóa chiến lược truyền thông xã hội của mình Show bạn đang đọc. Tiếp thị truyền thông xã hội vào năm 2023 ngày 18 tháng 4 năm 2023 Nội dung, Facebook, Instagram, Mạng xã hội, Video  hoa hồng cúi đầu Nhân viên kế toán Phương tiện truyền thông xã hội nổi tiếng là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ và có khả năng thương hiệu của bạn đã sử dụng nhiều nền tảng khác nhau. Lượng người tiêu dùng trên mạng xã hội liên tục tăng hàng năm và sự hiện diện của các thương hiệu trên các nền tảng này cũng như vậy Khi bạn nghe thấy 'tiếp thị truyền thông xã hội', bạn có thể nghĩ ngay đến quảng cáo trả phí**. Đây là một khía cạnh của tiếp thị trên các nền tảng này, nhưng nó không phải là phương pháp duy nhất. Các chiến lược tiếp thị tốt nhất có tính đến nhiều yếu tố để tạo ra loại cocktail hoàn hảo Để chiến lược truyền thông xã hội của bạn hiệu quả nhất có thể, bạn cần biết người tiêu dùng của mình ở đâu, họ muốn xem gì và bạn cần làm gì để làm hài lòng họ Là phương tiện truyền thông xã hội vượt qua SEO? Đây có vẻ là một câu hỏi ngớ ngẩn, nhưng dữ liệu của chính Google cho thấy rằng gần 40% thanh niên chuyển sang dùng TikTok hoặc Instagram trước khi . Thường thì điều này là để tìm kiếm thương hiệu hoặc sản phẩm, nhưng Gen Z cũng sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để tìm kiếm hướng dẫn, giải thích và hoạt động. 87%* nhà tiếp thị truyền thông xã hội nghĩ rằng người tiêu dùng sẽ tìm kiếm thương hiệu trên mạng xã hội thường xuyên hơn công cụ tìm kiếm vào năm 2023, vì vậy, điều quan trọng hơn bao giờ hết là thương hiệu của bạn phải có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ Đảm bảo thương hiệu của bạn dễ tìm thấy trên mạng xã hội. Giữ tên người dùng của bạn nhất quán trên tất cả các nền tảng và bao gồm các từ khóa và thẻ bắt đầu bằng # có liên quan trong tất cả các bài đăng và tiểu sử trang của bạn. Nếu người tiêu dùng đang tìm kiếm thứ gì đó mà bạn cung cấp, bạn muốn họ tìm thấy bạn trước Tôi thực sự nghi ngờ rằng phương tiện truyền thông xã hội sẽ vượt qua SEO, nhưng bạn nên tối ưu hóa cả hai để thu hút từng loại tìm kiếm. Các nền tảng 'top dog' dành cho các nhà tiếp thị Có 4. 76 tỷ người dùng mạng xã hội trên toàn thế giới và vô số nền tảng mà họ có thể hiện diện trên đó. Tính đến tháng 1 năm 2023, nền tảng phổ biến nhất là Facebook với 2.958 triệu người dùng đang hoạt động. Tiếp theo là YouTube với 2.514 triệu người dùng và Instagram với 2.000 triệu. Điều này không có gì ngạc nhiên khi Facebook là nền tảng truyền thông xã hội được các nhà tiếp thị sử dụng nhiều nhất, tiếp theo là Instagram. Biết rằng một nền tảng phổ biến là không đủ để xây dựng chiến lược tiếp thị của bạn xung quanh. Bạn cần tự tin rằng đối tượng mục tiêu của bạn cũng ở đó. Dưới đây là bảng phân tích ngắn gọn về nhân khẩu học của Facebook và Instagram kể từ tháng 1 năm 2023.
Xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội Một chiến lược truyền thông xã hội tốt không chỉ là tạo ra sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ. người tiêu dùng muốn liên quan đến thương hiệu của bạn. Tạo một cộng đồng trực tuyến là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu, cũng như lòng trung thành và sự tin tưởng. Người dùng có nhiều khả năng tương tác và tham gia vào một cộng đồng mà họ cảm thấy thoải mái và được kết nối Nghiên cứu* cho thấy 90% nhà tiếp thị truyền thông xã hội tin rằng việc xây dựng một cộng đồng trực tuyến tích cực sẽ rất quan trọng để thành công vào năm 2023 và một lần nữa, các nền tảng tốt nhất để xây dựng cộng đồng là Facebook và Instagram Vậy làm cách nào để bạn có thể xây dựng một cộng đồng trên mạng xã hội? . Nếu nhân khẩu học mục tiêu của bạn phổ biến trên Instagram hơn Facebook, thì Instagram sẽ là nền tảng tốt nhất để sử dụng. Điều này không có nghĩa là bạn nên bỏ qua tất cả các nền tảng khác, vì người dùng mạng xã hội trung bình truy cập 7. 2 nền tảng mỗi tháng. Bạn có thể có một nền tảng cụ thể nơi bạn đặt trọng tâm cao hơn, nhưng bạn nên có mặt trên mọi nền tảng có liên quan. Bạn cần xem xét những gì khán giả của bạn thích, muốn và cần. Tất cả điều này nên được xem xét khi tạo nội dung của bạn. Người tiêu dùng muốn nội dung hấp dẫn và bạn nên đảm bảo rằng mọi thứ bạn chia sẻ đều có liên quan đến thương hiệu của bạn và cung cấp một số loại giá trị cho khán giả của bạn. 'Giá trị' này có thể chỉ đơn giản là giải trí, nhưng bạn cũng có thể chia sẻ các mẹo và thông tin chi tiết. Đặt câu hỏi và chạy các cuộc thăm dò, cuộc thi hoặc quà tặng để kích thích sự tham gia và khuyến khích nội dung do người dùng tạo. Nội dung của bạn phải đủ giá trị để khán giả của bạn muốn chia sẻ nội dung đó với những người khác, tăng phạm vi tiếp cận của bạn. Đảm bảo sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan để tăng phạm vi tiếp cận của bạn hơn nữa – người tiêu dùng mới có thể tìm thấy thương hiệu của bạn đơn giản thông qua thẻ bắt đầu bằng #, vì vậy họ không nên bị lãng quên Lắng nghe cộng đồng của bạn và phản ứng. Trả lời tất cả các bình luận và tin nhắn một cách kịp thời, ghi nhận mọi phản hồi trên bảng. Cộng đồng này có thể là về thương hiệu của bạn, nhưng bạn cũng cần phải làm cho nó về khán giả. cho người khác thứ họ muốn. Sử dụng các công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội để theo dõi các số liệu có liên quan. Với thông tin này, bạn có thể điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược của mình cho phù hợp để đạt được thành công lớn hơn Loại nội dung truyền thông xã hội tốt nhất Rõ ràng, loại nội dung tốt nhất sẽ khác nhau giữa các thương hiệu và nền tảng, nhưng người tiêu dùng có sở thích và không nên bỏ qua những điều này Nhu cầu về nội dung video dạng ngắn ngày càng tăng. Nền tảng chia sẻ video, YouTube, là nền tảng truyền thông xã hội phổ biến thứ hai. YouTube đã ra mắt YouTube Shorts vào tháng 9 năm 2020, cung cấp cho người dùng một cách nhanh chóng và dễ dàng để tải lên cũng như xem các video dạng ngắn. Bản phát hành này là phản ứng trước sự phát triển nhanh chóng của TikTok, một nền tảng chia sẻ video khác. Vào đầu năm 2020, TikTok đã chứng kiến mức tăng trưởng đáng kinh ngạc 180% trong độ tuổi 18-25. Nền tảng này tiếp tục trở thành ứng dụng được tải xuống nhiều nhất năm 2021 khi người dùng trên toàn cầu đổ xô xem nội dung video ngắn và hấp dẫn. YouTube không phải là ứng cử viên duy nhất phát hành các tính năng cho video dạng ngắn, Instagram và Facebook thuộc sở hữu của Meta cũng làm theo, giới thiệu Reels vào năm 2020. Nếu điều này vẫn chưa đủ để thuyết phục bạn về tầm quan trọng của nội dung video, Wyzowl đã tiến hành tiếp thị video vào năm 2022 với một nhóm mẫu bao gồm cả người tiêu dùng trực tuyến và nhà tiếp thị video. Dưới đây là một số phát hiện chính.
Rõ ràng, tiếp thị qua video có thể là một tài sản hiệu quả cho chiến lược tiếp thị của bạn, nhưng hãy nhớ cung cấp cho khán giả của bạn sự đa dạng khi nói đến nội dung thương mại xã hội Thương mại điện tử bùng nổ trong suốt đại dịch khi mọi người không thể ra cửa hàng để mua hàng, nhưng nó không hề chậm lại. Thế hệ trẻ có xu hướng ưu tiên mua hàng trực tuyến hơn là đến cửa hàng thực tế, vì vậy nếu thương hiệu của bạn thu hút đối tượng này, bạn cần phải theo kịp Tất nhiên, nếu thương hiệu của bạn có sản phẩm để bán, thì có thể bạn đã có trang web mà người tiêu dùng có thể đặt hàng hoặc đang bán thông qua trang web của bên thứ ba như Amazon. Nhưng thương mại xã hội đang ngày càng phổ biến và bạn không muốn bị bỏ lại phía sau Tất cả các nền tảng chính mà tôi đã đề cập nhiều lần đều có cơ sở thương mại điện tử tích hợp để giúp bạn bán hàng trực tiếp từ ứng dụng và cũng là nền tảng mang lại ROI cao nhất khi bán sản phẩm trực tiếp trong ứng dụng* (Facebook và Instagram). Nền tảng trực quan là nơi lý tưởng để bán sản phẩm vì bạn có thể quảng cáo với nội dung bắt mắt và hấp dẫn, đồng thời bao gồm liên kết trực tiếp để người tiêu dùng chốt giao dịch. 80%* các nhà tiếp thị truyền thông xã hội cho biết người tiêu dùng mua sản phẩm trực tiếp trong các ứng dụng xã hội, thường xuyên hơn là trên trang web của một thương hiệu, vì vậy nếu bạn đã tạo nên làn sóng trên mạng xã hội, thì thật ngớ ngẩn nếu bạn không nhảy vào nhóm thương mại xã hội
Không có giải pháp cắt và khô cho tiếp thị truyền thông xã hội. Nếu mọi thương hiệu đều làm giống nhau, sẽ không có thương hiệu nào thành công. Bạn có thể cần thử và sai trước khi tìm ra chiến lược nào phù hợp nhất với thương hiệu của mình. Luôn cập nhật những gì đối thủ của bạn đang làm và đừng ngại nghĩ xa hơn Tiếp thị truyền thông xã hội 2023 có gì mới?Nội dung hài hước, hợp thời trang và dễ hiểu sẽ nổi bật suốt năm 2023. Instagram là nền tảng có ROI cao nhất và sẽ chứng kiến mức tăng trưởng cao nhất so với bất kỳ ứng dụng xã hội nào vào năm 2023. Ngân sách xã hội sẽ được đặt dưới kính hiển vi, nhưng các nhà tiếp thị vẫn lạc quan. Chia sẻ lại cùng một nội dung trên các nền tảng sẽ không còn phổ biến vào năm 2023.
Xu hướng truyền thông tiếp thị cho năm 2023 là gì?Tăng mức sử dụng video và phát trực tiếp . Giống như xu hướng tiếp thị năm 2022, các thương hiệu sẽ tiếp tục đầu tư mạnh vào YouTube, TikTok và Instagram, đồng thời sẽ sử dụng sức mạnh của nội dung video để thu hút và tương tác với người tiêu dùng vào năm 2023. Video vẫn là một phương tiện ngày càng phổ biến để kể chuyện.
Chiến lược kênh truyền thông xã hội cho năm 2023 là gì?Tập trung vào nội dung tương tác
. Và khi bạn tạo nội dung hấp dẫn, bạn có thể thu thập thêm dữ liệu về đối tượng của mình. Điều này cho phép bạn tạo các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa hơn trong tương lai. |
