Tại sao phải giữ chân nhân viên giỏi

Giữ chân nhân viên giỏi là rất quan trọng đối với sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Vì vậy, nhà quản lý cần nắm được nghệ thuật cần thiết để giữ chân họ.

1. Onboarding và định hướng

Đảm bảo rằng nhân viên của bạn có trải nghiệm tích cực, hấp dẫn cũng quan trọng như đảm bảo quy trình tuyển dụng và ứng dụng của bạn diễn ra tốt đẹp. Nếu các nhiệm kỳ công việc điển hình ngày càng ngắn hơn, việc chấp nhận một đến hai năm để mọi người thích nghi với môi trường làm việc của họ là không thể chấp nhận được. Quá trình onboarding là ấn tượng đầu tiên của bạn để tham gia với một nhân viên mới. Đừng vội bỏ qua bước này, đây là bước đầu tiên trong kế hoạch giữ chân nhân viên giỏi.

2. Công nhận sự chăm chỉ của nhân viên

Mọi người đều thích được đánh giá cao và cảm ơn vì đã làm việc chăm chỉ. Công nhận nhân viên của bạn cho một công việc được thực hiện tốt là một phần quan trọng để giúp đảm bảo sự tiếp tục tham gia của nhân viên. Thường xuyên nói lời cảm ơn hay động viên nhân viên khi họ làm việc tốt có ý nghĩa rất to lớn. Điều này sẽ thúc đẩy họ làm việc tích cực hơn, chăm chỉ hơn.

Và nghiên cứu hàng năm của Gallup chỉ ra rằng những người thường xuyên cảm thấy rằng công việc tốt nhất của họ bị bỏ qua có khả năng nói rằng họ sẽ nghỉ việc gấp đôi trong năm tới, vì vậy thật dễ hiểu tại sao việc khuyến khích nhân viên gắn bó với bạn lại quan trọng.

3. Sếp tốt và giỏi

Sếp là người đứng đầu doanh nghiệp nên là tấm gương để tất cả nhân viên noi theo. Sếp giỏi là tài sản lớn cho doanh nghiệp, vì thế họ cũng sẽ yêu cầu những nguyên tắc của bản thân đối với mọi người đồng thời lan tỏa những mục tiêu , định hướng tốt đẹp tới nhân viên. Muốn nhân viên giỏi nệ phục thì họ cũng phải trở nên hoàn thiện để tốt hơn và giỏi hơn. Sếp giỏi cần khiến cho nhân viên giỏi cảm thấy thiếu sót, cần hoàn thiện bản thân họ hơn nữa, kích thích họ ở lại để học hỏi để được như sếp của mình.

>> Kỹ năng kiểm soát cảm xúc bản thân hiệu quả

>> 3 sai lầm nghề nghiệp bất cứ ai cũng gặp phải

4. Tiền lương - thưởng xứng đáng

Lãnh đạo cần công nhận thành quả lao động của nhân viên, đặc biệt là người giỏi cần có chế độ lương - thưởng xứng đáng. Nhân viên của bạn sẽ thấy được sự ghi nhận cho sự cống hiến của họ và có thêm động lực để phấn đấu hơn nữa trong tương lai. Nhân viên càng cố gắng làm việc tốt thì công ty ngày càng phát triển. Thưởng gắn liền với thành tích và thành tích sẽ giúp bạn giữ chân nhân viên có thể nhiều hơn bất kỳ hành động nào khác.

5. Nâng cấp thiết bị của bạn

Thiết bị cổ đại không chỉ làm cho nhân viên của bạn hoạt động kém hiệu quả mà còn gửi một thông điệp rằng công ty của bạn không quan tâm đến việc cập nhật các công cụ và công nghệ mới nhất. Vì thế, hãy để ý đến thiết bị làm việc của nhân viên để tạo động lực cho họ làm việc tốt, tăng năng suất làm việc.

Khi một nhân viên thất bại trong công việc, hãy hỏi, về hệ thống công việc đang khiến người đó thất bại? Nhân viên phải có các phương tiện cần thiết để làm tốt công việc của họ. Nếu không, họ sẽ chuyển sang một chủ nhân cung cấp cho họ các công cụ họ cần để thành công.

6. Giao tiếp

Thiếu giao tiếp là gốc rễ cho sự thất vọng của nhân viên. Hãy chắc chắn rằng doanh nghiệp của bạn đang tạo các kênh để phản hồi trung thực, cụ thể và cho nhân viên của bạn và tận dụng các cách để đưa ra lời khen ngợi và phê bình mang tính xây dựng trong thời gian thực. Giao tiếp từ trên xuống có thể nhanh chóng trở nên lộn xộn và hỗn độn. Thay vào đó, hãy tập trung vào các cuộc trò chuyện trực tiếp, một đối một khi có thể. Và cung cấp không gian kỹ thuật số như cộng đồng nhân viên để cho phép người lao động đến với nhau và giải quyết các vấn đề mà không cần quản lý luôn ở giữa. Những bước nào là nhân sự thực hiện để đảm bảo các nhà quản lý được đào tạo phù hợp về kỹ thuật huấn luyện và truyền thông. Đừng quên trang bị cho mình kiến thức về học giao tiếp

>> Các kỹ năng cần thiết trong quy trình đào tạo nhân viên telesale

>> Vai trò của phát triển đào tạo đối với doanh nghiệp trong kỷ nguyên 4.0

7. Hãy nhớ rằng nhân viên giỏi luôn muốn học hỏi và phát triển

Trừ khi nhân viên có thể thử những cơ hội mới, đảm nhận những nhiệm vụ đầy thách thức và tham dự hội thảo, họ sẽ trì trệ. Một nhân viên có định hướng nghề nghiệp, có giá trị phải trải nghiệm các cơ hội phát triển trong tổ chức của bạn để nhận ra tiềm năng của họ. 

Đảm bảo rằng sự phát triển và phát triển chuyên nghiệp là ưu tiên hàng đầu tại tổ chức của bạn sẽ dẫn đến tài năng hàng đầu gắn bó. Bạn cũng có thể xây dựng một chương trình cố vấn để ghép các giám đốc điều hành cấp cao với những người làm việc hiệu quả cao của bạn. Ngoài việc đóng góp cho một nền văn hóa tích cực, khi bạn phát triển nhân viên thông qua hệ thống quản lý học tập, bạn còn cung cấp một nhóm các nhà lãnh đạo mới tiềm năng từ bên trong công ty của bạn, những người có khả năng thành công cao hơn các nhà lãnh đạo từ bên ngoài doanh nghiệp. Bằng cách tạo ra một cách chiến lược và hiệu quả chi phí, quản lý và cung cấp đào tạo cá nhân cho nhân viên, bạn có thể cải thiện sự gắn kết và giữ chân nhân viên.

8. Thăng tiến trong tương lai

Không ai đi làm mà chỉ muốn dậm chân tại chỗ một vị trí, đặc biệt là những người giỏi. Hãy cho họ thấy công ty bạn là một môi trường tốt giúp họ phát huy hết khả năng của mình, có cơ hội thăng tiến cao hơn trong công việc.  Nhân viên giỏi luôn muốn biết con đường thăng tiến của họ trong tương lai. Đây cũng chính là yếu tố để sếp có giữ chân được nhân viên giỏi hay không.

9. Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh

Muốn nhân viên ở lại lâu hơn với doanh nghiệp, cần tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, để những người giỏi có thể cọ xát công bằng với nhau, giúp tăng năng suất làm việc. Một môi trường mà họ cảm thấy không có “đối thủ” sẽ khiến họ dễ dàng nản chí mà tìm kiếm cơ hội mới tiềm năng hơn. 

Với việc có hàng trăm doanh nghiệp đang “khát” nhân sự chất lượng cao. Chỉ cần một bước đi sai lầm trong chiến lược quản trị nhân sự, rất có thể doanh nghiệp sẽ đối mặt với tình trạng “chảy máu chất xám”. Tổn thất lúc đó không chỉ dừng lại ở số lượng nhân sự, mà còn ảnh hưởng đến guồng quay của toàn doanh nghiệp như doanh thu sụt giảm, chi phí tuyển dụng đội lên cao và rất nhiều hao tổn liên quan khác khi phải thay người.

Một khi nhân tài đã muốn ra đi thì rất khó có thể giữ họ lại. Trong trường hợp này, người tổn thất nhiều nhất lại là doanh nghiệp. Cùng Open End tìm hiểu bí kíp giữ chân nhân viên qua bài viết dưới đây.

Nguyên nhân khiến nhân viên nòng cốt rời bỏ công ty

1. Đặt ra quá nhiều nguyên tắc

Mỗi công ty sẽ có nội quy riêng, tuy nhiên nếu có quá nhiều quy định như cách ăn mặc, giao tiếp, relax…sẽ khiến nhân viên cảm thấy vô cùng bí bách, mệt mỏi. Đôi khi chỉ vài quy tắc không cần thiết cũng có thể khiến nhân viên phát điên. Khi nhân viên giỏi cảm thấy bị cấp trên kiểm soát tầm vi mô, họ sẽ tìm chỗ làm khác.

2. Đối xử với các nhân viên đều như nhau

Hành động “cào bằng tất cả” đáng nhẽ phải ra đi từ thời bao cấp thì nay vẫn còn tồn tại ở chốn công sở. Tại sao nhân viên cố gắng làm việc chăm chỉ lại hưởng chế độ phúc lợi ngang bằng một nhân viên lười biếng, không có hiệu suất làm việc cao? Lý do nào để họ cố gắng trong những tháng tiếp theo?

3. Chấp nhận sự kém cỏi dễ dàng

Thành công của một doanh nghiệp không thể xây dựng trên sự kém cỏi của nhân viên. Nếu nhà quản lý dễ dãi đối với nhân sự yếu kém thì sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất, tinh thần của những người vượt trội. Những người có năng lực tốt sẽ không muốn làm việc cùng với những người kém cỏi. Đó là lý do để họ ra đi.

4. Không công nhận thành tích

Rất nhiều chủ doanh nghiệp quên mất tầm quan trọng của sự tán thưởng, nhất là đối với những nhân viên vốn vô cùng tận tụy trong công việc. Ai cũng thích được tán dương, nhất là những người làm việc chăm chỉ và cống hiến hết mình. Thế nhưng, dù làm việc cật lực đến đâu, nhân viên cũng không được công nhận, trao thưởng. Vậy lý do gì để họ tiếp tục cống hiến?

5. Chế độ “độc tài”

Những nhân viên giỏi thường muốn đưa ra ý kiến khi không đồng tình và họ muốn ý kiến của mình được lắng nghe. Chẳng may, phần lớn các ông chủ thường không thích điều này. Đây là một trở ngại cho doanh nghiệp nếu họ chỉ thích những nhân viên lúc nào cũng chỉ biết “dạ dạ, vâng vâng”.

6. Thiếu cơ hội để giúp nhân viên thể hiện tài năng của họ

Doanh nghiệp Việt thường quá bận rộn với công việc kinh doanh nên sẽ ít có nhà quản lý nào để ý tới cảm nhận của nhân viên về công việc và những dự án hiện tại, hay hỏi xem họ muốn làm gì mới hơn có lợi cho doanh nghiệp không.

Đối với nhân viên giỏi, tiền bạc và quyền lực không phải là những thứ họ quan tâm nhiều mà là được đóng góp gì đó cho công ty. Tuy vậy, các doanh nghiệp hầu như không bao giờ cho nhân tài cơ hội được nêu ra ý kiến của mình và “tỏa sáng”.

7. Không thấy được sự phát triển của doanh nghiệp

Nhân viên sẽ có hứng thú và nhiệt huyết làm việc hơn nếu họ thấy tiềm năng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Lãnh đạo luôn muốn tìm nguyên nhân sâu xa cho vấn đề mà không nhận ra một điều chính cách công ty đối xử với nhân viên mới là điểm mấu chốt cần phải giải quyết. Nếu không muốn nhân viên ồ ạt nghỉ việc, cải thiện doanh thu và xây dựng thương hiệu tuyển dụng tốt, thay đổi chiến lược nhân sự là điều cần phải làm ngay từ hôm nay.

Chiến lược giữ chân nhân viên hiệu quả

1. Áp dụng chế độ đãi ngộ hợp lý và cạnh tranh để giữ chân nhân viên

Lương, thưởng luôn là vấn đề quan trọng đối với người lao động. Bên cạnh lương cao, thu nhập tốt thì doanh nghiệp nên có chính sách đào tạo, phát triển, du lịch và nhiều chế độ đãi ngộ khác bởi rất có thể đối thủ sẽ phá giá để kéo họ về. Đối với những nhân viên nòng cốt, gắn bó lâu năm nên được tưởng thưởng xứng đáng bằng tiền mặt, hiện vật hay cổ phiếu (nếu là công ty cổ phần).

2. Trao quyền mạnh mẽ hơn cho người tài

Nhân sự tài năng là người có khả năng làm việc độc lập tốt, chủ động nên họ rất khó chịu nếu bị ai đó can thiệp hay giám sát chặt chẽ công việc của họ. Do đó, lãnh đạo nên trao quyền mạnh mẽ hơn cho những người có năng lực, tạo điều kiện để họ phát huy khả năng và thực hiện nhiệm vụ được giao.

3. Xây dựng văn hoá lành mạnh – Sợi dây giữ chân nhân viên

Việc khuyến khích nhân viên tham gia các hoạt động đội nhóm như bóng đá, bóng chuyền, khiêu vũ, yoga … hay các cuộc thi như thi hát trong công ty sẽ giúp gắn kết hơn rất nhiều. Chiến lược nhân sự này phát huy hiệu quả trong các doanh nghiệp Startup khi lương thưởng không thể cạnh tranh với doanh nghiệp lớn thì sự gắn kết là sợi dây giữ chân nhân sự ở lại.

4. Đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn cho nhân viên

Đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn là một trong những yếu tố quan trọng nhất để giữ chân nhân viên giỏi. Tuy nhiên, một số doanh nghiệp lại e ngại chuyện này vì sợ nhân viên sau khi “đủ lông đủ cánh” sẽ “bay” đi mất. Thật ra, phần lớn người lao động đều biết trân trọng những cơ hội mà công ty đã trao cho họ, từ đó có thêm động lực để cống hiến hết mình vì doanh nghiệp. Đã đến lúc các nhà quản lý tìm hiểu các khóa huấn luyện phù hợp để giới thiệu cho nhân viên.

5. Tuyển và thăng chức đúng người – Giúp giữ chân nhân viên hiệu quả

Ai cũng biết những nhà lãnh đạo tồi sẽ ảnh hưởng đến môi trường làm việc ra sao. Vì vậy, hãy tìm hiểu xem có nhà quản lý nào hay quát nạt nhân viên, không bao giờ biết khen ngợi cấp dưới hay thường đổ lỗi cho người khác về sai lầm mà chính họ gây ra. Một người lãnh đạo như vậy sẽ làm không khí phòng ban hay bộ phận đó rất ngột ngạt và hậu quả là nhân tài sẽ dần bỏ đi hết.

Công ty Cổ Phần Phát Triển Open End

Địa chỉ: Tầng 14, tòa nhà HM Tower, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh

SĐT: 0938 838 493

Email: 

Website: OpenEnd.vn