Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1

Trong quá trình khai báo thuế bằng phần mềm HTKK rất hay xảy ra các lỗi, một trong số đó là lỗi HTKK không đăng nhập được. Bài viết dưới dây Bảo Tín sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi HTKK không đăng nhập được một cách chi tiết nhất.

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1

1. Nguyên nhân xảy ra lỗi HTKK không đăng nhập được

Lỗi HTKK không đăng nhập được nguyên nhân chính là do xung đột giữa phần mềm và hệ điều hành windows. Thường thì nếu một người không biết họ sẽ giải quyết bằng cách cài lại hệ điều hành windows. Tuy nhiên trogn bài viết này mình sẽ hướng dẫn cách đơn giản hơn.

Xem thêm: Thủ tục đăng ký giấy phép kinh doanh chi tiết

Khởi động hộp thoại run bằng tổ hợp phím Windows + R. Nhập lệnh regsvr32 scrrun.dll vào hộp thoại và nhấn enter.

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1

Khi khởi động lại chương trình nếu bạn thấy xuất hiện lỗi run-time error 75 nghĩa là phần mềm đang bị lỗi dơ không chạy dưới quyền Admintrator.

Cách khắc phục đơn giản nhất là vào user Admintrator và phân quyền cho phần mềm HTKK có quyền ghi.

Bước 1. Mở thư mục chứa dữ liệu phần mềm HTKK bằng cách nhấn chuột phải vào biểu tượng HTKK trên mà hình desktop và chọn Open file location.

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1

Tại thư mục HTKK, ấn chuột phải vào biểu tượng HTKK và chọn Properties

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1

Bước 2. Tại cửa sổ quản trị, chọn Security.

Tiếp đến tại mục group or username, chọn administrator.

Tại mục Permissions for Administrator, ta chọn Full Control ở cột Allow.

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1

Chọn vào Apply và OK. Vậy là bạn đã hoàn tất quá trình sửa lỗi HTKK không đăng nhập được.

Trên đây, chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi HTKK không đăng nhập được chi tiết nhất. Hãy liên hệ với công ty dịch vụ doanh nghiệp Bảo Tín nếu bạn vẫn còn thắc mắc về lỗi HTKK nhé!

HTKK phần mềm mã vạch hỗ trợ kê khai thuế do Tổng Cục Thuế phát hành cho tất cả các doanh nghiệp hoạt động và đăng ký kinh doanh tại Việt Nam. Ứng dụng HTKK là phần mềm mã vạch hỗ trợ kê khai thuế và quyết toán thuế TNCN, TNDN và các loại thuế khác qua mạng. Việc cài đặt không quá phức tạp nhưng nếu thao tác không đúng sẽ bị lỗi tự thoát. Bài này mình sẽ hướng dẫn bạn các bước cài đặt HTKK không bị lỗi tự thoát

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
HTKK phần mềm mã vạch hỗ trợ kê khai thuế do Tổng Cục Thuế phát hành cho tất cả các doanh nghiệp

Trước tiên, bạn cần download file cài đặt HTKK mới nhất tại link này: HTKK mới nhất

Giải nén bộ cài đặt HTKK 4

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
Giải nén file cài đặt HTKK
Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
Chạy file cài đặt HTKK

Khởi động file cài đặt Setup.exe bằng quyền quản trị viên (Run as Administrator)

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
Bắt đầu cài đặt HTKK

Click YES, OK, RUN hoặc More info => Run để chấp nhận cài đặt Chọn Tiếp tục

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
Chọn thư mục cài đặt HTKK
Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
Tiến hành cài đặt HTKK

Chọn thư mục cài đặt: (*) Lưu ý quan trọng: Mặc định ứng dụng HTKK 4.0 sẽ được đặt tại thư mục Program Files trên phân cùng hệ điều hành (thường là ổ C). Tuy nhiên để tránh việc dữ liệu phần mềm bị thất lạc, mất mát trong quá trình sử dụng hoặc khi cài lại Windows, Người nộp thuế nên tạo 1 thư mục đặt tên là HTKK 4.0 tại ổ D hoặc E rồi click nút Thay đổi để trỏ thư mục cài đặt theo nhu cầu.

Kiểm tra lại thông tin thư mục cài đặt rồi click nút Cài đặt

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
Hoàn thành cài đặt HTKK

Bấm Hoàn thành để hoàn tất việc cài đặt

https://www.youtube.com/watch?v=7kWBnQSHMMA

Xử lý lỗi HTKK tự thoát

Một số máy khi cài HTKK 4 sẽ bị lỗi tự thoát, kể cả phiên bản HTKK mới nhất cũng vẫn bị. Nếu khi cài đặt HTKK 4 bị lỗi thoát ra ngoài, mở lên tự động tắt thì có thể do 1 trong các nguyên nhân sau:

Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
Chọn run this program as an administrator để sửa lỗi HTKK tự thoát

  1. Do user đăng nhập máy tính cài đặt là user người dùng không có quyền admin sẽ gây lỗi ứng dụng khi cài đặt. Xử lý bằng cách nhờ nhân viên IT hỗ trợ login vào máy bằng User có đủ quyền để thực hiện cài đặt ứng dụng. (lỗi này bị ở số ít máy tính hoạt động trong mạng nội bộ của các công ty, DN lớn). Cũng có thể xử lý bằng cách: Nhấp chuột phải->Properties->Chọn “run this program as an administrator”
  2. Do khi đặt không chạy bằng lệnh “Run administrator” ==> Xử lý bằng cách uninstall và install lại bằng lệnh “Run administrator” đúng theo hướng dẫn bên trên của mình
  3. Do người dùng lấy lại dữ liệu kê khai từ Ứng dụng HTKK cũ 3.8.x không đúng cách hoặc Dữ liệu trên HTKK cũ có nhiều mẫu biểu theo các TT hết hiệu lực gây lỗi khi chuyển đổi dữ liệu. Bạn nên xem lại hướng dẫn cài đặt HTKK4 bên trên và thực hiện lại cho đúng cách sẽ không bị nữa. Hoặc tốt hơn hết bạn cứ để dữ liệu cũ bên HTKK 3.8.x và dữ liệu mới trên HTKK 4.9.5 không cần chuyển qua, xài song song cả 2 phiên bản.
  4. Do hệ thống không tự động cấp được quyền truy cập cho thư mục cài đặt. Đây là lỗi phổ biến nhất trên Windows 10. Cách xử lý như sau:
    1. Mở thư mục chứ thư mục cài đặt HTKK:
      • Với Windows 64 bit: C:\Program Files (x86)
      • Với Windows 32 bit: C:\Program Files
    2. Nhấp chuột phải lên thư mục HTKK –> Chọn Properties, qua Tap Security và cấp Full quyền cho user đang sử dụng. Xem bình bên dưới
      Khắc phục lỗi không vào được htkk 4.1
      Cấp Full quyền truy cập vào thư mục HTKK để sửa lỗi HTKK tự thoát

Khi kết xuất tờ khai ra file XML bị báo lỗi: “Có lỗi xảy ra khi kết xuất tờ khai xml”

Nguyên nhân là do phần mềm HTKK không hiện thị được khi lưu thư mục (folder) tiếng Việt có dấu. Vì vây, khi kết xuất xml bạn không được phép để folder tiếng Việt có dấu đó. Phải sử thành tiếng Việt không dấu hoặc tiếng Anh.

Tại sao không vào được HTKK?

1. Nguyên nhân xảy ra lỗi HTKK không đăng nhập được. Lỗi HTKK không đăng nhập được nguyên nhân chính là do xung đột giữa phần mềm và hệ điều hành windows. Thường thì nếu một người không biết họ sẽ giải quyết bằng cách cài lại hệ điều hành windows.

Tại sao không nhập được mã số thuế trên HTKK?

Lỗi này xảy ra do NNT kê khai sai nội dung trên hóa đơn, nguyên nhân thường gặp nhất là do gõ MST có dấu cách ở giữa hoặc ở cuối hoặc gõ mã số thuế chi nhánh bị thiếu dấu gạch ngang tách riêng 3 số cuối, NNT sửa lại cho đúng và lưu lại là được.