Hiệu quả công việc luôn là vấn đề nhà lãnh đạo quan tâm hàng đầu – là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển của doanh nghiệp. Việc thường xuyên tổng kết, đánh giá giúp nhân viên nắm bắt chính xác mình đang tốt ở đâu, còn kém ở điểm nào để thay đổi theo hướng tích cực hơn, nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc. Show
Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả công việcHiệu quả công việc được hiểu là khả năng hoàn thành công việc đảm bảo đúng thậm chí là vượt mục tiêu đề ra. Chỉ số đo lường hiệu quả công việc được tính theo công thức: Hiệu quả = Kết quả đạt được/ Mục tiêu Muốn nắm bắt được chính xác hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của từng cá nhân, vị trí, ban lãnh đạo cần thường xuyên tổ chức các buổi review, đánh giá nhằm chỉ ra ưu – nhược điểm của nhân sự, giúp họ trau dồi, rèn luyện kiến thức, kỹ năng cá nhân để đạt được mục tiêu đề ra. Đánh giá hiệu quả công việc không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả tổng thể mà còn giúp doanh nghiệp cắt giảm tối đa chi phí không cần thiết.
11 phương pháp đánh giá hiệu quả làm việc phổ biến. Ưu & nhược điểm?Dưới đây là 11 phương pháp đánh giá hiệu quả làm việc phổ biến được đội ngũ FastWork tổng hợp lại. Dựa trên việc phân tích ưu, nhược điểm từng phương pháp, bạn hãy đưa ra lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp mình! 1. Phương pháp đánh giá thông qua các chỉ số trọng yếu KPIsKPI (Key Performance Indicator) không còn là khái niệm xa lạ bởi nó được xem là chỉ số đánh giá hiệu quả công việc phổ biến nhất được sử dụng rộng rãi tại hầu hết các doanh nghiệp. Phương pháp đánh giá bằng KPI được các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi Mỗi vị trí, phòng ban sẽ được thiết lập một bộ KPI có sẵn với chi tiết các hạng mục, nhiệm vụ cần hoàn thành. Từ kết quả thực hiện công việc, so sánh với các chỉ số KPI tương ứng – căn cứ đánh giá hiệu quả & chất lượng nhân sự. Ưu điểm:
Nhược điểm: KPI hạn chế tầm nhìn của nhân viên xoay quanh các nhiệm vụ cá nhân, phòng ban mà không nắm bắt được mục tiêu chung, rộng lớn của toàn bộ tổ chức. Có thể bạn quan tâm: FastWork KPI – Phần mềm quản lý, đánh giá KPI toàn diện 2. Phương pháp đánh giá thang điểm cố định hành vi BARSBARS (Behaviorally Anchored Rating Scale) là phương pháp lập bảng đánh giá các hành vi của nhân sự thông qua hệ thống thang điểm tương ứng. Ưu điểm
Nhược điểm Bước thiết lập hệ thống thang điểm và các đầu mục đánh giá cho từng vị trí đòi hỏi khá nhiều thời gian & nguồn lực. Nếu doanh nghiệp bạn có quy mô nhân sự lớn, phương pháp có vẻ không được đánh giá cao. 3. Phương pháp đánh giá 360 độ (360 độ Feedback)Với phương pháp đánh giá 360 độ, mỗi cá nhân sẽ nhận được feedback hiệu quả công việc từ nhiều bộ phận khác nhau như quản lý trực tiếp, đồng nghiệp, cấp dưới, các phòng ban khác thậm chí là từ cả khách hàng, đối tác. Ưu điểm
Nhược điểm
360 độ feedback cung cấp đánh giá hiệu quả công việc đa chiều từ nhiều cấp 4. Phương pháp thẻ điểm cân bằng BSCBSC hay thẻ điểm cân bằng đưa ra những căn cứ đánh giá hiệu quả công việc dựa trên 4 khía cạnh: học hỏi & phát triển, quy trình nội bộ, khách hàng và tài chính. Từ đó giúp doanh nghiệp xác định tầm nhìn, chiến lược từ đó chuyển hóa thành hành động cụ thể. Ưu điểm
Nhược điểm
5. Phương pháp xếp hạng danh mục (Weighted Checklist Methods)Sử dụng bộ danh mục câu hỏi đánh giá cho từng vị trí được thiết lập bởi phòng nhân sự và cấp quản lý. Các câu hỏi thường được trả lời dưới dạng Có/ Không. Ưu điểm
Nhược điểm
6. Phương pháp so sánh cặp xếp hạng (Performance Ranking)Đây là phương thức đánh giá nhân sự dựa trên kết quả so sánh với những cá nhân khác thay vì so sánh với tiêu chuẩn có sẵn. Nhân viên tốt nhất sẽ có số điểm cao nhất và ngược lại. Ưu điểm
Nhược điểm
So sánh cặp xếp hạng không dựa theo tiêu chí tiêu chuẩn có sẵn 7. Phương pháp quản trị mục tiêu MBOMBO (Management by Objectives) là phương pháp đánh giá hiệu quả công việc thông qua các mục tiêu đã được thiết lập sẵn dựa trên thỏa thuận của nhân viên & nhà quản lý. Ưu điểm
Nhược điểm
8. Phương pháp định lượngMuốn đo lường hiệu quả theo phương pháp định lượng, bạn cần thực hiện theo 3 bước:
Ưu điểm
Nhược điểm
9. Phương pháp phân phối bắt buộc (Incident Method)Đây là phương pháp đánh giá nhân viên khá khắc nghiệt dựa trên cơ sở tỷ lệ bắt buộc về % nhân sự xuất sắc, % nhân sự khá và % nhân sự yếu. Từ đó đưa ra quy chế thưởng phạt rõ ràng cho từng nhóm nhân viên. Ưu điểm
Nhược điểm
10. Phương pháp bảng điểm (Graphic Rating Scale)Phương pháp này xây dựng hệ thống bảng điểm đánh giá khối lượng, chất lượng công việc, thái độ và kết quả thực hiện nội quy của nhân viên theo 5 mức độ xuất sắc, tốt, khá, trung bình & yếu. Ngoài ra cũng có những yêu cầu riêng về kết quả đánh giá cuối cùng. Ví dụ, điểm trung bình là khá nhưng có một vấn đề yếu sẽ bị đánh giá là yếu. Ưu điểm
Nhược điểm
Phương pháp bảng điểm của ưu điểm là dễ thực hiện 11. Phương pháp tự đánh giáPhương pháp này cho phép nhân viên tự đánh giá hiệu quả công việc dựa trên những yếu tố cụ thể. Sau đó, ban lãnh đạo & nhân viên sẽ ngồi lại để nhận xét bản đánh giá, trao đổi để đi đến thống nhất cuối cùng. Ưu điểm
Nhược điểm
Mỗi phương pháp đánh giá hiệu quả công việc kể trên đều sở hữu những ưu, nhược điểm riêng, bạn có thể cân nhắc để tìm ra loại hình phù hợp nhất với doanh nghiệp mình. Để nâng cao hiệu quả làm việc đồng thời có những căn cứ đánh giá chính xác, khách quan, doanh nghiệp Việt có xu hướng sử dụng các phần mềm quản trị nhằm theo dõi, nắm bắt realtime – trực quan tình hình làm việc của đội ngũ. FastWork cung cấp phần mềm quản lý công việc giúp số hóa toàn bộ công việc của các cá nhân, phòng ban lên một hệ thống tập trung – thuận tiện cho việc theo dõi. Tự động hóa đánh giá dựa trên các danh mục KPI thiết kế sẵn cho từng vị trí, đảm bảo tính khách quan, minh bạch. Phần mềm Quản lý công việc FastWork Work+:
Để nhận tư vấn phần mềm miễn phí, quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ Hotline 0983 089 715 hoặc điền thông tin đăng ký vào Form dưới đây! |