Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

Lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID trên iPhone có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân. Trong bài viết dưới đây sẽ chia sẻ một số thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID thất bại.

Khắc phục lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID

1. Lỗi do tay bị ướt, nhiều mồ hôi

Trong quá trình thiết lập Touch ID cho iPhone, nếu ngón tay của bạn bị ướt hoặc dính mồ hôi thì khi tiếp xúc với mặt cảm biến sẽ không thể xác nhận dấu vân tay, dẫn đến việc thiết lập Touch ID không thành công. Để khắc phục lỗi này, người dùng hãy lau khô ngón tay cần dùng dấu vân tay để thiết lập Touch ID. 

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone
Lỗi thiết lập Touch ID do tay bị ướt, nhiều mồ hôi

2. Do đặt vân tay chưa đúng

Với thông báo “Không thể hoàn thành thiết lập Touch ID vui lòng quay lại và thử lại”, trên iPhone sẽ đưa ra những hướng dẫn chi tiết cách cài đặt lại dấu vân tay khác cho đúng cách. Bạn nên bắt đầu xác nhận dấu vân tay từ chính giữa ngón sau đó đến phần ngoài rìa ngón tay. Trường hợp người dùng đặt ngón tay không đúng theo hướng dẫn thì thiết bị sẽ không thể nhận diện được dấu vân tay của bạn.

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone
Lỗi thiết lập Touch ID do đặt vân tay chưa đúng

3. Lỗi do cảm biến trên nút Home 

Trong quá trình cài đặt tính năng Touch ID, nếu bạn gặp lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID thì nguyên nhân có thể do nút Home cảm biến trên iPhone bị hư hỏng hoặc đã bị sửa chữa, thay thế nên tính năng không còn nhanh nhạy như ban đầu như hàng chính hãng của Apple.

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

Ngoài ra nếu bạn thay mới nút Home tại những địa chỉ sửa chữa không uy tín có thể dẫn đến tình trạng mất tính năng cảm biến hoặc giảm chất lượng cảm biến, gây lỗi không hoàn thành thiết lập Touch ID.

Để sửa chữa lỗi này, bạn cần bật tính năng hỗ trợ cảm ứng bằng cách mở phần Cài đặt > Cài đặt chung > Trợ năng > Assistive Touch, tại đây bạn bật sang nút ON màu xanh.

4. Máy bị rơi, ngấm nước hoặc bị vật nặng đè lên 

Một nguyên nhân khác có thể gây ra lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID có thể do bạn đã vô tình làm rơi điện thoại, khiến máy bị va đập mạnh, bị vật nặng đè lên, hoặc máy bị dính nước dẫn đến cảm ứng bị hư hỏng. 

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone
Máy bị va đập mạnh, dính nước cũng có thể là nguyên nhân

Do vậy, trong quá trình sử dụng iPhone, bạn nên cẩn thận tránh làm rơi, va đập điện thoại. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ốp lưng để bảo vệ điện thoại khỏi tác động ngoại lực từ bên ngoài. 

5. Nút Home iPhone bị bụi bẩn

Nút Home iPhone sau một thời gian dài sử dụng mà không được vệ sinh thường xuyên có thể dính nhiều bụi bẩn, làm giảm khả năng cảm biến nên không thể nhận diện dấu vân tay khi thiết lập Touch ID.

Cách khắc phục lỗi này chính là vệ sinh nút Home iPhone thường xuyên bằng vải bông mềm và sạch, khô hoặc sử dụng dung dịch vệ sinh, làm sạch như cồn isopropyl (70%).

>> Xem thêm: Mẹo vệ sinh iPhone sạch sẽ vừa đơn giản lại hiệu quả

6. Phiên bản iOS đang quá cũ

Những thiết bị chạy trên phiên bản hệ điều hành iOS mới đều được Apple cập nhật tính năng sửa chữa lỗi liên quan đến phần mềm, bao gồm cả lỗi thiết lập Touch ID trên iPhone. Với những hệ điều hành iOS cũ thì có thể xảy ra lỗi thiết lập Touch ID không thể hoàn thành do chưa được Apple hỗ trợ đầy đủ tính năng.

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

Giải pháp khắc phục trong trường hợp này chính là tiến hành cập nhật phiên bản hệ điều hành iOS mới cho iPhone bằng cách: Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > chọn Tải về và cài đặt phiên bản phần mềm iOS mới nhất cho thiết bị.

7. Khởi động lại iPhone

Đôi khi gặp lỗi không hoàn thành thiết lập Touch ID trên iPhone, người dùng có thể khắc phục nhanh bằng cách khởi động lại iPhone. Cách này tuy đơn giản nhưng có thể giúp khắc phục hiệu quả một số lỗi liên quan đến phần mềm trên iPhone, gồm cả lỗi thiết lập Touch ID.

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

8. Đặt lại cài đặt iPhone

Trường hợp bạn đã thử tất cả những cách trên nhưng vẫn chưa thể khắc phục được lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID, bạn có thể tiến hành đặt lại thiết bị, để giải quyết một số lỗi xung đột phần mềm.

Cách thực hiện: Mở Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.

  • Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết đặt lại cài đặt iPhone

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

Tuy nhiên, lưu ý trước khi đặt lại iPhone, người dùng cần thực hiện sao lưu thiết bị để tránh làm mất dữ liệu. Nhìn chung lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Để khắc phục lỗi này, bạn cần căn cứ vào từng trường hợp cụ thể để áp dụng cách thức giải quyết phù hợp.

Tính năng Touch ID trên iPhone, iPad giúp tăng tính bảo mật an toàn thiết bị. Tuy nhiên khi gặp thông báo lỗi “Không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này” người dùng có thể tham khảo các cách khắc phục được chia sẻ dưới đây.  

Những nguyên nhân gây lỗi không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone 6 khá đa dạng. Dưới đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục tương ứng. Người dùng cần kiểm tra các lỗi theo từng trường hợp và áp dụng cách xử lý hợp lý. 

iPhone bị lỗi tính năng cảm ứng Touch ID

Với những người đang dùng iPhone 6 được trang bị tính năng Touch ID mà bỗng nhiên gặp lỗi “Không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này” bằng dấu vân tay thì có thể thực hiện thiết lập cài đặt lại dấu vân tay mới cho Touch ID. Lỗi này có thể do tính năng nhận diện dấu vân tay Touch ID trên iPhone bị lỗi, do đó cần thiết lập lại dấu vân tay mới.

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

Để thiết lập lại dấu vân tay mới cho Touch ID, cách thực hiện như sau:

Vào Settings (Cài đặt) > Touch ID & Passcode (Touch ID và Mật mã) > Enter your Passcode (Nhập mật mã của bạn).

Sau đó bạn chọn dấu vân tay cần xóa tại Ngón tay 1, Ngón tay 2… > chọn Xóa Dấu vân tay. Sau khi thành công xóa Dấu vân tay, bạn chọn mục Add a Fingerprint (Thêm dấu vân tay) để đăng ký lại dấu vân tay Touch ID của mình.

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

Lỗi "không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này"

1. iPhone báo không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này trong Appstore

Tính năng Touch ID bên cạnh tính năng mở khóa màn hình iPhone nhanh chóng còn được sử dụng để tải, cài đặt và ứng dụng trên App Store hoặc thanh toán các ứng dụng trả phí bằng dấu vân tay đã đăng ký với các nhà cung cấp. Tuy nhiên khi gặp lỗi “Không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này” trên App Store thì có thể thực hiện cách cài đặt lại dấu vân tay như sau:

Bước 1: Trên iPhone, bạn chọn mở Settings (Cài đặt) > chọn Touch ID & Passcode (touch ID & Mật mã) > Enter Your Passcode (Nhập mật mã của bạn).

Bước 2: Tiếp theo bạn chọn tắt tính năng iTunes & App Store.

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

Bước 3: Tiến hành khởi động lại iPhone (Restart) lại iPhone hoặc thiết bị Apple của bạn.

Bước 4: Sau đó, bạn mở lại mục Touch ID & Passcode trong phần cài đặt và bật lại tính năng iTunes & App Store trên iPhone lên. Cuối cùng bạn kiểm tra lại tính năng Touch ID đã được khắc phục thành công chưa nhé!

2. Lỗi không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này do điều kiện ngoại cảnh

Trong một số trường hợp, nếu bạn gặp lỗi không thể kích hoạt tính năng Touch ID trên iPhone này trên iPhone nguyên nhân có thể do điều kiện ngoại cảnh tác động như cảm biến vân tay dính bụi bẩn, ngón tay bị ướt, do thời tiết quá lạnh… khiến tính năng cảm biến vân tay không còn nhanh nhạy, khó nhận diện dấu vân tay.  

Tại sao không cài được dấu vân tay trên iphone

Giải pháp để khắc phục nhanh lỗi này chính là làm sạch bề mặt cảm biến của nút Home, đồng thời cần bảo vệ bề mặt này khỏi bị trầy xước, ảnh hưởng đến tính năng cảm biến. Bạn cùng cần giữ ngón tay cảm ứng khô và sạch sẽ để khi cảm ứng mới có thể nhận dạng được dấu vân tay. 

Như vậy, bài viết trên đây đã chia sẻ một số hướng dẫn cách khắc phục lại lỗi “Không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này”. Tùy từng trường hợp lỗi cụ thể, bạn có thể áp dụng cách khắc phục lỗi phù hợp.

MỘT SỐ LỖI TOUCH ID THƯỜNG GẶP KHÁC: