Với thiết bị kỹ thuật số, kết nối internet và các kỹ năng phù hợp, khả năng bạn có thể đạt được trong lĩnh vực quản lý tiếp thị kỹ thuật số và lợi nhuận bạn có thể thu được là gần như vô tận Show
 Omer Farkash | Đã cập nhật vào Ngày 13 tháng 9 năm 2023 · 9 đọc tối thiểu Đồng sáng lập và COO tại Mayple · Đã cập nhật vào | Ngày 13 tháng 9 năm 2023 · 9 đọc tối thiểu Mục lục Quản lý tiếp thị, thực hiện kỹ thuật sốVào năm 2022, tiếp thị kỹ thuật số không chỉ là một hoạt động phổ biến giữa các thương hiệu mà còn là một nghề mà các thương hiệu phải tham gia nếu muốn cạnh tranh để giành được khách hàng tiềm năng, chuyển đổi và khách hàng lâu dài. Thật may mắn cho họ (và cho bạn), có vô số công cụ, công nghệ và xu hướng quản lý tiếp thị kỹ thuật số mới đang xuất hiện ở mọi ngóc ngách Với thiết bị kỹ thuật số, kết nối internet và các kỹ năng phù hợp, khả năng bạn có thể đạt được trong lĩnh vực quản lý tiếp thị kỹ thuật số và lợi nhuận bạn có thể thu được là gần như vô tận Nhưng bạn phải chú ý đến khoảng cách. Khoảng cách tài năng, đó là Khoảng cách tài năng tiếp thị kỹ thuật sốQuản lý tiếp thị kỹ thuật số đang có nhu cầu cao đối với tất cả các loại thương hiệu, với ngân sách truyền thông xã hội sẽ tăng gấp đôi trong 5 năm tới. 33% lưu lượng truy cập từ kết quả tìm kiếm không phải trả tiền của Google đạt vị trí đầu SERP và chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số trên toàn thế giới dự kiến sẽ vượt quá con số khổng lồ 880 đô la. 9 tỷ vào năm 2023 Tuy nhiên, nhiều chuyên gia tiếp thị truyền thống vẫn chưa đạt được năng lực cơ bản về kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số và kỹ năng quản lý tiếp thị kỹ thuật số. Kết hợp những điều trên với thực tế là lực lượng lao động hiện đại đang chuyển sang thế giới làm việc tự do, và khoảng cách kỹ năng ngày càng tăng và không thể tránh khỏi đã bắt đầu ảnh hưởng đến khả năng khai thác thành công sức mạnh của kỹ thuật số cho mục đích quản lý tiếp thị của các thương hiệu. Khi nói đến quản lý tiếp thị kỹ thuật số, 90% nhà quản lý tiếp thị kỹ thuật số cho biết họ thiếu các kỹ năng cần thiết để thành công - và chỉ 8% thương hiệu cảm thấy rằng nhân viên quản lý tiếp thị kỹ thuật số của họ mạnh mẽ, có năng lực và hoàn thành các KPI đã đặt ra Quản lý tiếp thị là gì?Quản lý tiếp thị là bộ môn tổ chức tập trung vào việc áp dụng thực tế các định hướng, kỹ thuật và phương pháp tiếp thị trong các doanh nghiệp và tổ chức cũng như việc quản lý các nguồn lực và hoạt động tiếp thị của một công ty. Nói cách khác, quản lý tiếp thị là “lập kế hoạch, tổ chức, kiểm soát và thực hiện các chương trình, chính sách, chiến lược và chiến thuật tiếp thị được thiết kế nhằm tạo ra và đáp ứng nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm tạo ra lợi nhuận chấp nhận được”. ” Người quản lý tiếp thị làm gì?Công việc của người quản lý tiếp thị là thiết lập và chỉ đạo mọi nỗ lực tiếp thị cho thương hiệu. Chúng bao gồm tiếp thị mục tiêu, tạo nhu cầu, phát triển chiến lược giá cả, thực hiện các kênh tiếp thị và theo dõi các xu hướng thị trường mới nhất. Người quản lý tiếp thị thường sử dụng các khuôn khổ tiếp thị và mẫu kế hoạch tiếp thị để tạo và thực hiện chiến lược tiếp thị Những kỹ năng cần phải có hàng đầu của mọi nhà quản lý tiếp thị kỹ thuật sốVì vậy, người quản lý tiếp thị kỹ thuật số thời hiện đại thực sự cần những kỹ năng gì để theo kịp nhóm, công cụ và kết quả của họ? Họ cần biết tất cả về các “nhạc cụ” khác nhau đang chơi cũng như cách quản lý chúng để tạo ra một bản giao hưởng sống động, thú vị và lôi cuốn, chắc chắn sẽ thu hút và giữ chân khán giả. Những công cụ hoặc kỹ năng này có thể được chia thành hai loại chính - kỹ năng chuyên môn, kỹ năng ngành và kỹ năng quản lý mềm. Kỹ năng của người quản lý tiếp thị là gì?Kỹ năng của người quản lý tiếp thị là những năng lực và khả năng cá nhân giúp người quản lý tiếp thị thành công trong vai trò của họ. Chúng bao gồm cả kỹ năng mềm (như tư duy sáng tạo và kỹ năng giao tiếp) và kỹ năng cứng (thành thạo trong tiếp thị qua email hoặc Google Analytics) khác nhau tùy thuộc vào ngành cụ thể hoặc kênh tiếp thị cụ thể mà doanh nghiệp có Kỹ năng cứngKỹ năng cứng đề cập đến các kỹ năng đòi hỏi kiến thức kỹ thuật hoặc chuyên môn trong ngành. Những kỹ năng quan trọng này có thể bao gồm những thứ như nghiên cứu thị trường, quan hệ công chúng, phát triển sản phẩm, quản lý chuỗi cung ứng, kỹ năng phân tích hoặc khả năng quản lý thành công các chiến dịch tiếp thị. Các kĩ năng mềmKỹ năng mềm thường là những thứ mà mọi người có tài năng bẩm sinh và thường gắn liền với việc tương tác với người khác. Một ví dụ về kỹ năng mềm có thể là khả năng giải quyết xung đột hoặc lãnh đạo nhóm tiếp thị. Thể loại này cũng có thể bao gồm tư duy chiến lược, tư duy phê phán và kỹ năng giao tiếp cá nhân. Cả kỹ năng cứng và mềm đều cần thiết cho mọi nhà quản lý tiếp thị. Dưới đây là 10 kỹ năng hàng đầu mọi nhà quản lý tiếp thị kỹ thuật số cần có Kỹ năng quản lý tiếp thị hàng đầuNhững kỹ năng cần thiết mà người quản lý tiếp thị cần phải có để có thể mở rộng cơ sở khách hàng, tiếp cận khách hàng tiềm năng và đạt được mục tiêu chiến lược của bạn là gì? Đây là danh sách của chúng tôi #1 - Kỹ năng thiết kế UXTrải nghiệm mà người dùng có được khi truy cập trang web của một thương hiệu và khi họ tương tác với nội dung tiếp thị trực tuyến của thương hiệu đó là vô cùng quan trọng. Trải nghiệm tích cực có thể kéo dài thời gian họ dành trên trang web, mức độ họ điều hướng các trang khác nhau và động cơ chuyển đổi của họ như thế nào Trải nghiệm tiêu cực có thể khiến họ thoát ra và thậm chí đưa ra những đánh giá tiêu cực. Do đó, nền tảng của quản lý tiếp thị kỹ thuật số là có thể đảm bảo rằng các sản phẩm, trang web công ty và nội dung tiếp thị kỹ thuật số khác dễ dàng điều hướng và sử dụng. Là người quản lý tiếp thị kỹ thuật số, bạn cần có khả năng xác định và hướng dẫn thiết kế UX tuyệt vời, hiệu quả và hấp dẫn. Bạn cần nắm vững nghệ thuật tạo thử nghiệm A/B và tối ưu hóa khả năng sử dụng của trang web. Độ tin cậy của thương hiệu bạn đang tiếp thị phụ thuộc vào nó #2 - Kỹ năng SEO & SEMKhi nói đến quản lý tiếp thị kỹ thuật số, việc sở hữu các kỹ năng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) tuyệt vời là chưa đủ. Bạn cũng phải có khả năng truyền đạt những kỹ năng và hoạt động này cho các thành viên trong nhóm của mình. Bạn cũng cần có khả năng theo kịp thế giới SEO và SEM đang thay đổi nhanh chóng và năng động, cho đến nay, đã mở rộng để bao gồm các kỹ thuật “tiếp thị mũ trắng”, như viết blog và viết nội dung. Không biết xu hướng nào sẽ khiến nội dung thương hiệu của bạn được nhìn thấy ở đầu SERP là một sai lầm lớn trong quản lý tiếp thị kỹ thuật số #3 - Kỹ năng quản lý nội dungNội dung là vua và việc giám sát việc tạo cũng như xuất bản nội dung thương hiệu của bạn là kỹ năng quản lý tiếp thị kỹ thuật số có giá trị cao sẽ đảm bảo người dùng được tạo thành khách hàng tiềm năng thu hút, những người cuối cùng sẽ chuyển đổi Tuy nhiên, quản lý tiếp thị kỹ thuật số thành công đòi hỏi kỹ năng này phải được phát triển hơn nữa để bao gồm việc xuất bản nội dung được tối ưu hóa cho nhiều kênh kỹ thuật số. email, quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm và các kênh xã hội (PPC), v.v. Bạn phải đảm bảo rằng nội dung mà nhóm của bạn tạo ra hấp dẫn, đáng tin cậy và có tính lan truyền để khách hàng tiềm năng mới và hiện tại không thể không nhấp qua và tìm hiểu thêm #4 - Kỹ năng truyền thông xã hộiPhương tiện truyền thông xã hội là nơi các thương hiệu cần có mặt để tiếp cận lượng khán giả khổng lồ, quan tâm và tương tác. Nhưng tiếp thị trên mạng xã hội còn có nhiều thứ hơn là chỉ đơn giản tạo bài đăng và xem chúng lan truyền. Chìa khóa để quản lý tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả là kiến thức chuyên sâu về từng nền tảng. Bạn cần phải biết rằng
Bằng cách này, bạn có thể hướng dẫn nhóm tiếp thị kỹ thuật số của mình hiệu quả hơn trong việc tạo nội dung, sử dụng các ứng dụng và công cụ truyền thông xã hội chuyên dụng cũng như các xu hướng truyền thông xã hội mới nhất #5 - Kỹ năng tiếp thị/thiết kế đáp ứngNgày nay, người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu từ nhiều thiết bị kỹ thuật số khác nhau - máy tính, máy tính bảng và điện thoại thông minh. Do đó, trách nhiệm quản lý tiếp thị kỹ thuật số đã phát triển một cách tự nhiên để đảm bảo rằng nội dung và chiến dịch rõ ràng và thuyết phục, bất kể chúng được xem trên thiết bị nào. Giám sát hoạt động tiếp thị và thiết kế đáp ứng có thể là một kỹ năng khó thành thạo, nhưng nó cũng là một kỹ năng vừa bổ ích vừa quan trọng đối với thành công cuối cùng trong nỗ lực quản lý tiếp thị kỹ thuật số của bạn #6 - Kỹ năng phân tích và sử dụng công cụ công nghệPhân tích là cực kỳ quan trọng nếu bạn muốn cải thiện hoạt động tiếp thị của mình. Đó là công cụ hoặc danh mục các công cụ có thể cung cấp thông tin cho các hoạt động quản lý tiếp thị kỹ thuật số của bạn và làm cho cuộc sống làm việc của bạn và nhóm của bạn trở nên dễ dàng và có nhiều thông tin hơn theo cấp số nhân Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, việc không có được các kỹ năng phân tích cũng như tìm hiểu những công cụ và kỹ thuật nào có thể cung cấp cho bạn những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để hướng dẫn việc ra quyết định quản lý tiếp thị kỹ thuật số là một sai lầm nghiêm trọng. Nắm vững lĩnh vực phân tích và khám phá cách theo dõi và phân tích dữ liệu có thể giúp nhóm của bạn vượt qua những trở ngại và trạng thái tiếp thị nguy hiểm Và bởi vì thế giới chúng ta đang sống thực sự được định hướng bởi công nghệ, nên việc hiểu và biết cách sử dụng các công cụ công nghệ mới nhất để tối ưu hóa năng suất và kết quả của nhóm bạn giờ đây là ngang bằng với khóa học về quản lý tiếp thị kỹ thuật số Có rất nhiều công cụ và nền tảng miễn phí mà bạn có thể giới thiệu cho nhóm của mình, như HootSuite, Google Analytics, Canva và Buffer, cũng như nhiều sản phẩm trả phí đáng xem xét áp dụng. Tất cả những gì bạn cần làm là luôn cập nhật các lần ra mắt công cụ công nghệ mới nhất, quyết định nên tích hợp công cụ nào vào các hoạt động quản lý tiếp thị kỹ thuật số của mình và xem khi gánh nặng của bạn và nhóm của bạn bắt đầu giảm bớt. Thử thách thực sự ở đây là sắp xếp thứ tự ưu tiên và hiểu rõ công cụ nào trong số vô số công cụ hiện có sẽ tạo ra khoản đầu tư tốt cho doanh nghiệp của bạn. Bạn muốn thu hẹp các số liệu tiếp thị cụ thể? Những kỹ năng quản lý mềm cần có hàng đầu để quản lý tiếp thị kỹ thuật sốTất cả các nhà tiếp thị kỹ thuật số đều cần các kỹ năng mềm và người quản lý phụ trách một nhóm hoặc một bộ phận còn cần nhiều hơn thế #7 - Kỹ năng quản lý chuyên gia phân tánQuản lý tiếp thị kỹ thuật số bao gồm nhiều kỹ năng cần có của người quản lý dự án. Bạn có quyền tối đa hóa hiệu quả và năng suất của toàn bộ nhóm của mình để đạt được kết quả kịp thời và thỏa đáng, đây có thể là một thách thức đặc biệt khi nhóm của bạn bao gồm các dịch giả tự do làm việc từ xa từ khắp nơi trên thế giới Do đó, đôi khi công việc của bạn có thể giống công việc của một người chỉ huy dàn nhạc giao hưởng hơn là một người quản lý dự án truyền thống - bạn cần có khả năng sở hữu các kỹ năng quản lý nâng cao và kiểm soát mọi khía cạnh của mọi dự án và nhiệm vụ, đồng thời vẫn xuất sắc trong việc ủy quyền, Và, nếu bạn có thể khai thác những đổi mới công nghệ, như tự động hóa, để hợp lý hóa hơn nữa nỗ lực quản lý tiếp thị kỹ thuật số của mình và giảm bớt một số gánh nặng đặt lên vai nhóm của bạn, bạn sẽ thấy rằng bạn đã tiết kiệm được thời gian, tiền bạc và tài nguyên cho thương hiệu của mình. Đọc thêm trong bài viết của chúng tôi. quản lý nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị 101 #8 - Kỹ năng con ngườiSở hữu những con người xuất sắc hoặc kỹ năng lãnh đạo là yếu tố chính của một nhà quản lý tiếp thị. Bất chấp thực tế là số hóa đã thay đổi bộ mặt của mọi khía cạnh trong thế giới của chúng ta, bao gồm cả sự tương tác giữa các thương hiệu và khách hàng của họ, khách hàng vẫn tiếp tục yêu cầu một trải nghiệm giống như họ sẽ nhận được khi ghé thăm một cửa hàng truyền thống. Để hoàn thành mục tiêu này, quản lý tiếp thị kỹ thuật số phải bao gồm các kỹ năng con người xuất sắc, đối với khách hàng và nhân viên, nếu không sẽ có nguy cơ làm mất lòng những người tạo ra nội dung tiếp thị kỹ thuật số của bạn và những người tiêu thụ nội dung đó. Nói tóm lại, quản lý tiếp thị kỹ thuật số thành công phải bao gồm
#9 - Kỹ năng xây dựng nhóm/ tạo động lựcLàm cách nào bạn có thể xây dựng một nhóm và duy trì động lực cho họ khi mỗi thành viên trong nhóm làm việc độc lập và từ xa, điều thường thấy trong thời đại kỹ thuật số? . đó không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, nhưng nó vẫn là điều bắt buộc Ngoài ra, vai trò của người quản lý tiếp thị kỹ thuật số còn bao gồm việc thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và động lực giữa các nhà tiếp thị kỹ thuật số của thương hiệu của bạn, để đảm bảo rằng các nhiệm vụ quan trọng được hoàn thành thỏa đáng. Do đó, quản lý tiếp thị kỹ thuật số yêu cầu khai thác các bộ kỹ năng mềm độc đáo mà các thành viên trong nhóm của bạn sở hữu và tận dụng chúng để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho thương hiệu của bạn Nói chuyện với họ thường xuyên, thông qua các kênh liên lạc cởi mở; . Bạn làm gì với thông tin này và cách bạn giữ cho nhóm của mình tập trung và thực hiện nhiệm vụ, điều đó hoàn toàn phụ thuộc vào bạn. Chúng tôi nghe nói rằng sự khuyến khích đặc biệt hiệu quả #10 - Kỹ năng kết nối đối tácVai trò của người quản lý tiếp thị kỹ thuật số không chỉ bao gồm các trách nhiệm liên quan đến nhóm của bạn và các sản phẩm họ tạo ra mà còn liên quan đến việc đóng vai trò là người liên lạc của công ty giữa doanh nghiệp của bạn với các đối tác và khách hàng có liên quan Bạn sẽ cần có khả năng thu hút các khách hàng tiềm năng, thể hiện khả năng của nhóm bạn một cách tốt nhất có thể và đặt giá thầu cho các hợp đồng và quan hệ đối tác (và hy vọng giành được chúng) Ở đây cũng vậy, bạn sẽ cần có khả năng sử dụng các kỹ năng kỹ thuật số hàng đầu của mình để tìm kiếm, tìm hiểu và kết nối tốt nhất với các đối tác mới và hiện có tiềm năng. Sự hiện diện xã hội của bạn, đặc biệt là trên các kênh như LinkedIn, là vô cùng quan trọng. Suy cho cùng, bạn đang đại diện cho toàn bộ bộ phận tiếp thị kỹ thuật số của thương hiệu mình Điều gì diễn ra trong bản mô tả công việc của người quản lý tiếp thị?Mô tả công việc của người quản lý tiếp thị có thể thay đổi khá nhiều. Thông thường nó có các yêu cầu cơ bản như khả năng quản lý nhóm và thực hiện dự án một cách hiệu quả. Nó cũng thường chứa một số yếu tố thu hút như quảng cáo hoặc SEO Thông thường bằng cấp trực tuyến không phải là yêu cầu bắt buộc, nhưng bằng MBA về tiếp thị là một điểm cộng lớn. Sau đó, mỗi thương hiệu thường yêu cầu chuyên môn hóa trong một số kênh tiếp thị cụ thể. Đó có thể là tiếp thị truyền thông xã hội, quản lý sản phẩm, SEO, Google Ads, tiếp thị qua email, CRO, những người có ảnh hưởng, v.v. Kinh nghiệm về quảng cáo, quản lý chiến dịch quảng cáo và giám sát hiệu suất quảng cáo thường được ưu tiên hàng đầu, nhưng chắc chắn sẽ khác nhau tùy theo thương hiệu. Một số nhà quản lý tiếp thị được giao nhiệm vụ theo dõi xu hướng thị trường, theo dõi bối cảnh cạnh tranh và làm việc với nhóm sản phẩm liên tục phát triển các chiến lược tiếp thị Làm thế nào để cải thiện kỹ năng quản lý tiếp thị?Có một số cách để cải thiện kỹ năng của bạn nếu bạn muốn trở thành người quản lý tiếp thị. Đầu tiên và rõ ràng nhất là có được một trong những bằng cử nhân trực tuyến về tiếp thị Nếu bạn không có thời gian và muốn đạt được thứ gì đó nhanh hơn thì bạn luôn có thể thực hiện một chương trình tiếp thị hoặc khóa học trực tuyến trên một trang web như Udemy hoặc Coursera. Một cách khác để cải thiện kỹ năng của bạn là tham gia chương trình thực tập hoặc học nghề tiếp thị thông qua một trang web như Acadium Mayple kết nối thương hiệu với các nhà quản lý tiếp thị kỹ thuật số, những người sở hữu những kỹ năng cần thiết để thành công Mayple đang thu hẹp khoảng cách nhân tài quản lý tiếp thị kỹ thuật số bằng cách đảm bảo các thương hiệu được kết hợp với những tài năng phù hợp nhất, đã được kiểm duyệt, những người đã có được những kỹ năng cần thiết cho vị trí năng động, hướng tới tương lai này. Mayple điều chỉnh mục tiêu kinh doanh của các thương hiệu với các kỹ năng đã biết của các chuyên gia quản lý tiếp thị kỹ thuật số để đạt được mức độ dịch vụ cao và kết quả hàng đầu một cách nhất quán trong tầm tay Các nhà tiếp thị cần những kỹ năng gì vào năm 2023?Hãy cùng xem những Kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số này. . SEO hoặc Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm hoặc SEO không phải là một kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số mới. . Tiếp thị nội dung. . Tiếp Thị Video. . Phân tích dữ liệu. . Thiết kế sản phẩm/UX. . Tiếp thị truyền thông xã hội. . Tư duy sáng tạo & Giải quyết vấn đề. . Kĩ năng giao tiếp Các nhà tiếp thị sẽ cần những kỹ năng gì vào năm 2025?Học máy, phân tích phức tạp và tiếp thị thần kinh được coi là những kỹ năng quan trọng nhất trong bộ phận tiếp thị vào năm 2025 và các công cụ hỗ trợ những kỹ năng này sẽ đứng đầu danh sách mua sắm.
Công việc tiếp thị có nhu cầu vào năm 2023 không?Dưới đây là những kỹ năng và công việc có nhu cầu cao nhất năm 2023, dựa trên dữ liệu từ đơn đặt hàng khách hàng của chúng tôi. . Các nhà hoạch định và giám đốc truyền thông. . Các nhà phân tích dữ liệu và phân tích tiếp thị. . Nhà tiếp thị kỹ thuật số. . Người quản lý tiếp thị qua email. . Các nhà quản lý truyền thông xã hội. . Quản lý dự án. . Nhà chiến lược nội dung và người viết quảng cáo web. . Giám đốc nghệ thuật và nhà thiết kế đồ họa Những kỹ năng nào cần thiết cho tương lai của ngành tiếp thị?Đây là 10 kỹ năng tiếp thị hàng đầu mà nhà tuyển dụng sẽ tìm kiếm và cách bạn có thể đảm bảo rằng mình có chúng trong kho vũ khí của mình. . Kỹ năng truyền thông xã hội. . Kỹ năng quản lý. . Kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số. . Kĩ năng giao tiếp. . Kỹ năng chiến lược, và 6. . Kỹ năng lãnh đạo. . Kỹ năng quản lý dự án. . Kỹ năng quảng cáo |
