Thaco là doanh nghiệp có quy mô lớn nhất tại Việt Nam về lĩnh vực sản xuất lắp ráp ô tô, sản xuất phụ tùng. Chiến lược kinh doanh của Thaco có gì đặc biệt để đưa doanh nghiệp phát triển rực rỡ như hôm nay? Cùng MISA AMIS tìm hiểu qua bài viết dưới đây. Show
Mục lục Ẩn I. Giới thiệu tổng quan về Thaco II. Phân tích mô hình SWOT của Thaco III. Phân tích chiến lược kinh doanh của Thaco IV. Bộ công cụ tối ưu hoạt động kinh doanh MISA AMIS CRM V. Tổng kết chiến lược kinh doanh của Thaco I. Giới thiệu tổng quan về ThacoCông ty ô tô Trường Hải còn có tên gọi khác là Thaco, được thành lập vào ngày 29/4/1997 với vốn điều lệ ở thời điểm hiện tại khoảng 30.510 tỷ đồng. Tính đến nay, tổng số nhân sự của Thaco lên đến khoảng 20.000 người. Theo thống kê của VNR500 vào năm 2020, Thaco nằm vị trí thứ 5 trong 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam. Tìm hiểu tổng quan và chiến lược kinh doanh của ThacoThaco là doanh nghiệp hàng đầu có quy mô lớn nhất tại Việt Nam về lĩnh vực sản xuất và lắp ráp ô tô, nghiên cứu phát triển sản phẩm (R&D), sản xuất linh kiện phụ tùng, giao nhận vận chuyển, phân phối và bán lẻ. Thaco sản xuất đầy đủ sản phẩm ô tô đa dạng, chất lượng giá cả hợp lý đem lại cho người dân Việt Nam những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Vào giai đoạn năm 2014 và 2015, Thaco từng là doanh nghiệp đứng đầu bảng xếp hạng của Hiệp hội các nhà sản xuất ôtô Việt Nam (VAMA). Thaco còn phát triển mạnh mẽ ở nhiều lĩnh vực khácTrải qua 22 năm hình thành và phát triển, không chỉ dừng lại với chủ lực là mảng cơ khí, Thaco còn phát triển mạnh mẽ ở nhiều lĩnh vực khác, bao gồm Nông nghiệp, Đầu tư xây dựng, Logistics và Thương mại & Dịch vụ. Hiện nay, Thaco có 3 văn phòng tọa lạc tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Chu Lai (Quảng Nam). Trong đó, nổi bật nhất là khu công nghiệp cơ khí và ô tô Thaco Chu Lai được xây dựng từ năm 2003 trên diện tích gần 600 ha, gồm 32 công ty, nhà máy trực thuộc. Nơi đây còn được mệnh danh là trung tâm sản xuất ô tô và công nghiệp hỗ trợ lớn nhất Việt Nam. II. Phân tích mô hình SWOT của Thaco1. Điểm mạnh của Thaco (Strengths)
2. Điểm yếu của Thaco (Weaknesses)
3. Cơ hội của Thaco (Opportunities)
4. Thách thức của Thaco (Threats)
Bộ công cụ tối ưu hoạt động kinh doanh MISA AMIS CRM MISA AMIS CRM là giải pháp phần mềm hỗ trợ các nghiệp vụ bán hàng, giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn, nâng cao năng suất cho sales, tối ưu hoạt động kinh doanh và bứt phá doanh thu. Những tính năng nổi bật của MISA AMIS CRM bao gồm:
ĐĂNG KÝ NHẬN TÀI KHOẢN TRẢI NGHIỆM THỬ MIỄN PHÍ:
III. Phân tích chiến lược kinh doanh của Thaco1. Chiến lược Marketing và bán hàng của ThacoThaco chủ trương đầu tư, nâng cấp hệ thống phân phối và dịch vụ trên toàn quốc. Doanh nghiệp xây dựng 4 chi nhánh tại các khu vực trọng điểm, hơn 23 showroom trực thuộc, hơn 40 đại lý trên cả nước. Tất cả các showroom và đại lý đều phải được đầu tư bài bản, có phòng trưng bày xe, cửa hàng phụ tùng, xưởng sửa chửa quy mô lớn,… đạt những tiêu chuẩn, yêu cầu từ Thaco. Phân tích chiến lược kinh doanh của ThacoHiện tại, Thaco có thể giao hàng tận nơi ở bất kỳ đâu, kể cả những địa phương xa xôi nhất với thời gian đúng như cam kết với khách hàng. 2. Chiến lược kinh doanh của Thaco: Tham gia chuỗi giá trị toàn cầuTừ khi đầu tư vào khu kinh tế mở Chu Lai vào năm 2003, Thaco đã xây dựng chiến lược nội địa hóa và tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu. Với mục tiêu làm chủ công nghệ và thiết kế, Thaco đã đầu tư xây dựng trung tâm R&D để nâng cao năng lực nghiên cứu, phát triển sản phẩm, linh kiện phụ tùng. Trong chiến lược kinh doanh của Thaco còn liên kết với các đối tác tiếp nhận chuyển giao công nghệ mới từ Hàn Quốc và Nhật Bản để hỗ trợ kỹ thuật sản xuất linh kiện phụ tùng của các loại xe tải, bus và xe du lịch,… Chiến lược tham gia chuỗi giá trị toàn cầuThaco sản xuất kinh doanh đầy đủ các chủng loại: Xe du lịch, xe bus, xe tải và xe chuyên dụng từ phân khúc trung cấp đến cao cấp theo từng thương hiệu. Theo đó, xe du lịch gồm các thương hiệu lớn Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI; xe tải có Mitsubishi Fuso, Foton; riêng xe bus mang thương hiệu Thaco. Tất cả các dòng xe này được thực hiện theo quy trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm – sản xuất – phân phối – bán lẻ, đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước và xuất khẩu sang nước ngoài. Cho đến thời điểm hiện tại, Thaco đã làm chủ công nghệ sản xuất các linh kiện quan trọng, bao gồm kính, ghế, nhíp, dây điện, linh kiện cơ khí (thùng xe, ống xả, ty ben, khung xương xe bus, các linh kiện đột dập…), linh kiện nhựa (cản nhựa, nội thất), hệ thống máy lạnh, linh kiện composite,… 3. Thaco tập trung cải tiến dịch vụThaco lấy phương châm “Dịch vụ hoàn hảo – Phụ tùng chính phẩm” để chăm sóc khách hàng và vận hành hệ thống. Thaco chú trọng các dịch vụ hậu mãi cho khách hàng, bao gồm dịch vụ bảo hành trong 12 tháng, dịch vụ bảo dưỡng định kỳ các loại xe thương mại. Ngoài ra, doanh nghiệp còn phát triển dịch vụ sửa chữa lưu động và cung cấp hotline tư vấn khách hàng về các vẫn đề kỹ thuật khi gặp sự cố. Thaco tập trung cải tiến dịch vụ>> Đọc thêm: Chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả áp dụng cho mọi doanh nghiệp 4. Xây dựng chiến lược tiết kiệm chi phíĐứng trước nguy cơ giá cả leo thang từng ngày, Thaco đã có những phương thức và ưu thế tiết kiệm chi phí vận hành hiệu quả. Điển hình là áp dụng thành công mô hình kết hợp giữa kinh doanh bất động sản và phân phối sản phẩm bằng cách mua lại giá trị quyền sử dụng đất của các showroom để gia tăng quỹ đất đồng thời giảm chi phí thuê mặt bằng. 5. Thaco không ngừng phát triển công nghệ mớiThaco xây dựng trung tâm nghiên cứu và phát triển tại Khu phức hợp Chu Lai – Trường Hải với nhiệm vụ nghiên cứu, phát triển sản phẩm, cải tiến nội địa hóa công nghệ sản xuất. Từ đó, nâng cao chất lượng sản phẩm, nội địa hóa một số linh kiện ô tô nhằm tăng giá trị gia tăng và chủ trọng trong sản xuất với chi phí thấp thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Chiến lược kinh doanh của Thaco là tập trung cải tiến sản phẩm không ngừngNgoài ra, nhà máy cơ khí của Thaco có nhiều nghiên cứu cải tiến kỹ thuật như: Cơ cấu lật sàn thùng trên dây chuyền hàn, máy CNC uốn định hình 3D thép dây,… Những kết quả nghiên cứu khoa học công nghệ này đã tạo ra sự thay đổi lớn về hàm lượng công nghệ sản xuất, nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm đồng thời giảm chi phí sản xuất, tăng năng lực cạnh tranh nội địa và khu vực cho các dòng xe chủ lực của Thaco. 6. Quản trị nguồn nhân lực hiệu quảBên cạnh việc cải tiến công nghệ mới, Thaco còn thành lập Trường cao đẳng nghề ở Khu Công nghiệp Cơ khí Chu Lai nhằm đào tạo nguồn nhân lực có tay nghề cao phục vụ nhu cầu tuyển dụng mỗi năm. Chiến lược này của Thaco tận dụng nguồn nhân lực ở địa phương để đáp ứng tiêu chí “Có thể nhập máy móc, công nghệ nhưng không thể nhập công nhân kỹ thuật cao”. Hơn nữa, điều này còn phản ánh sự quan tâm chăm sóc của Thaco đối với nguồn lao động trong tương lai, đồng thời đảm bảo an ninh xã hội của địa phương. Thaco quản trị nguồn nhân lực hiệu quảChưa dừng lại ở đó, Thaco thường xuyên tuyển dụng nguồn nhân lực từ bên ngoài, chủ yếu tập trung tuyển các chuyên gia nước ngoài có khả năng huấn luyện, đào tạo. Với chính sách lương thưởng phúc lợi tốt, Thaco thu hút nguồn lao động chất lượng cao. IV. Bộ công cụ tối ưu hoạt động kinh doanh MISA AMIS CRMLà nhà quản lý kinh doanh, bạn luôn trăn trở những vấn đề như:
Những vấn đề trên sẽ được giải quyết khi sử dụng công cụ MISA AMIS CRM. Với MISA AMIS CRM: – Tất cả data khách hàng được lưu trữ tập trung tránh thất thoát Data khách hàng được lưu trữ tập trung– Mọi thông tin về khách hàng như liên hệ, thông tin giao dịch, lịch sử mua bán được ghi nhận tại một nơi giúp Sales thấu hiểu khách hàng, tiện chăm sóc từ đó gia tăng doanh số. – Tối ưu các quy trình phê duyệt báo giá, hợp đồng… nhanh chóng giúp chăm sóc khách hàng kịp thời, gia tăng sự hài lòng của khách hàng. – Nhà quản lý dễ dàng quản lý đội sales nhờ hệ thống báo cáo đa chiều đánh giá tình hình thực hiện mục tiêu doanh số của từng phòng ban/nhân viên, tỷ lệ chuyển đổi cơ hội sang hợp đồng, lý do thắng thua, vòng đời cơ hội để kịp thời điều chỉnh, đào tạo, động viên giúp gia tăng năng suất đội ngũ bán hàng. Giao diện báo cáo năng lực nhân viên trên AMIS CRMĐăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của MISA AMIS CRM TẠI ĐÂY: CRM quản lý nhân viên đi tuyến– Đối với doanh nghiệp có nhân viên đi thị trường, nhà quản lý dễ dàng theo dõi lộ trình đi tuyến của nhân viên nhờ tính năng Check-in điểm đến. MISA AMIS CRM cung cấp hơn 30+ loại báo cáo– Ngoài báo cáo về hiệu suất nhân viên, MISA AMIS CRM cung cấp hơn 30+ loại báo cáo khác về doanh số, thị trường, đơn hàng, sản phẩm, kênh bán… giúp nhà quản lý nắm bắt tình hình kinh doanh tức thời và ra quyết định chính xác. – Đồng bộ và liên thông dữ liệu về thông tin khách hàng tiềm năng với Bộ phận Marketing, dữ liệu về thông tin khách hàng, tồn kho, công nợ, báo giá, đơn hàng với Kế toán.Khi sử dụng MISA AMIS CRM:
Đặc biệt, MISA AMIS CRM có thể tùy chỉnh để doanh nghiệp ở bất cứ quy mô nào cũng đều có thể sử dụng.
Đăng ký dùng thử để nhận tài khoản trải nghiệm miễn phí trọn bộ công cụ của MISA AMIS CRM tại đây: V. Tổng kết chiến lược kinh doanh của ThacoMô hình kinh doanh của Thaco mang lại nhiều thành tựu, giúp doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất, lắp ráp và phân phối ô tô tại Việt Nam. Hy vọng những chia sẻ trên đây của MISA AMIS có thể giúp ích cho anh/ chị hiểu rõ những điểm mấu chốt trong chiến lược kinh doanh của Thaco và có thể áp dụng hiệu quả vào mô hình kinh doanh của mình. |