Hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch chủ yêu phục vụ nhu cầu của khách tham quan các di tích lịch sử, công trình văn hóa, phong cảnh thiên nhiên... Sự phát triển của hoạt động này tạo nguồn thu không chỉ cho riêng ngành du lịch mà còn có tác động tăng nguồn thu cho nhiều ngành khác như kinh doanh hàng hóa, kinh doanh vận tải, kinh doanh dịch vụ ăn uôhg, nghỉ ngơi, khách sạn... Show
 Hoạt động kinh doanh dịch vụ nói chung, dịch vụ kinh doanh dịch vụ du lịch nói riêng mang tính thời vụ, phụ thuộc nhiều vào các điều kiện tự nhiên, điều kiện kinh tế, văn hóa, xã hội, điều kiện di sản lịch sử văn hóa, phong cảnh, chùa chiền độc đáo, hấp dẫn. Đôì tượng phục vụ của ngành kinh doanh dịch vụ du lịch rất đa dạng và phức tạp về thành phần, nghề nghiệp, giới tính, tuổi tác, trình độ học vân, sở thích, phong tục tập quán, nếp sông... kinh doanh dịch vụ du lịch là ngành kinh doanh đặc biệt, hoạt động vừa mang tính kinh doanh vừa mang tính phục vụ xã hội.
Hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch tính rủi ro cao. Có những loại hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch để hoàn thành sản phẩm dịch vụ phải bỏ ra nhiều loại chi phí khác nhau nhưng đôi khi vẫn không hoàn thành được số sản phẩm mong muôn, trong khi đó kết quả của nó (nếu có) thì râ't nhiều ngành khác nhau được hưởng. Vì để tổ chức một hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch cần phải bỏ râl nhiều chi phí trước khi hoạt động đó được thực hiện như chi phí quảng cáo, chi phí đặt khách sạn... nhung kết quả có thể có rất ít khách hàng sử dụng hoạt động dịch vụ du lịch đó. Nhưng khi đã có khách hàng thì rất nhiều ngành khác nhau được hưởng thu nhập như khách sạn, vận chuyển, bưu điện, hải quan, thuế... Sản phẩm của hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch chỉ có một bộ phận nhỏ tồn tại dưới dạng vật châ't còn đa phần không mang hình thái vật chất, thường tổn tại dưới dạng dịch vụ. Sản phẩm của hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch không tồn tại dưới dạng vật chất cụ thể. Quá trình sản xuâ't, phục vụ, tiêu thụ luôn gắn liền với nhau.
Sản phẩm hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch không có quá trình nhập kho, xuâ't kho, chất lượng sản phẩm nhiều khi không ổn định. Do đó quá trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch hoàn thành thường được tiến hành đổng thời. Hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch có đặc điểm là không có yếu tố chi phí nguyên vật liệu câu thành nên sản phẩm dịch vụ, mà chỉ có yếu tố chi phí nhân công, chi phí khác phục vụ chung cho hoạt động này. Chúc bạn thành công ! Bạn đang cần tìm hiểu các vấn đề kinh doanh dịch vụ lữ hành? Tìm hiểu về đặc điểm của sản phẩm trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành? Ví dụ cụ thể về hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành? Đọc ngay bài viết này để tìm hiểu về các vấn đề nêu trên Kinh doanh dịch vụ lữ hành là gì? Căn cứ theo quy định tại khoản 9, Điều 3 Luật du lịch 2017 thì kinh doanh dịch vụ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch. Theo quy định hiện hành thì khách du lịch là người đi du lịch hoặc có thể kết hợp cả việc đi du lịch trong chuyến đi đó, trừ các trường hợp di chuyển đến nơi khác để học, hoặc làm việc để kiếm thêm thu nhập tại nơi đến. Kinh doanh dịch vụ lữ hành là việc thực hiện các nghiên cứu liên quan đến thị trường nhằm thiết lập các chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu của khách du lịch, có thể là sản phẩm trọn gói hoặc sản phẩm từng phần. Sau khi đã xây dựng các chương trình, sản phẩm thì chủ thể kinh doanh dịch vụ lữ hành cần tiến hành các hoạt động quảng cáo gián tiếp hoặc trực tiếp thông qua nhiều cách thức phù hợp với quy định pháp luật để bán sản phẩm lữ hành của mình. Có thể bạn quan tâm: Cấp giấy phép Đặc điểm của sản phẩm trong kinh doanh dịch vụ lữ hànhSản phẩm trong kinh doanh dịch vụ lữ hành hay theo quy định pháp luật được gọi là sản phẩm du lịch được quy định tại khoản 5, Điều 3, Luật Du lịch 2017 được hiểu là tập hợp rất nhiều dịch vụ khác nhau dựa trên nhu cầu của khách du lịch để khai thác giá trị tài nguyên du lịch. Sản phẩm trong kinh doanh dịch vụ lữ hành có những đặc điểm sau:
Trên đây là một số đặc điểm cơ bản của sản phẩm trong hoạt động dịch vụ lữ hành gửi đến bạn đọc nhằm tham khảo, hiểu rõ hơn về dịch vụ lữ hành. Tham khảo thêm về: điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành Ví dụ về hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hànhChắc hẳn chúng ta không ai còn xa lạ về hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nhưng bởi vì thông thường không ai mời gọi bạn là “bạn có muốn tham gia vào dịch vụ lữ hành của chúng tôi hay không?”. Mà thông thường mọi người thường sử dụng một từ ngữ khác thân thiện và gần gũi hơn, chính là Du lịch. Vậy không ai sống và làm việc mà không có mong muốn để được đi đây đó du lịch khắp mọi nơi. Chính vì nắm bắt được thị hiếu của người dùng hiện nay, có rất nhiều công ty/doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành ra đời. Trong đó hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành thường được chia thành hai loại: Dịch vụ lữ hành được mua trước và dịch vụ lữ hành được mua trong quá trình phục vụ khách hàng như:
Trên đây là một số ví dụ về hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành gửi đến bạn đọc để tham khảo. |
