Đã bao giờ bạn setup chiến dịch quảng cáo Facebook nhưng bài viết không được phê duyệt, thậm chí là khóa luôn tài khoản. Bạn có biết nguyên nhân phổ biến dẫn đến tình trạng này là sử dụng các từ vi phạm chính sách Facebook? Để hiểu rõ hơn về vấn đề trên mời bạn xem qua bài viết sau đây.
Các từ vi phạm chính sách Facebook cần lưu ý
Nhóm từ thuộc các lĩnh vực
Những từ VPCS liên quan đến y tế
Nếu như đang chạy quảng cáo về mảng y tế, y học, bệnh viện, sức khỏe, tinh thần bạn nên tránh các từ ngữ bị cấm và những lỗi trong quảng cáo Facebook như:
Các từ liên quan đến căn bệnh hoặc bộ phận cơ thể như: viêm xoang, tim, phổi, gan,…
Các từ liên quan đến người bệnh hay vật bệnh như: thực phẩm chức năng, bệnh nhi, bệnh nhân,…
Những từ mang tính chất điều trị, chữa trị hoặc nghĩa tiêu cực như: chữa trị, điều trị, đau đớn, cơn đau, chết chóc, tai nạn,…
Những từ liên quan đến tài chính, tiền tệ
Facebook cũng đã đưa ra một số từ bị cấm thuộc lĩnh vực tài chính tiền tệ đó chính là: vay, vay vốn, tiền tệ, tài chính, vay tín chấp, vay tín dụng, lãi suất, thuế, cho vay vốn, giải ngân.
Những từ có liên quan đến cấu tạo, thành phần hóa học
Tốt nhất bạn không nên đưa vào quảng cáo những từ là thành phần hóa học hoặc các hợp chất. Phải kể đến đó là: vitamin, omega, axit, collagen, chất xơ, thành phần dược liệu,…
Những từ phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính
Facebook luôn đề cao tinh thần bình đẳng. Chính vì vậy nó không chấp nhận những từ ngữ mang tính phân biệt, dè bỉu bất kỳ chủng tộc, tôn giáo, quốc tịch,…nào. Hãy cẩn thận với những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook ở nhóm từ sau:
Các từ cấm về giới tính: ông kia, bà nọ, anh,em, cô, chú, nam giới, nữ giới.
Các từ chỉ quốc gia riêng: Anh, Pháp, Nga,…
Các từ có tính phân biệt: người da đen, người da trắng, dân tộc,…
Những từ liên quan đến đào tạo nghề, cho thuê văn phòng, nhà ở
Không nên dùng những từ ngữ vi phạm chính sách Facebook có liên quan đến đào tạo nghề cho thuê văn phòng, nhà ở như: đào tạo, khóa học, tuyển sinh, việc làm,…
Xem thêm: Bài viết bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và cách khắc phục hiệu quả nhất
Liên quan đến Camera theo dõi, Camera an ninh
Nhóm này gồm các từ bị cấm như: quay phim, theo dõi, giám sát,…
Từ mang tính khẳng định tuyệt đối, cam kết
Facebook quy định không có gì là tuyệt đối, bởi vậy đừng bao giờ sử dụng những từ như chính xác 1000%, chắc chắn hiệu quả, trị dứt điểm,…
Trong một số trường hợp không dùng những từ này nhưng vẫn không nhận được phê duyệt từ Facebook. Bạn nên xem lại và đảm bảo rằng thông tin đăng tải là đúng với sự thật. Nếu những thông tin không thể kiểm duyệt hay kiểm tra thì cũng sẽ bị Facebook từ chối.
♦ Bật mí: Công cụ hỗ trợ bán hàng Facebook hiệu quả – Phần mềm quản lý bán hàng trên Facebook
Viết hoa chữ cái đầu thương hiệu Facebook
Khi bạn muốn nhắc tới một thương hiệu nào đó của Facebook chẳng hạn như Instagram, Messenger,… nên nhớ phải viết hoa chữ cái đầu của nó. Nếu thắc mắc tại sao lại phải làm điều này, thì đó là quy tắc vậy thôi. Bạn muốn hợp tác với Facebook thì phải tuân thủ theo những gì nó đặt ra.
Ngoài ra Facebook cũng không phê duyệt cho những quảng cáo có sử dụng hình ảnh hay logo của nó. Cũng như những hình ảnh có chứa nội dung liên quan đến Messenger, Instagram.
Sử dụng từ vi phạm bản quyền của thương hiệu
Các shop kinh doanh mặt hàng thời trang và mỹ phẩm thường hay mắc phải đó là sử dụng tên các nhãn hàng có bản quyền thương hiệu. Phổ biến có thể kể đến như: Nike, Adidas, Chanel, Dior,… Hoặc sử dụng logo của các hãng này dẫn đến việc quảng cáo không được phê duyệt.
Những từ gây phản cảm
Đối với điều khoản này thì những từ cấm của Facebook đưa ra khá chung chung. Không thể liệt kê hết được như thế nào thì được gọi là phản cảm. Nhưng các bạn vẫn nên chú ý khi dùng một số từ ngữ nhạy cảm, và nên tránh những từ dạng như: ngực, mông, vòng 1, tình dục, yếu sinh lý,…
Cách khắc phục lỗi dùng tư vi phạm chính sách quảng cáo Facebook
Đối với các sản phẩm dược, hóa, mỹ phẩm
Với chính sách khắt khe của Facebook, nếu bạn kinh doanh những mặt hàng trên thì cần phải vô cùng cẩn thận đối với việc tạo nội dung. Vì thế nên Facebook cũng đã đưa ra một số lời khuyên để hỗ trợ cho người dùng.
Đối với các loại thuốc, nên hướng quảng cáo đến địa chỉ nhà thuốc hoặc đơn vị phân phối thuốc chứ không nên chọn hình thức bán trực tiếp.
Đối với mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, cần chỉnh sửa nội dung phù hợp. Dùng từ ngữ nói giảm, nói tránh khi muốn mô tả đặc tính người dùng. Thay vì giới thiệu quá nhiều về sản phẩm, hãy hướng người dùng đến bài viết khác hoặc website để có thêm thông tin chi tiết.
Những trường hợp bắt buộc phải dùng những từ bị cấm, bạn có thể khéo léo sử dụng teencode.
Bạn đã biết: Lách luật quảng cáo Facebook – bí kíp qua mặt Facebook dễ như trở tay
Đối với từ vi phạm thương hiệu
Lách chữ cái là cách phổ biến nhất trong trường hợp này. chẳng hạn như Giày Adidas các bạn có thể nói lái sang Giày Das, hoặc Giày Adi.das. Ngoài ra còn có thể sử dụng những website hỗ trợ đổi kiểu chữ thành teencode.
Không điều gì đảm bảo tuyệt đối cả. Có rất nhiều trường hợp cho dù bài quảng cáo của bạn hoàn toàn trong sạch nhưng vẫn không được xét duyệt. Điều này là do nhầm lẫn của Facebook. Bạn nên bình tĩnh gửi kháng cáo vi phạm theo hướng dẫn hoặc gửi mail trực tiếp cho Facebook để họ kiểm duyệt lại.
Trên đây là bài viết tổng hợp các từ vi phạm chính sách Facebook và bị cấm khi chạy quảng cáo. Mong rằng với những chia sẻ trên sẽ thực sự có ích đối với bạn. Hy vọng bạn sẽ không gặp phải phiền toái trong suốt quá trình setup chiến dịch quảng cáo của mình.
Tìm hiểu thêm:
Quản lý bình luận trên Fanpage hiệu quả với ứng dụng phần mềm Abit
Giải pháp quản lý inbox facebook hữu iệu cho các shop bán hàng
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH (FANPAGE, SÀN TMĐT), QUẢN LÝ TỒN KHO.
Mạng xã hội Facebook và những chính sách quảng cáo Facebook.
- Facebook là mạng xã hội lớn nhất hành tinh với gần 2 tỷ người dùng. Chính vì vậy cơ hội để kinh doanh và kiếm tiền trên đó là cực kì tiềm năng.
- Thực tế đã có rất nhiều người đang giàu lên nhờ mạng xã hội khổng lồ này. Facebook giống như một đất nước thu nhỏ. Trong đó tất nhiên cũng tồn tại những chính sách và luật lệ riêng. Nhất là đối với những ai đang dùng nó để phục vụ mục đích kinh doanh.
- Đối với người làm Marketing Online hay chạy quảng cáo kinh doanh trên Facebook. Những chính sách này giống như quy định, luật lệ kinh doanh.. Mà nếu vi phạm thì bạn khó lòng làm ăn được trên Facebook.
Các nội dung bị cấm và hạn chế quảng cáo trên Facebook.
Muốn chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, trước hết bạn cần nắm rõ những chính sách, quy định trong quảng cáo Facebook. Điều mà rất nhiều nhà quảng cáo gặp phải khi lập các chiến dịch quảng cáo. Khiến cho chiến dịch quảng cáo của bạn không được phê duyệt. Tệ hơn là tài khoản quảng cáo của bạn có thể bị vô hiệu hóa.
Điều đầu tiên là bạn cần biết những nội dung bị Facebook cấm chạy quảng cáo để tránh. Có rất nhiều những sản phẩm dịch vụ bị cấm.
1. Sản phẩm thuốc lá.
- Đây là sản phẩm đầu tiên trong danh sách những sản phẩm bị cấm chạy quảng cáo trên Facebook.
- Sản phẩm này không được chạy quảng cáo: Quảng bá việc bán hoặc sử dụng các sản phẩm thuốc lá và liên quan đến thuốc lá.
2. Thực phẩm bổ sung không an toàn.
- Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng thực phẩm bổ sung mà Facebook coi là không an toàn. Và đương nhiên là theo quyết định riêng của Facebook.
- Ví dụ: Thực phẩm bổ sung không an toàn. Bao gồm những sản phẩm bổ sung không an toàn, nhưng không giới hạn ở: Steroid đồng hóa, chitosan, comfrey, dehydroepiandrosterone, ephedra và hormone sinh trưởng của người.
3. Kinh doanh các sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn.
- Quảng cáo không được quảng bá việc bán hay sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn. Ngoại trừ quảng cáo về kế hoạch hóa gia đình và tránh thai.
- Quảng cáo về tránh thai phải tập trung vào các tính năng tránh thai của sản phẩm. Chứ không phải sự khoái cảm tình dục hay kích dục.
- Phải nhắm mục tiêu đến những người 18 tuổi trở lên.
4. Vi phạm bản quyền của bên thứ 3.
Facebook cấm các hàng vi vi phạm bản quyền như:
Việc kinh doanh các sản phẩm nhái các thương hiệu nổi tiếng.
- Nếu bạn cố tình bán bằng cách lách luật như: Che logo, text khó nhận dạng hay làm mở text. Thì sau một thời gian Facebook vẫn sẽ phát hiện và khóa tài khoản quảng cáo.
- Tệ hơn có thể là cả Fanpage của bạn cũng bị trừ khử.
Vi phạm bản quyền về bài hát sử dụng trong quảng cáo video.
- Khi bạn chạy quảng cáo video mà sử dụng những bản nhạc hay bài hát nổi tiếng có bản quyền. Facebook cũng sẽ không cho chạy quảng cáo.
- Hãy lựa chọn những bản nhạc miễn phí mà vẫn đáp ứng được nhu cầu của bạn.
Vi phạm bản quyền hình ảnh.
- Khi sử dụng hình ảnh để chạy quảng cáo. Hãy sử dụng những hình ảnh do bạn tự chụp, hoặc ảnh không bản quyền. Hoặc bạn phải chắc chắn là có sự cho phép của chủ bức ảnh.
- Nếu không có thể chủ bức ảnh sẽ Report để khóa Fanpage của bạn.
5. Hình ảnh chứa quá 20% Text.
- Với hình ảnh quảng cáo các bạn không nên để quá nhiều chữ. Facebook đánh giá các ảnh có quá nhiều chữ đó là Spam người dùng nên sẽ bị hạn chế hiển thị. Hoặc không được hiển thị. Từ đó dẫn đến chiến dịch kém hiệu quả hay thậm chí không được phê duyệt
Cách xử lý khi quảng cáo không được phê duyệt.
Nếu một ngày quảng cáo nào đó của bạn không được phê duyệt vì lý do vi phạm chính sách. Và bạn cũng không biết nó vi phạm ở chỗ nào. Cách sau đây có thể sẽ giúp được bạn.
1.Tách riêng phần hình ảnh (video) và phần chữ ra thành 2 bài đăng rồi đặt quảng cáo 2 bài đó.
- Nếu phần nào không được phê duyệt thì chỉnh sửa phần đó. Hãy xem kĩ lại xem nội dung vi phạm ở điểm nào để chỉnh sửa.
Để hiểu rõ thêm về những quy định, chính sách quảng cáo Facebook. Đặc biệt là cách tối ưu quảng cáo Facebook của bạn. Hãy đến với Manta Marketing