Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV

3 cách khóa thẻ BIDV tạm thời và vĩnh viễn nhanh, đơn giản

Chủ thẻ hoàn toàn có thể chủ động yêu cầu ngân hàng khóa thẻ BIDV của mình trong các trường hợp:

  • Không còn nhu cầu giao dịch qua thẻ BIDV.
  • Bị mất, trộm thẻ ATM BIDV.

Có hai hình thức khóa thẻ BIDV: 

  • Khóa tạm thời: Thẻ BIDV chỉ bị tạm khóa trong khoảng thời gian chủ thẻ yêu cầu.
  • Khóa vĩnh viễn: Thẻ BIDV sẽ không còn giá trị sử dụng nữa. Khách hàng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
  • Nhập sai mã PIN quá 3 lần tại cây rút tiền: Màn hình hiển thị thông báo "Thẻ của quý khách đã bị khóa" thì mọi giao dịch không thể thực hiện qua cây ATM được nữa.
  • Rút tiền tại ATM ngân hàng không liên kết với BIDV: Một số ngân hàng chưa tham gia vào hệ thống NAPAS, khi bạn rút tiền tại cây ATM của ngân hàng đó sẽ dẫn tới bị khóa thẻ.
  • Cây ATM thời điểm rút tiền bị lỗi cũng là lý do khiến thẻ ATM BIDV của bạn bị khóa.
  • Khi khóa vĩnh viễn, mọi giao dịch không thể thực hiện, số dư sẽ bị đóng băng. Vì vậy trước khi khóa thẻ vĩnh viễn bạn nên rút hết tiền ra khỏi tài khoản.
  • Sau khi khóa vĩnh viễn, nếu đăng ký mở lại thẻ thì sẽ là thẻ hoàn toàn mới.
  • Khóa tạm thời thì vẫn có thể chuyển tiền, rút tiền bình thường qua ứng dụng BIDV Smart Banking.
  • Nếu khi khóa thẻ hoặc hủy thẻ ATM BIDV nhưng không trả lại thẻ do ngân hàng cung cấp. Khách hàng sẽ phải trả khoản phí thất lạc, làm mất thẻ.
  • Đối với thẻ khóa tạm thời, khi có nhu cầu sử dụng lại thẻ bạn có thể mở khóa thẻ ATM BIDV trên Smart Banking hoặc Internet Banking.
  • Trong trường hợp thẻ bị khóa do lỗi nhập sai mã PIN bạn cần phải mang giấy tờ tùy thân tới chi nhánh ngân hàng BIDV để làm các bước mở khóa.

Hướng dẫn nhanh

  • Đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.
  • Cuộn xuống và nhấn chọn Dịch vụ thẻ.
  • Chọn vào hình ảnh thẻ ATM
    Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV
    .
  • Chọn Khóa/Mở khóa thẻ (ở dưới cùng bên trái màn hình).
  • Tại mục Lý do khóa thẻ chọn Tạm ngừng sử dụng và nhấn Tiếp tục.
  • Nhấn Tiếp tục một lần nữa để xác nhận khóa thẻ BIDV tạm thời.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Nhập mật khẩu và nhấn Đăng nhập để đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.

Đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.

Bước 2: Cuộn xuống và nhấn chọn Dịch vụ thẻ.

Chọn Dịch vụ thẻ

Bước 3: Chọn vào ảnh của thẻ ATM cần khóa .

Chọn vào hình ảnh thẻ ATM

Bước 4: Chọn Khóa/Mở khóa thẻ (ở dưới cùng bên trái màn hình).

Chọn Khóa/Mở khóa thẻ

Bước 5: Tại mục Lý do khóa thẻ, chọn Tạm ngừng sử dụng và nhấn Tiếp tục.

Chọn Tạm ngừng sử dụng và nhấn Tiếp tục

Bước 6: Nhấn Tiếp tục một lần nữa để xác nhận khóa thẻ BIDV tạm thời.

Nhấn Tiếp tục để xác nhận

Ngoài khóa thẻ BIDV bằng ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài BIDV qua số hotline: 1900 9247 hoặc 024 22200 588 (1.000đ/phút). Cụ thể:

Bước 1: Trên bàn phím điện thoại bấm 1900 9247 hoặc 024 22200 588 và nhấn Gọi.

Bước 2: Nhấn phím 1 trên bàn phím để chọn tiếng Việt.

Bước 3: Nhấn tiếp phím 0 để kết nối với tổng đài viên.

Bước 4: Yêu cầu tổng đài viên hướng dẫn thủ tục khóa thẻ BIDV tạm thời.

Bước 5: Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân của chủ thẻ: số tài khoản, họ và tên chủ thẻ, CMT/CCCD, ngày và năm đăng ký CMT/CCCD.

Nếu thông tin bạn đưa ra hoàn toàn trùng khớp và đầy đủ, tổng đài viên sẽ tiến hành khóa thẻ.

Trình tự thủ tục khóa tài khoản BIDV vĩnh viễn:

Bước 1: Mang CMT/CCCD tới ngân hàng/PGD BIDV gần nhất.

Bước 2: Đợi tới lượt/lấy phiếu thứ tự.

Bước 3: Khi được gọi tên, di chuyển tới quầy giao dịch (số quầy ghi trên phiếu).

Bước 4: Xuất trình CMT/CCCD, yêu cầu giao dịch viên hướng dẫn thủ tục khóa thẻ BIDV vĩnh viễn.

Trên đây là 3 cách khóa thẻ BIDV tạm thời và vĩnh viễn nhanh, đơn giản mà mình muốn giới thiệu tới các bạn. Chúc các bạn thành công và đừng quên chia sẻ bài viết nếu thấy hữu ích nhé!


Page 2

Đóng góp bởi Lê Minh Tân 18/11/2021

Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV

3 cách khóa thẻ BIDV tạm thời và vĩnh viễn nhanh, đơn giản

I. Khi nào thì khóa thẻ BIDV?

1. Trường hợp chủ thẻ yêu cầu khóa thẻ

Chủ thẻ hoàn toàn có thể chủ động yêu cầu ngân hàng khóa thẻ BIDV của mình trong các trường hợp:

  • Không còn nhu cầu giao dịch qua thẻ BIDV.
  • Bị mất, trộm thẻ ATM BIDV.

Có hai hình thức khóa thẻ BIDV: 

  • Khóa tạm thời: Thẻ BIDV chỉ bị tạm khóa trong khoảng thời gian chủ thẻ yêu cầu.
  • Khóa vĩnh viễn: Thẻ BIDV sẽ không còn giá trị sử dụng nữa. Khách hàng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

2. Trường hợp do thẻ bị lỗi

  • Nhập sai mã PIN quá 3 lần tại cây rút tiền: Màn hình hiển thị thông báo "Thẻ của quý khách đã bị khóa" thì mọi giao dịch không thể thực hiện qua cây ATM được nữa.
  • Rút tiền tại ATM ngân hàng không liên kết với BIDV: Một số ngân hàng chưa tham gia vào hệ thống NAPAS, khi bạn rút tiền tại cây ATM của ngân hàng đó sẽ dẫn tới bị khóa thẻ.
  • Cây ATM thời điểm rút tiền bị lỗi cũng là lý do khiến thẻ ATM BIDV của bạn bị khóa.

II. Những lưu ý trước khi khóa thẻ BIDV

  • Khi khóa vĩnh viễn, mọi giao dịch không thể thực hiện, số dư sẽ bị đóng băng. Vì vậy trước khi khóa thẻ vĩnh viễn bạn nên rút hết tiền ra khỏi tài khoản.
  • Sau khi khóa vĩnh viễn, nếu đăng ký mở lại thẻ thì sẽ là thẻ hoàn toàn mới.
  • Khóa tạm thời thì vẫn có thể chuyển tiền, rút tiền bình thường qua ứng dụng BIDV Smart Banking.
  • Nếu khi khóa thẻ hoặc hủy thẻ ATM BIDV nhưng không trả lại thẻ do ngân hàng cung cấp. Khách hàng sẽ phải trả khoản phí thất lạc, làm mất thẻ.
  • Đối với thẻ khóa tạm thời, khi có nhu cầu sử dụng lại thẻ bạn có thể mở khóa thẻ ATM BIDV trên Smart Banking hoặc Internet Banking.
  • Trong trường hợp thẻ bị khóa do lỗi nhập sai mã PIN bạn cần phải mang giấy tờ tùy thân tới chi nhánh ngân hàng BIDV để làm các bước mở khóa.

III. Hướng dẫn khóa thẻ BIDV tạm thời trên điện thoại

1. Khóa bằng app BIDV Smart Banking

Hướng dẫn nhanh

  • Đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.
  • Cuộn xuống và nhấn chọn Dịch vụ thẻ.
  • Chọn vào hình ảnh thẻ ATM
    Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV
    .
  • Chọn Khóa/Mở khóa thẻ (ở dưới cùng bên trái màn hình).
  • Tại mục Lý do khóa thẻ chọn Tạm ngừng sử dụng và nhấn Tiếp tục.
  • Nhấn Tiếp tục một lần nữa để xác nhận khóa thẻ BIDV tạm thời.

Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Nhập mật khẩu và nhấn Đăng nhập để đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.

Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV

Đăng nhập vào ứng dụng BIDV Smart Banking.

Bước 2: Cuộn xuống và nhấn chọn Dịch vụ thẻ.

Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV

Chọn Dịch vụ thẻ

Bước 3: Chọn vào ảnh của thẻ ATM cần khóa .

Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV

Chọn vào hình ảnh thẻ ATM

Bước 4: Chọn Khóa/Mở khóa thẻ (ở dưới cùng bên trái màn hình).

Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV

Chọn Khóa/Mở khóa thẻ

Bước 5: Tại mục Lý do khóa thẻ, chọn Tạm ngừng sử dụng và nhấn Tiếp tục.

Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV

Chọn Tạm ngừng sử dụng và nhấn Tiếp tục

Bước 6: Nhấn Tiếp tục một lần nữa để xác nhận khóa thẻ BIDV tạm thời.

Cách hủy thẻ ngân hàng BIDV

Nhấn Tiếp tục để xác nhận

2. Gọi đến tổng đài yêu cầu khóa tài khoản BIDV

Ngoài khóa thẻ BIDV bằng ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn cũng có thể liên hệ tổng đài BIDV qua số hotline: 1900 9247 hoặc 024 22200 588 (1.000đ/phút). Cụ thể:

Bước 1: Trên bàn phím điện thoại bấm 1900 9247 hoặc 024 22200 588 và nhấn Gọi.

Bước 2: Nhấn phím 1 trên bàn phím để chọn tiếng Việt.

Bước 3: Nhấn tiếp phím 0 để kết nối với tổng đài viên.

Bước 4: Yêu cầu tổng đài viên hướng dẫn thủ tục khóa thẻ BIDV tạm thời.

Bước 5: Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân của chủ thẻ: số tài khoản, họ và tên chủ thẻ, CMT/CCCD, ngày và năm đăng ký CMT/CCCD.

Nếu thông tin bạn đưa ra hoàn toàn trùng khớp và đầy đủ, tổng đài viên sẽ tiến hành khóa thẻ.

IV. Thủ tục khóa tài khoản BIDV vĩnh viễn

Trình tự thủ tục khóa tài khoản BIDV vĩnh viễn:

Bước 1: Mang CMT/CCCD tới ngân hàng/PGD BIDV gần nhất.

Bước 2: Đợi tới lượt/lấy phiếu thứ tự.

Bước 3: Khi được gọi tên, di chuyển tới quầy giao dịch (số quầy ghi trên phiếu).

Bước 4: Xuất trình CMT/CCCD, yêu cầu giao dịch viên hướng dẫn thủ tục khóa thẻ BIDV vĩnh viễn.

Trên đây là 3 cách khóa thẻ BIDV tạm thời và vĩnh viễn nhanh, đơn giản mà mình muốn giới thiệu tới các bạn. Chúc các bạn thành công và đừng quên chia sẻ bài viết nếu thấy hữu ích nhé!