Yêu cầu khóa tài khoản facebook

Tài khoản Facebook thường bị khóa bởi 2 nguyên nhân chính sau đây:

1. Khóa nick Facebook để bảo vệ bạn: Trong trường hợp tài khoản Facebook của bạn bị đăng nhập nhiều lần mà không thành hoặc là đăng nhập tại một vị trí lạ, ví dụ như bạn ở Việt Nam là Facebook của bạn được đăng nhập từ Somali thì Facebook sẽ tạm thời khóa mọi hoạt động để bảo vệ bạn khỏi hacker.

2. Tài khoản Facebook bị khóa vì vi phạm điều khoản hoạt động của Facebook. Đối với trường hợp thứ 2 thì những nguyên nhân sau đây là phổ biến:

– Sử dụng tên tài khoản Facebook giả mạo: Facebook có chính sách yêu cầu sử dụng tên thật, tuy nhiên rất nhiều người không làm điều này. Bình thường thì không sao, nhưng lâu lâu Facebook làm đợt truy quét hoặc nếu có nhiều người report (báo cáo) Facebook thì có thể tài khoản của bạn sẽ bị xóa trong thời gian ngắn. Để giải quyết vấn đề này thì tốt nhất nên dùng họ tên thật khi đăng ký Facebook, ngày tháng năm sinh và avatar của bạn càng giống với các giấy tờ tùy thân thì càng tốt. Trong trường hợp gặp sự cố bí khóa, nếu Facebook của bạn dùng tên thật thì quá trình xin Facebook phục hồi lại sẽ dễ dàng hơn nhiều.

– Giả mạo người nổi tiếng: Nếu bạn tạo Facebook mạo danh người nổi tiếng, tổ chức chính phủ, công ty hoặc một người khác thì sớm muộn tài khoản của bạn sẽ bị khóa và thậm chí bị xóa mà không cần cảnh báo.

– Tham gia quá nhiều nhóm Facebook: Tham gia quá nhiều nhóm trên Facebook cũng có thể dẫn tới bị khóa tài khoản, giới hạn tối đa cho mỗi người là 200 nhóm.

– Spam tin nhắn, bình luận: Nếu bạn đăng quá nhiều tin nhắn trên tường Facebook của mình hoặc một nhóm trong một khoảng thời gian ngắn thì bạn cũng có thể bị khóa tài khoản.

– Kết bạn quá nhiều: Kết bạn quá nhiều trong thời gian ngắn cũng có thể là nguyên nhân bạn bị khóa nick. Các bạn cũng không nên kết bạn với người mình không quen vì khi có sự cố, Facebook yêu cầu nhận diện bạn bè mà bạn không nhận diện được thì khả năng cao là bạn mất luôn tài khoản.

– Dưới 18 tuổi: Nếu bạn dưới 18 tuổi thì khi bị mất tài khoản rất khó lấy lại, một phần vì lúc này bạn chưa có đủ giấy tờ tùy thân. Với trường hợp dưới 13 hoặc 14 tuổi, chỉ cần một báo cáo từ New Zealand hoặc Korea (ở Việt Nam thì hacker cũng có thể Fake Proxy qua hai quốc gia đó được), nick của bạn sẽ bị xóa trong vòng 24 giờ.

– Nội dung gây khó chịu: Bạn sẽ bị khóa nick nếu bạn viết nội dung xúc phạm gây ảnh hưởng đến người khác. Nếu bài viết của bạn bị report thì bạn lại càng nhanh bị khóa nick hơn.

– Tần số kêt bạn: Bạn thực hiện “quá nhiều” yêu cầu kết bạn hoặc đăng “quá nhiều” bài viết trên tường (đặc biệt là với nội dung giống hệt nhau) trong một khoảng thời gian ngắn, điều này cũng có thể làm tài khoản bị khóa

– Tài khoản bị hack hoặc nghi ngờ bị hack: Bạn đừng đổi thông tin cá nhân quá nhiều trong một khoản thời gian ngắn, ví dụ từ họ tên, ngày sinh, địa chỉ, và các thông tin khác. Khi ấy Facebook sẽ nghi ngờ có hacker đã truy cập vào tài khoản Facebook của bạn và sẽ khóa tài khoản tạm thời với mục đích là bảo vệ bạn.

– Phần mềm độc hại: nếu máy tính của bạn bị nhiễm virus hay các phần mềm độc hại và bạn có nguy cơ gián tiếp lây nhiễm những malware này trên mạng Facebook thì tài khoản của bạn cũng có thể bị khóa. Hãy thiết lập bảo mật cho tốt và xóa đi các ứng dụng mà bạn không biết và không cần đến nó.

– Đổi mật khẩu liên tục: Việc thay đổi mật khẩu (Password) liên tục nhiều lần trong ngày sẽ nhanh chóng khiến tài khoản Facebook của bạn bị khóa.

– Like quá nhanh: cũng là một nguyên nhân khiến bạn bị khóa tài khoản, nhẹ có thể chị là khóa Like, khóa bình luận/comment, nặng có khi khóa luôn nick Facebook của bạn. Tốt nhất các bạn không nên dùng những chương trình autolike để tránh tình trạng này.

Nguồn: tổng hợp từ Internet

Facebook có khoảng 2,8 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu. Với số lượng người dùng lớn như vậy, sẽ tồn tại trường hợp người dùng bị khóa tài khoản Facebook vì một số lý do mà họ không nắm rõ. Nếu bạn là một trong những người bị Facebook khóa tài khoản, đừng lo lắng. Cùng CleverAds đọc bài viết sau đây và tìm hiểu lý do vì sao tài khoản Facebook bị khóa nhé!

1. Tại sao tài khoản Facebook bị khóa?

Lý do đơn giản nhất tại sao tài khoản Facebook bị khóa là do người dùng đã vi phạm một số quy tắc cộng đồng hoặc quy định do Facebook đặt ra. Rất nhiều người dùng khi bị khóa tài khoản đã không biết lý do vì sao và liên tiếp lặp lại những lỗi sai đó. Vì vậy bài viết ngày hôm nay nhằm cung cấp cho họ biết lý do để từ đó tránh được những sai lầm này trong tương lai.

Yêu cầu khóa tài khoản facebook

Dưới đây là danh sách các lý do tiềm ẩn khiến tài khoản Facebook bị khóa:

  • Tài khoản của người dùng bị phát hiện đang thực hiện một số hoạt động đáng ngờ.
  • Lan truyền những nội dung phản cảm hoặc thông tin sai lệch trên Facebook trong các bài đăng, story hoặc bình luận, … của mình
  • Gửi yêu cầu Kết bạn cho nhiều người và vượt quá số lượng hàng ngày.
  • Tài khoản Facebook được đăng nhập đồng thời trên nhiều thiết bị.

Đọc thêm: Tích xanh Facebook: Từ A-Z những điều cần biết

2. Tài khoản Facebook bị khóa trong thời gian bao lâu?

Một lệnh khóa/ cấm (ban) tạm thời thường kéo dài từ 48 đến 72 giờ. Tuy nhiên, không có một khoảng thời gian nhất định nào quy định thời gian mà tài khoản Facebook có thể bị khóa. Điều này phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng của hành động mà tài khoản người dùng đã vi phạm. Có những trường hợp tài khoản có thể tự động được mở khóa trong vòng vài giờ nhưng cũng có những trường hợp tài khoản đã nhận lệnh khóa vĩnh viễn.

Yêu cầu khóa tài khoản facebook

Nếu tài khoản của người dùng đã bị cấm vĩnh viễn vì một lý do nào đó vô cùng nghiêm trọng, hãy tạo ngay một tài khoản mới và ghi nhớ rằng, hãy tuân thủ các quy tắc cộng đồng do Facebook đặt ra nếu không muốn bị khóa tài khoản thêm một lần nữa.

Đọc thêm: 5 điều cần biết về chính sách quảng cáo Facebook 2022

3. Làm thế nào để mở khóa tài khoản Facebook bị khóa tạm thời?

Mở khóa bằng thông tin cá nhân

Một trong những cách dễ nhất để khôi phục tài khoản Facebook bị khóa tạm thời đó là gửi đơn khiếu nại lên Facebook kèm theo chi tiết thông tin danh tính của người dùng. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng người dùng chỉ có thể gửi kháng nghị này trong tối đa 30 ngày kể từ ngày tài khoản của họ nhận lệnh ban. Sau 30 ngày, tài khoản đó nếu không có bất kỳ kháng nghị nào sẽ bị vô hiệu hóa vĩnh viễn.

Để mở khóa tài khoản bằng thông tin cá nhân, hãy mở đường link sau đây:  https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907

Yêu cầu khóa tài khoản facebook

Sau đó, điền địa chỉ email đăng nhập hoặc số điện thoại di động vào ô bên dưới.

Trong ô tiếp theo, hãy điền Họ và tên đầy đủ như trên tài khoản.

Sau đó, hãy nhấp vào Chọn tệp và tải lên thông tin cá nhân/ Your IDs của người dùng.

Sau khi đã hoàn tất tải lên, cuộn xuống và nhấp vào ô Gửi/ Send.

Facebook có thể lưu trữ chi tiết thông tin cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian một năm để cải thiện hệ thống tự động phát hiện thông tin giả của họ. Nếu người dùng không muốn Facebook lưu trữ thông tin của mình, hãy điều chỉnh cài đặt xác nhận danh tính và Facebook sẽ xóa các thông tin cá nhân của họ trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi.

Nếu vì bất kỳ lý do gì, bạn không muốn làm theo quy trình trên để mở khóa tài khoản Facebook của mình, thì có những phương pháp khác mà bạn có thể thử sẽ giúp mở khóa tài khoản của bạn.

Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Trong một số trường hợp, Facebook có thể tạm thời tạm ngưng hoặc khóa tài khoản người dùng trong vài giờ hoặc vài ngày. Đây có thể là do họ chưa xóa bộ nhớ cache và cookie trong một thời gian dài. Vì vậy sau đây là cách xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt.

Yêu cầu khóa tài khoản facebook

  • Mở Chrome và nhấp vào ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
  • Bây giờ, hãy chọn Cài đặt.
  • Nhấp vào Bảo mật và Quyền riêng tư.
  • Trong tùy chọn Xóa dữ liệu duyệt web, hãy đánh dấu chọn Cookie và dữ liệu khác của trang web cũng như hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm.
  • Người dùng cũng có thể xóa lịch sử duyệt web nếu muốn.

Xác minh danh tính

Một phương pháp khác mà người dùng Facebook có thể thử khi bị khóa tài khoản đó là tự xác minh. Bằng cách này, họ sẽ nhận được mã xác minh hoặc liên kết giúp mở khóa tài khoản Facebook mà không cần đến thông tin danh tính cá nhân.

  • Mở https://www.facebook.com/ và nhấp vào Quên mật khẩu
  • Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động để tìm kiếm tài khoản.
  • Sau đó tài khoản được liên kết với địa chỉ email hoặc số điện thoại được cung cấp sẽ hiển thị trên màn hình tiếp theo. Hãy lựa chọn đúng tài khoản của mình.
  • Sau khi chọn tài khoản, hãy cung cấp các thông tin được yêu cầu khác như email, số điện thoại hoặc cả hai.
  • Sau khi hoàn tất, người dùng sẽ nhận được mã xác minh hoặc liên kết xác minh trên số điện thoại di động hoặc địa chỉ email.
  • Nhấp vào liên kết để xác minh danh tính của bạn hoặc nhập mã xác minh trên trang tiếp theo.

Yêu cầu sự giúp đỡ từ bạn bè

Bên cạnh những cách nêu trên, người dùng có thể sẽ cần nhờ đến sự trợ giúp từ một trong những người bạn của mình để mở khóa tài khoản Facebook mà không cần các thông tin cá nhân hay mã xác nhận gửi về email/ số điện thoại. Tuy nhiên, phương pháp này sẽ chỉ hoạt động nếu người dùng đã thêm các liên hệ đáng tin cậy vào thông tin trên Facebook của mình.

  • Mở https://www.facebook.com/ và nhấp vào Quên mật khẩu?
  • Sau đó, nhấp vào Forgotten Account ở góc trên cùng bên phải của màn hình.
  • Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động để tìm kiếm tài khoản.

Yêu cầu khóa tài khoản facebook

  • Nhấp vào Không còn có quyền truy cập vào những thứ này?
  • Điền vào Địa chỉ Email hoặc Số điện thoại của bạn bè và nhấp vào tiếp tục.
  • Bây giờ, hãy chọn Tiết lộ địa chỉ liên hệ đáng tin cậy của tôi và điền vào Họ và tên của họ.
  • Yêu cầu bạn bè truy cập, https://www.facebook.com/recover
  • Khi họ nhận được liên kết khôi phục, hãy yêu cầu họ mở liên kết đó.
  • Yêu cầu bạn bè chia sẻ mã đăng nhập.
  • Sử dụng mã này và đăng nhập vào tài khoản

4. Cách liên hệ với Facebook khi tài khoản bị khóa

Nếu tài khoản của người dùng bị khóa mà không có lý do và họ muốn khôi phục tài khoản của mình, dưới đây là một số địa chỉ email hỗ trợ của Facebook, hy vọng sẽ giúp các tài khoản bị khóa giải quyết được vấn đề.

Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới nếu bạn gặp trục trặc ở bất kỳ bước trong các quy trình mở khóa tài khoản Facebook nêu trên. 

Đọc thêm: Facebook: Bắt tay lập mẫu ​​kế hoạch chạy quảng cáo Facebook ngay lập tức

LỜI KẾT

Có rất nhiều cách để người dùng có thể mở khóa một tài khoản Facebook đã nhận lệnh khóa tạm thời. Tuy nhiên, họ cũng cần nắm rõ những lý do vì sao tài khoản của mình lại bị khóa để không tiếp tục vi phạm các chính sách cộng đồng mà Facebook đã đưa ra. Một tài khoản Facebook bị khóa sẽ có thể hoặc không lấy lại được tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng đến từ hành vi vi phạm chính sách của người dùng.

Nếu doanh nghiệp đang cần các giải pháp Digital Marketing, liên hệ với CleverAds tại cleverads.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.

Yêu cầu khóa tài khoản facebook