Show
Đối thủ cạnh tranh là gì? Mọi doanh nghiệp đều có đối thủ cạnh tranh và việc tìm hiểu về họ là rất quan trọng. Đối thủ là các cá nhân, đơn vị có cùng phân khúc khách hàng hoặc bán cùng sản phẩm với bạn hoặc đưa ra mức giá tương tự cho các sản phẩm trong doanh nghiệp của bạn. Họ là đối thủ cạnh tranh của bạn trên thị trường. Mọi người trong kinh doanh đều có đối thủ cạnh tranh của riêng họ. Không ai là ngoại lệ, có lẽ điều khác biệt duy nhất là sự cạnh tranh nhiều hay ít, mạnh hay yếu. Để đánh bại đối thủ, bạn chắc chắn cần phải sử dụng trí óc và chiến lược đúng đắn. Một khi bạn biết đối thủ cạnh tranh là gì, việc xác định đối thủ cạnh tranh sẽ không quá khó khăn. Pepsi luôn biết Coca-Cola là đối thủ cạnh tranh của mình, cũng như Samsung biết Apple là một đối thủ đáng gờm. Họ phát triển cùng một sản phẩm hoặc nhắm đến cùng một khách hàng, vì vậy họ đương nhiên là đối thủ cạnh tranh của nhau. Nhưng chỉ để xác định đối thủ cạnh tranh của bạn là chưa đủ, bạn cũng cần biết họ là loại đối thủ cạnh tranh nào. Các đối thủ cạnh tranh thường được chia thành 3 loại dưới đây: Họ là những đối thủ có cùng dòng sản phẩm, cùng giá bán, cùng phân khúc khách hàng và có khả năng cạnh tranh tương đương nhau. Các đối thủ cạnh tranh không có sản phẩm hoặc dịch vụ giống nhau, nhưng đáp ứng cùng một nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm từ các đối thủ cạnh tranh gián tiếp còn được gọi là sản phẩm thay thế. Điều này có nghĩa là chúng có thể thay thế cho nhau mặc dù chúng không phải là cùng một sản phẩm. Ví dụ: Tàu hỏa và xe buýt là đối thủ cạnh tranh gián tiếp và thay thế cho nhau. Trước đây, khách hàng ưa chuộng phương tiện di chuyển đường dài bằng tàu hỏa, nhưng hiện nay xe khách giường nằm ra đời, thời gian di chuyển ngắn hơn, tiện nghi vô cùng hiện đại nên đã trở thành phương tiện đi lại phổ biến. Hay xe ôm truyền thống, cùng với xe ôm công nghệ như Grab, Goviet, Bee… cũng được coi là đối thủ gián tiếp. Đối thủ tiềm ẩn là đối thủ có khả năng tham gia vào cùng một phân khúc thị trường và cạnh tranh trong cùng một lĩnh vực, nhưng hiện tại thì không. Loại đối thủ tiềm ẩn này cần được chú ý vì họ là những đối thủ chưa lộ diện. ► Thông tin tiếp theo Nghề nghiệp hiện tại để có kiến thức hữu ích Khi chúng tôi đã xác định được đối thủ cạnh tranh là ai, đối thủ cạnh tranh là loại nào, chúng tôi sẽ chuyển sang bước tiếp theo của phân tích đối thủ cạnh tranh. Tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng đối với các công ty. Chỉ khi hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh, bạn mới có thể đưa ra các chiến lược phù hợp để tạo ra sản phẩm tốt hơn và vượt trội hơn họ. Chỉ khi đó, doanh nghiệp của bạn mới có thể chiến thắng trong cuộc cạnh tranh này. Việc tìm hiểu và phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp công ty nắm được những thuận lợi và khó khăn của đối thủ cũng như hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh của mình. Nhờ đó, họ có thể lập kế hoạch và tạo ra các chiến dịch thương mại hiệu quả để giúp công ty phát triển và tạo dựng được vị thế trên thị trường. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là công việc cấp thiết mà mỗi doanh nghiệp cần phải làm, nhưng nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh để làm gì? Đây là câu trả lời cho bạn! Tiêu chí cần tìm: Các tiêu chí định lượng bao gồm: Trên đây là tất cả những thông tin về đối thủ cạnh tranh mà doanh nghiệp nào cũng cần biết. Bạn đã biết rồi Đối thủ cạnh tranh là gì?, có những loại đối thủ cạnh tranh nào và tại sao phải phân tích đối thủ cạnh tranh. Chúc doanh nghiệp của bạn luôn đánh bại mọi đối thủ và giữ vững vị thế của mình! ► Khám phá những thông tin thú vị về các vị trí tuyển dụng tại: news.timviec.com.vn
Ông cha ta có câu “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”. Trước khi bắt đầu việc kinh doanh mô hình nào đó, điều quan trọng là biết đối thủ của mình là ai, họ đang làm gì và bản thân mình có cơ hội thắng đối thủ không. Vậy, phân tích đối thủ cạnh tranh là gì? Tại sao nên phân tích? Cách bước thực hiện như thế nào thì hiệu quả? Cùng POS365 trả lời cho những câu hỏi này và đi kèm là những ví dụ rất dễ hiểu nhé! I. Phân tích đối thủ cạnh tranh là gì?Phân tích đối thủ cạnh tranh (tên tiếng anh là Competitive analysis) là chiến lược giúp bạn xác định được đối thủ đang cạnh tranh chính và đánh giá chiến lược bán hàng, cách tiếp thị của họ. Từ đó, xác định những điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ liên quan đến việc kinh doanh, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Mục đích cuối cùng để thu thập thông tin, định hướng kinh doanh vững chắc để phát triển và có thể đánh bại so với đối thủ. Phân tích các đổi thủ giúp bạn lên chiến lược hiệu quả trong tương lai II. Tại sao nên phân tích đối thủ cạnh tranhViệc phân tích từ đối thủ giúp bạn tìm hiểu chi tiết về cách mà đối thủ đang thực hiện để có được thị trường giống với bạn, cũng như là những cơ hội tiềm năng mà bạn có thể thực hiện chúng. Đây là những lý do mà việc phân tích đối thủ là điều quan trọng mà bạn cần thực hiện:
Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ Đối với các nhà kinh doanh thương mại điện tử, lợi ích đến từ việc phân tích đối thủ kinh doanh sẽ giúp bạn:
Như vậy, đối với bất cứ mô hình nào, kể cả đối với những thị trường ngách chỉ riêng bạn có. Trong tương lai nhất định sẽ phải đối mặt và cạnh tranh với những đối thủ lớn. Do đó, việc thực hiện phân tích là điều cần thiết. Sau đây, POS365 sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về các bước để có thể phân tích đối thủ một cách hiệu quả. III. Cách phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả trong 7 bướcNào, bây giờ hãy sẵn sàng và làm theo những bước này để thực hiện nghiên cứu đối thủ nhé! 1. Lập danh sách các đối thủĐể xác định được những đối thủ cạnh tranh với bạn, hãy bắt đầu tìm kiếm trên những nền tảng như Google xung quanh sản phẩm, từ khóa ngách của bạn. Dưới đây là những tiêu chí để chọn nhóm đối thủ:
Sau khi đã lên các tiêu chí như trên, hãy lựa chọn khoảng 7-10 đối thủ để có thể lên kế hoạch phân tích một cách khách quan hơn. Hãy xem những kênh, phương thức để tìm đối thủ kinh doanh của mình:
Tìm kiếm đối thủ qua Google
Chú ý, khi bạn thu thập dữ liệu về những đối thủ cạnh tranh trên, hãy sắp xếp theo bảng tính để dễ dàng so sánh hay cập nhật theo thời gian. Bảng so sánh này có thể dựa theo những tiêu chí khi chia bảng:
2. Xác định loại đối thủ cạnh tranhĐể phân tích một cách hiệu quả, chính xác. Trước tiên, các bạn cần phải xác định, phân loại loại đối thủ. 2.1. Xác định cấp độ cạnh tranh
Ví dụ về cạnh tranh theo nhu cầu
Coca Cola cạnh tranh với Pepsi
2.2. Phân loại đối thủ cạnh tranh
Adidas cạnh tranh trực tiếp với Nike
3. Xác định sản phẩm của đối thủHãy phân tích chất lượng, sản phẩm mà đối thủ kinh doanh của bạn đang cung cấp. Hãy chú ý và phân tích cả về giá cả, chương trình khuyến mãi hay chiết khấu mà họ đang cung cấp cho khách hàng. Hãy trả lời những câu hỏi sau khi xác định sản phẩm của đối thủ:
Xác định các sản phẩm, dịch vụ của đối thủ 4. Xác định vị trí của đối thủĐịnh vị đối thủ là cách tốt nhất để kết nối với khách hàng và giữ chân họ. Nó cũng là điều giúp xác định giá trị, chiến lược kinh doanh tổng thể. Hãy phân tích định vị của đối thủ thông qua những kênh báo chí, trang web, các kênh truyền thông xã hội, sự kiện, qua các buổi phỏng vấn. Sau khi đã xác định vị trí của đối thủ, hãy tự hỏi bản thân:
Định vị đối thủ cạnh tranh 5. Nghiên cứu chiến thuật và kết quả bán hàng của đối thủĐiều này có thể hơi phức tạp vì đây là những yếu tố bảo mật của đối thủ. Tuy nhiên, bạn có thể theo dõi điều này thông qua:
Những điều này giúp bạn biết được mức độ cạnh tranh của quy trình bán hàng và so sánh với mô hình kinh doanh của bạn. Bạn có thể tìm kiếm các câu trả lời bằng cách:
Samsung và Apple luôn cạnh tranh nhau một cách quyết liệt
Như vậy, nghiên cứu về chiến dịch và kết quả bán hàng của đối thủ là rất quan trọng. Chú ý thêm về nội dung, văn phong mà đối thủ của bạn đang thể hiện. Bởi những nội dung này đang hướng đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Từ đó, bạn có thể rút kinh nghiệm và lên giọng điệu cho nội dung phù hợp với mô hình của mình. Tìm hiểu công nghệ đối thủ đang sử dụng Hãy tìm hiểu những loại công nghệ mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang sử dụng vì nó đóng vai trò quan trọng trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay. Ngoài ra, công nghệ là một trong những yếu tố giúp tăng hiệu quả hoạt động cho những công ty, doanh nghiệp. Đó có thể là những phần mềm quản lý bán hàng, phần mềm CRM,.... 6. Xác định mục tiêu của đối thủĐể xác định mục tiêu của đối thủ cạnh tranh, các bạn cần trả lời những câu hỏi:
Với những mục tiêu này, bạn biết được những mục tiêu mà sắp tới đối thủ sẽ thực hiện. Và những mục tiêu đó có ảnh hưởng đến chiến dịch kinh doanh của bạn không. Phân tích mục tiêu của đối thủ 7. Lập phân tích SWOT đối thủLập phân tích SWOT của đối thủ là việc tiến hành phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của đối thủ. Nó giúp bạn có cái nhìn tổng thể hơn về:
Cuối cùng là đánh giá đối thủ với 5 vấn đề chính:
Khi đã có những câu trả lời cho các vấn để này, bạn có thể định vị cho công ty của mình tốt hơn và khám phá những cải thiện mới trong tương lai. Với 7 bước để phân tích đối thủ cạnh tranh trong bài viết này, nó giúp bạn có thể lên kế hoạch kinh doanh hiệu quả hơn, lên chiến lược tiếp thị và cải thiện các sản phẩm/dịch vụ của mình một cách tốt nhất. |