Top 20 cửa hàng samsung hcm Quận Bình Tân Hồ Chí Minh 2022

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ RẤT RẤT RẤT RẤT TỆ !!!!
Mình đến thay màn hình điện thoại Samsung S8 tại chi nhánh Trần Thị Nghỉ Gò Vấp vào ngày 2/8/2022. Ngày 4/8 mình đến lấy máy về nhà thì phát hiện chiếc năos lưng bị bung keo 1 bên. Mình chạy ngượ lên trung tâm để báo liền và bên trung tâm hỗ trợ ép keo lại. Mình về xài bình thường qua hôm sau ngày 5/8 náy lại bị bung ra. Mình lại đến để cho kiểm tra bảo hành thì bên trung tâm báo bị phù pin. Mình vẫn nhận thông tin nhưng muốn hỏi rõ vấn đề là tại sao lúc mình đem qua sửa thì điện thoaj và pin không gặp vấn đề đó và ngay sau khi thay màn hình thì lại tiếp tục có vấn đề về pin.
1 người nhân viên nam ở đó giải thích với thái độ rất tệ, rất bất lịch sự và không cho mình 1 câu giải thích hợp tình hợp lý mà còn bảo rằng trước đây mình thay màn hình bên ngoài nên ảnh hưởng pin. Mình hỏi lại vậy tại sao ngay từ đầu mình đem lên ss sửa nhân viên không báo với mình những việc đó. Thì người nhân viên đó không trả lời, thái độ liếc mắt chỗ khác và đứng dậy không nói chuyện với mình nữa. Đây là Customer service tại Samsung ???
Hơn nữa khi mình chỉ vừa hỏi tại sao trước đó k bị mà ngay sau khi thay màn hình lại bị liền người nhân viên ấy k cho mình câu trả lời thích đáng mà bảo ở đây nhân viên làm việc camera 24/24, nên k có trường hợp nhân viên tác động đến. Mình k nói đến việc nhân viên làm gì trên chiếc máy của mình cả. 750k để thay cục pin không đáng bao nhiêu mà thái độ và cách giải quyết vấn đề của nhân viên thật sự rất rất tệ.
KHÔNG XỨNG ĐÁNG VỚI 1 SAO MÌNH ĐÁNH GIÁ TRÊN NÀY.
Goodbye Samsung

Quá tệ ! Mang ra vệ sinh máy, mai phát hiện thì bay nâp sau máy Note 20.
Bạn kỹ thuật kêu dùng lâu máy vậy, nên tính tiền keo.
Trong khi máy mới dùng tầm 1,5 năm gì ấy. Máy nguyên kiện từ thegioididong.com.vn

Dịch vụ tốt, nhanh, có chỗ ngồi uống nước, đọc sách thoải mái, nhân viên nhiệt tình nhanh. Tốt!

Trung tâm dịch vụ chuyên nghiệp, nhân viên lịch sự, chăm sóc và tư vấn các chính sách hậu mãi nhiệt tình.

Cần nâng cao chất lượng phục vụ!
Tôi thay Pin điện thoại tại trung tâm ngày 26/07/2022, khi thay pin thì kỹ thuật viên không cho tôi biết là Pin loại gì, hãng nào, thông số kỹ thuật....pin còn hạn sử dụng hay không? tôi ngồi chờ và nhận lại điện thoại sau khi thay pin xong. Và hiện tại điện thoại của tôi, pin chỉ dùng được 1/2 ngày: tức là 100% vào lúc 8h sáng thì 14h cùng ngày pin báo sắp hết. (tôi kg chơi game, chỉ xem tin tức, hoặc thỉnh thoảng nghe điện thoại với thời gian ngắn...)
về phía tôi, tôi đã chủ quan kg hỏi kỹ thuật viên, tuy nhiên về phía trung tâm và kỹ thuật viên, khi thay pin cho khách hàng, phải cho khách hàng biết nguyên seal, seri của Pin, thời hạn, thông số kỹ thuật, nơi sản xuất....trước khi lắp pin cho khách hàng. Tôi sẽ trở lại trung tâm và làm rõ điều này.

Ở đây hư là thay nguyên mainboard, không sửa từng chi tiết. Máy mình bị vô nước bị hư ic sóng, nhưng nhân viên kĩ thuật tư vấn thay luôn mainboard sóng, thất vọng... Cập nhật cho 1 sao. Có cảm giác ở đây không muốn sửa. Trả lời trên đây thì như robot cho lấy lệ.

Có 3 điều không hài lòng về trung tâm. 1. Cung cách phục vụ chưa được chu đáo lắm. 2. Phụ tùng hầu như không có sẵn, ai vô cũng hẹn lại trong khi đt là vật tối cần thiết. Chính vì thế mà nhiều người không đợi được phải chấp nhận ra sửa ngoài. 3. Không hiểu các bạn làm việc thế nào mà khi tôi hỏi reception thì bảo phụ tùng chưa có, nhưng hôm sau kỹ thuật viên gọi lại bảo đã có từ hôm qua???? Ủa, có hay không chả lẽ hệ thống không ghi nhận mà lại để xảy ra tình huống ông nói gà bà nói vịt?

Nhân viên ở đây phục vụ rất tận tâm , không gian ở đây cũng rộng và thoáng mát , cách bố trí và phong cách cũng mang tính mới mẻ và tôi thích nhất là có sự giải trí cho khách hàng khi ngồi chờ sản phẩm của mình. Tôi rất hài lòng với SamSung

ưu điểm: nhân viên nhiệt tình, vui vẻ, không gian bên trong rộng rãi, mát mẻ, có wifi và đặc biệt là quầy bar tự phục vụ trà nước cà phê miễn phí
nhược điểm: chờ hơi lâu nếu không đặt lịch hẹn trước, phải tự dắt xe

Phòng chờ có điện thoại mẫu để trải nghiệm, có cà phê, trà miễn phí tự phục vụ. Nhân viên lịch sự, dịch vụ bảo hành tốt, khâu giải thích cho khách vẫn chưa thuyết phục lắm, chưa rỏ ràng, Nhưng ko vì vậy mà làm giảm chất lượng dịch vụ bảo hành, chỉ là cảm giác thiếu thiếu thoả mãn xíu. Tổng thể thì hài lòng.

Là 1 trong các TTBH lớn của SS ở HCM. Vậy mà 7h30 k có 1 ai, đèn k mở, chế độ phục vụ SS Quận 3 quá kém

Xin nhấn mạnh là tôi chưa bao giờ nghĩ một nhãn hiệu lớn như Samsung lại có một hệ thống bảo trì sửa chữa tại Quận trung tâm của TP.HCM lại tệ như vậy.

Đây là bài đăng sau 3 ngày ghé nên tôi đảm bảo không phải do nhất thời cảm xúc ko tốt, mah thực sự tôi vẫn còn bị shock với cách nhân viên ở đây làm việc.

Tôi tới để thay mặt kính sau cho chiếc Galaxy Watch ver 2, tuy đã cũ nhưng đồ đang dùng quen thì muốn sửa để tiếp tục sử dụng.

Tôi ko bàn về giá và có ý nhờ các bạn Nhân viên thay tôi chọn một hình thức sửa chữa tốt nhất cho đồ dùng của mình. Mọi thứ đc quyết định và tôi ra về sau khi đã đặt cọc sửa chữa và để lại thông tin cá nhân của mình cùng lời hẹn sau 2 ngày sẽ xong.

Tôi đi làm, ko phải lúc nào cũng cầm khư khư cái điện thoại để ai gọi là nghe, ngoài ra số đt liên lạc với tôi hoàn toàn ko giống với số hotline hoặc số đt các bạn để trên hóa đơn. Và thực tế một ngày tôi nhận đc cả chục cuộc gọi để tư vấn vay tiêu dùng hoặc mua bảo hiểm... nên t ko tha thiết với những số máy lạ.

Và nào ngờ trong 1 loạt những số máy lạ ấy, sau đó 2 tuần tôi gọi lại cho Trung tâm này để hỏi thăm về sp của mình thì các bạn nói gọi hoài không được, các bạn gọi đúng 1 cuộc nhỡ, dùng số rất lạ và còn ko để lại được 1 SMS tử tế.

Mọi chuyện vẫn còn tệ hơn khi tôi liên hệ lại, bạn nam nào đó (tôi nghĩ là bạn Nghĩa, người đã trực tiếp sửa đồng hồ cho tôi) gọi tôi và nói:

- Ủa ngay hôm sau là sửa xong rồi, gọi hoài mà không được? Qua lấy đi, nha!

Tệ, nhưng vẫn chưa hết, tôi xin thề là nếu bạn Nghĩa còn tiếp tục cuộc gọi đó thì tôi sẽ cho ban biết tôi shock về trải nghiệm với bạn ntn.

Tôi tới trung tâm các ban, mang đủ giấy tờ và biên lai đặt cọc để nhận điện thoại... bạn tiếp tân tại quầy, nhận giấy và đưa lại chiếc đồng hồ cho tôi, mặt kính úp xuống, có thể là để tôi kiểm tra mặt lưng nhưng bạn đã đẩy mặt kính đồng hồ của tôi một đoạn ngắn, hướng về phía tôi...

Tôi thấy cái thứ tôi nhận đc ko khác gì một cục sắt, bạn hỏi tôi

- Anh kiểm tra máy đi, máy có vấn đề gì không?
- Bạn ơi, máy hình như không còn pin nữa, tôi đáp.
- Anh có mang sạc không?
- Ừm bạn ơi, mình đi làm tiện ghé lấy nên không có mang theo.
- Vậy anh lên lầu cho kỹ thuật kiểm tra nhé.

Các bạn ạ, tôi qua nhận lại sản phẩm đã gọi điện trc, chí ít các bạn thể hiện một chút mến khách bằng cách sạc dùm tôi tầm 5 10% chỉ cần để t chắc rằng các bạn đã làm xong việc tôi nhờ các bạn.

Tôi thanh toán nốt số tiền còn lại ngay và chỉ có 2 điều tôi muốn các bạn biết:

1. Dịch vụ lần này của các bạn tệ tới mức ko thể đem so sánh với bất kỳ bên sửa chữa điện thoại bên ngoài. Tổng chi phí cho việc sửa chữa lần đó là 840k, và các bạn cho tôi thấy tôi như một kẻ đến ăn xin dịch vụ của các bạn.

2. Tôi luôn dùng sản phẩm flagship của Samsung, nhưng xin hứa danh dự với các bạn là từ nay, trc khi quyết định mua thứ gì của Samsung, tôi sẽ nhớ mãi về các bạn. Tôi cũng làm trong ngành dịch vụ, và tôi sẽ thực sự xấu hổ nếu một ngày nào đó khách hàng của mình viết về dịch vụ của mình như thế này.

Các bạn có tên và số điện thoại của tôi nên chẳng có lý do gì tôi phải bịa chuyện hạ thấp các bạn, nếu những gì tôi viết làm ai đó khó chịu, đó là việc của họ, nhưng sự thực là các bạn phải có action để thay đổi đi.

Tạm được, nhân viên kỹ thuật ko thân thiện lắm. Khi khách hàng vào sửa chữa điện thoại thì ko thèm chào hỏi, ko cần biết khách sửa chữa gì. Để khách tự biên tự diễn rồi mới đưa ra giá tiền thôi, mặc dù lúc đó ko có nhiều khách

Lạy mấy ông sửa đt ở service samsung luôn. Đt ngta chỉ bị vô nước camera. Mà anh đó đòi tháo ra đi hấp các kiểu. Đã bảo đt vẫn hoạt động bình thường mà vẫn đòi tháo ra hấp. Đt vô nước mà còn hoạt động à. Hông hiểu mấy ông đó làm ăn kiểu gì. Toàn làm tiền ng khác. Tui đang dùng SS S21. Gữi đến anh nhân viên quầy số 9. Ai có ý định bảo hành khi bị lỗi gì đó thì nằm mơ ko tốn tiền đi nha.

Mình sửa ở đây nhiều lần. Thái độ của nhân viên đa phần là tốt, thời gian bảo hành lúc chậm lúc nhanh tùy vào linh kiện nhưng đã phần là nhanh. Tuy nhiên hôm rồi không rõ do lí do gì mà thái độ của 1 anh nhanh viên nhận máy sửa có vẻ hơi quạu nên mình đã thử đổi sang TTBH của 1 chuỗi cửa hàng điện thoại khác xem sao thì bất ngờ vì giá linh kiện rẻ hơn và thái độ của tất cả nhân viên ở đó đều tốt hơn. Dĩ nhiên anh nhân viên ở TTBH Samsung nói không có gì sai nhưng thái độ vui vẻ hơn thì dễ chấp nhận hơn dù giá cả có như thế nào.

Nhân viên kỹ thuật làm việc đúng trách nhiệm.
Bảo vệ, giữ xe thường xuyên bỏ đi vào trong nhà.
Nhân viên nữ bộ phận tiếp nhận, trả sản phẩm (tên Quyên) có thái độ thiếu niềm nỡ, giao tiếp lạnh nhạt, hơi chảnh.
Khách vào sửa chữa máy nhưng không hề được chào hỏi hay mời nước uống như chuẩn dịch vụ mà Samsung quảng cáo.
Nhìn chung là sửa chữa sản phẩm thì chấp nhận được (do khách hàng không còn lựa chọn tốt hơn) chứ về giao tiếp và dịch vụ thì kém, gây thiệt hại cho uy tín của Samsung nhiều hơn.

Không gian bố trí đẹp, có máy lạnh nên rất mát, mình ngồi đợi bh điện thoại có thiết bị trưng bày để trải nghiệm nên thấy thời gian chờ ko lâu lắm. Ở đây có quầy nước uống và chỗ giữ xe, chất lượng phục vụ tốt. Ở đây có thanh toán thẻ hoặc tiền mặt, chuyển khoản luôn vô cùng tiện lợi

Nhân viên chu đáo nhiệt tình tư vấn .. Nhưng linh kiện thay thế thì hên xui.. tui thay màn hình note9 mới 8 tháng đã xuống màu, nãn thiệt xấp tốn tiền nữa rồi 😭😭😭

mình mua tab được 6 tháng thì bị lỗi main, đem ra mấy a kt kiểm tra sau 3 ngày là thay cho mình rất nhanh chóng, lịch sự, máy được làm gọn gàng và chuyên nghiệp. Rất đáng tiền , thanks sam sung

Chỗ này làm ăn ẩu, coi thường khách hàng! Chỉ có dán cái mặt sau đồng hồ mà vài lần cũng không xong.

Các bạn nào có dự định mua điện thoại Samsung thì từ bỏ ý định đi nhé. Mua cái điện thoại 50tr, về rớt nhẹ thay màng hình 12tr, chưa xài được hết 4 tháng màng hình tắt tối thui mang ra hãng bảo chắc do linh kiện bị lỗi kêu trả thêm 12tr thay cái mới đi 😂 Ui là trời cảm giác như bị lừa gạt tinh vi 🤣 hết bảo hành 3 tháng là linh kiện bất hoạt ngay haha Còn bảo tiếp tục mua khác sẽ gửi mã giảm giá cho 😡😡😡
Chắc không có lần sau Samsung ạ, Iphone mua từ 5 năm trước rớt hơn 100 lần lụm lên xài lại không bị gì hết, còn điện thoại Samsung rớt nhẹ cái thay linh kiện tiền chục triệu mà xài vừa hết bảo hành là hết xài được. Tẩy chay thật sự

Thay linh kiện nhanh nhưng mà màn hình samsung chắc k bền, 2 vc mua 2 cái đt samsung khác loại nhau, mua cách nhau mấy tháng mà hư màn hình thời gian khá gần nhau, cũng k rớt mạnh hay vô nước gì. Màn hình S9+ của mình nghe KT bảo khả năng do để chế độ sáng tự động nên hư màn hình, thế cái chế độ đó sinh ra mà k nên dùng ư?

Rất chuyên nghiệp - Sửa nhanh lấy liền
Còn đem vô TGDĐ hẹn 10 đến 15 ngày

Nhân viên tiếp nhận máy điện thoại di động làm việc thiếu trách nhiệm gây khó dễ không đúng qui trình để bảo hành cho khách hàng.

Vừa đem điện thoại vào đây bảo hành. Chị tiếp tân hướng dẫn nhiệt tình, anh kỹ thuật vui vẻ chuyên nghiệp. Quầy số 14

Ok. Nhưng vào đây phải chuẩn bị lúc rảnh nha. Quy trình làm việc rất lâu.

Mình có con sam sung galaxy a50 bể mặt kính với lại không mở lên màn hình được mà gọi thì vẫn có cuộc gọi sữa thì bao nhiêu ạ

Chỗ mình thay màn hình + mặt kính trước s8 thay bao lâu và giá nhiêu admin

Canh giờ ít khách mà đi bảo hành, sẽ được giải quyết nhanh chóng. Kỹ thuật có lẽ công việc nhàm chán nên hơi khó chịu. Riêng về khoản Samsung thì : trà sữa,cafe,nước,khăn lạnh,tivi,tạp chí,đt trải nghiệm,...very good

không biết hãng mình thay màn hình con samsung a30s bao nhiêu tiền v ạ. Và sẵn tiện cho em hỏi tình hình dịch bệnh như này thì không biết có cách nào em đưa lên hãng được k ạ

Nhân viên rất ok, chỉ có sản phẩm hay bị lổi k đáng

Nhân viên nhiệt tình và rất tốt. Chế độ bảo hành tuyệt vời 👍

Dịch vụ dở tệ. Nhân viên rất không có tâm và rất không nhiệt tình khi bảo hành.
Mình sửa cái nút âm lượng bị kẹt nên điện thoại chuyển qua chế độ an toàn. Mình cũng đã đặt hẹn và mô tả chi tiết lỗi. Vậy mà đến nơi chờ xong nhân viên bảo: Phím âm lượng này liền khối với khung máy và phải thay cả toàn bộ màn hình, tổng là hơn 1,9 triệu mà phải chờ rất lâu và chưa chắc đã có hàng.
Nghe xong thấy thật vô lý, này là phím vật lý bình thường thôi chứ làm gì đao to búa lớn vậy. Vì đt mới mua dc mấy tháng nên mình tin tưởng đem ra trung tâm BH của hãng nhưng thấy cực kỳ thất vọng vì nhân viên rất thiếu trách nhiệm và thiếu nhiệt tình nên về nhà mình tự bung máy và chưa đầy 10' đã sửa xong, phím bấm được như bình thường, cũng chẳng có cái nào liền khối. Hài quá xá.

TTBH khá dễ tìm và rộng rãi, tuy nhiên khách vào k có ai chào hỏi và hướng dẫn lấy stt, lấy stt xong thì ngồi chờ rất rất lâu mặc dù buổi trưa vắng tanh k có ai. Khá thất vọng với 1 hãng lớn như v.

Mình ghé qua trung tâm ngày 02.08.22. 17:48. Quầy sô 3.

Mang điện thoại ra bảo hành ( SamSung A32 mày xanh-A325F). Màng hình bị đen. Máy bị 1 vết đen như đầu bút bi, sau 7 ngày thì nó đen hết 90% màng hình. Màng hình nguyên vẹn, không 1 vết trầy nhỏ, khung máy xung quanh màng hình cũng không trầy. Và còn 3 tháng mới hết bảo hành.
Nhân viên kỹ thuật ngó qua và chỉ mình 1 vết trầy bàng cây kim trên viền máy , gần camera. Và báo với mình là không bảo hành, do có dấu hiệu rơi vỡ.
Vậy là máy có rới vỡ hay không là do Samsung quyết định ?
Nhân viên nói sao thì khách phải nghe vậy à . Còn chưa mở máy ra kiểm tra.
Nghe chủ quan và vô lý vô cùng. Mình sẽ còn Repost tiếp. Sau khi kiểm tra máy xong.

Đồng hồ kháng nước 5atm, đi mưa lại bảo bị vào nước thay màn hình. Đây là sản phẩm cuối cùng của samsung mà tôi sử dụng. Nhân viên thì tiếp 1 lúc 3 người, thái độ xem thường khách.

Dịch vụ cực kì tệ, khuyên ai có muốn sửa ở đây thì nên ra ngoài sửa tốt hơn
Mình đem máy tới sửa ngày 28/7 tới giờ gần 1 tuần chưa có máy mình chỉ sửa chỗ sạc và thay núy nguồn, với một máy dán lại mặt lưng dán cực kì tệ dán chưa đc bao lâu lại bung tiếp

Mình hay ra thay màn hình ở đây có 1 hôm ra mở cái mật khẩu sam sung a750 thì không mở cho mình nhân viên ngồi bàn thứ 7 nói chuyện thì khó nge thất vọng thật sự

Trung tâm hoạt động chuyên nghiệp, bảo hành tương đối nhanh. Giải quyết được nhu cầu của khách. Trừ 1*, do chất lượng sản phẩm của samsung.

Quá thất vọng sửa cái này hư cái kia trung tâm lớn mà làm viếc thiếu chuyên nghiệm nhân viêc ko biết có được đạo tạo hẳn hoi hay ko

Dịch vụ tốt nhân viên thân thiện,sẽ quay lại khi có nhu cầu .

Máy rất oki, nv tư vấn nhiệt tình, cửa hàng hơi nhỏ và nóng nhưng mình vẫn rất hài lòng , mong cty có thể khắc phục vấn đề này

Các bạn nv hỗ trợ rất nhiệt tình, tôi rất rất hài lòng nhưng nhìn shop hơi cũ kĩ, tôi nghĩ nên đầu tư vào cơ sở hạ tầng để tạo nên không gian thoải mái hơn cho khách hàng, sẽ tiếp tục ủng hộ

Sản phẩm ok, nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, chế độ bảo hành tốt

Nhân viên phục vụ tốt. Sản phẩm thì chờ sử dụng

Cửa hàng hơi nhỏ chút, nhưng máy ngon, nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình.

Chất lượng sản phẩm khá tốt, nhân viên phục vụ tư vấn rất nhiệt tình!!

Các bạn nhân viên nhiệt tình vui vẻ lắm

Nhân viên quầy số 16 thay màn hình bảo đợi qua ngày sau lấy. Làm xong mình về kiểm tra thì thấy hở và lệch như này. Quá tệ

Note 20 Ultra 5G nóng quá, tróc keo. Đến dán lại lấy 350k, nhân viên kỹ thuật tự ra giá và tự thu tiền luôn, không một biên lai hay hóa đơn gì hết cứ như thợ chợ trời vậy. Sợ Samsung quá! Đây là lỗi của máy chứ không phải lỗi người dùng. Có đi sửa mới biết có rất nhiều máy bị giống vậy. Nhân viên thiếu thân thiện

Đặt lịch thay màn hình trên hệ thống trước 1 tuần. Hệ thống gửi mail báo lịch hẹn. Xong 1 tuần gọi hỏi để đem ra thay thì nhân viên báo phải ra cửa hàng đặt, xong chờ 4-5 ngày.

Có thể nói tôi là Fan ruột của Samsung. Mấy lần trước tôi ghé chỉnh sửa đồng hồ, tai nghe... nhân viên làm rất nhanh, nhưng lần này có vẻ tệ. A nhân viên nhận điện thoại của tôi còn còn bảo hành để thay màn hình fold 3 và báo là phải đặt 2, 3 ngày sẽ có, nhưng đến nay (19/7/2022) và ngày mai (20/7/2022) là đúng 1 tuần. Tôi kg dám gọi anh nhân viên đó vì cũng ngại và cũng hiểu là họ kg chủ động được do chưa có linh kiện. Kg lẽ Trung tâm kg có cách nào để liên hệ nhà máy, chuyển sớm linh kiện để phục vụ khác hàng của Samsung hay sao ? Trong khi đang rất cần cái điện thoại đó.

Cái TTBH tệ nhất của samsung mà mình từng đi. Mình đem bảo hành con tai nghe buds pro chính hãng bị lỗi 2 tai ko pair đc với nhau, nhân viên nói cái này hãng ko hỗ trợ??? Đã vậy còn hạch sách mình theo kiểu: đồ của bạn có phải chính hãng không mà đem vô đây? Mình đem qua chi nhánh quận 3 họ làm 5p xong, thái độ rất dễ chịu và còn chỉ mình cách tự làm ở nhà. Mn đi bảo hành samsung né cái công ty bảo hành ủy quyền B2X ra, làm thì mắc mà thái độ nv như cc. Ghé chi nhánh này chỉ mang bực vào thân thôi.

Tệ, bảo hành điện thoại 1 tuần lễ ko xong, trong khi đt ngta cần cho bao nhiu việc, gọi hỏi thì báo ko có linh kiện trong khi đó đây là lần thứ 2 bảo hành cái máy cách đây 1 tháng cũng phải mang ra bảo hành lỗi hư men. Gọi phản ánh trung tâm chăm sóc khách hàng thì vừa nghe nhân viên trực tư vấn ko trả lời dập máy ngang, sau đó gọi lại ko được nữa, cuộc gọi lúc 19h56 phút ngày 14/7/2022.

Mang đt đi sửa mà một tuần làm ko xong
Gọi đt thì nhân viên cup máy, mang tiếng trung tâm bảo hành mà làm ăn ko ra gì

Sáng nay 22.06.2022 điện thoại của tui bị vô nước, nhân viên quầy số 10 tận tình vệ sinh máy cho tui mà không nhận thù lao , rất cám ơn a nhân viên và công ty Samsung

CellphoneS cái gì cũng oke hết mà xem lại cách phục vụ nhân viên. Mong add pas lên đường dây nóng hỗ trợ cách phục vụ của nhân viên khi khách hàng nào gọi thì add. Khiên trách nhân viên đó ngay lập tức, đừng để 1 của hàng lớn mà nv không tốt ảnh hưởng đến cá nhân của ad.

1 năm trước tôi mua đt ở đây nhân viên phục vụ rất tốt, 1 năm sau tôi chở em đến mua đt, vừa đậu xe nhân viên giữ xe hỏi:tới đây mua đồ hả?, tôi cũng lịch sự đáp lại đàng hoàng. Mẫu đt em tôi muốn mua không có ở chi nhánh này mà phải sang chi nhánh hậu giang mới có. Lúc ra lấy xe, nhân viên thấy chúng tôi ra tay không liền hỏi :bộ không có tiền hả?. Xúc phạm khách hàng vừa phải thôi chứ

Nhân viên phục vụ cực kì kém. Mình vào không một ai hỏi han gì, mình phải tự đi tìm sản phẩm cần mua. Đến lúc thanh toán nhân viên cũng không quan tâm khách hàng. Không hướng dẫn sử dụng cũng như test sản phẩm. Không bao giờ quay lại đây lần nữa

Nhân viên phục vụ khách hàng thiếu chuyên nghiệp, đến lúc chiều 4h ngoài mình với 1 khách nữa, ngồi đợi hơn tiếng nhân viên cũng không hỏi han gì mà ngồi cười giỡn đùa cợt. Cần xem lại cách làm việc.

Nhân viên thiếu kiến thức về sản phẩm! Một vài bạn nhân viên có thái độ lòi lõm, không tôn trọng khách hàng,...

Nv kt nắm sp chưa sâu và hàng ko nhiều lắm.

Hy vọng sp sẽ phong phú hơn vs giá tốt hơn

Coi thường khách hàng để mãi không thấy nhân viên tư vấn sản phẩm

Nhân viên ở đây bán hàng nhiệt tình vui vẻ với khách hàng chu đáo. Thank you.

Chắc đây có mỗi mình bị trường hợp này, mua zflip 3 xài 7 tháng máy bị trường hợp mở màn ra k sáng, đem ra họ bảo viền bị trầy, viền này đi chung vs màn hình nên kết luận màn hình trầy xước k bảo hành, khi được hỏi cụ thể lỗi này là bị gì thì nhân viên ấp úng nói k phải chuyên môn nên giao cho kỹ thuật trả lời, kỹ thuật bảo lỗi này là do màn hình k sáng ( thiếu chuyên nghiệp) cái cần giải thích thì kỹ thuật vẫn bảo không giải thích được và chỉ tổng kết là không bảo hành, báo lỗi này do người dùng, nên thôi mình dẹp ý định mua mấy con gập luôn, có hư thì cũng chỉ thiệt người tiêu dùng

Nhân viên thân thiện, sản phẩm được bảo hành đúng chuẩn.

sạch đẹp, nhiệt tình, thoải mái, nói chung ok, m mới nhờ kiểm tra điện thoại thôi nên chỉ đánh giá sơ bộ là vậy, còn trải nghiệm thêm thì tùy các bạn 😁

Phong cách làm việc chuyên nghiệp,dịch vụ nhanh gọn hơn mình nghĩ không có gì phàn nàn cả .

Bảo hành nhanh chóng sửa tại chổ cho khách

Nhân viên nhiệt tình, thân thiện..Không gian thoáng đãng, ngồi chờ thấy thoải mái. Nếu không để ý thì dễ chạy qua vì mặt tiền hơi thụt lùi vào trong.

👦🍀 Trung tâm làm việc chu đáo. Có gọi tổng đài để giải quyết các vấn đề cơ bản và đặt lịch trước nên cũng không chờ đợi. Phục vụ tốt.
Có điều về lỗi sản phẩm không được giải quyết nên mình khá thất vọng về dòng máy mới này (sam sung Galaxy S21 Ultra 5G-256gb) _ rất nóng khi sử dụng các phần mềm và app liên quan đến máy ảnh \u003e\u003e chụp hình, quay video, gọi video call... Mình lưu ý là cực kỳ nóng...
Mình và gia đình từng sử dụng xuyên suốt các dòng Samsung s7, s8, s9, note 10,.. Nhưng đến con này thì mình nghĩ phải chuyển qua dòng khác...

Nhân viên lịch sự, tận tâm, chuyên nghiệp và thân thiện. Vô cùng an tâm

Dich vụ tốt nhân viên trẻ trung hoạt bát.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình,. than thien với khách

Đây đủ những gì cần thiết

Dịch vụ tốt...nhân viên nhiệt tình dễ thương

Mặt bằng rộng, bài trí khá khoa học, nằm trên trục đường chính thuận tiện giao thông. Nhân viên tư vấn rất nhiệt tình, thân thiện.

Gần nhà với khá nhiều mặt hàng. Nhân viên thân thiện tuy nhiên do mình đến đầu ngày nên thấy hệ thống chưa sẵn sàng nhiều thứ nên cũng hơi khó chịu. Đi ban đêm thì okay hơn tuy nhiên nhân viên cũng nhiều hãng + thêm nhân viên cửa hàng hay kè kè giới thiệu thêm nên cũng không thích mấy.

Cac em vui

Oi o day nv phuc vu nhiệt tinh

Mình vào yêu cầu kiểm tra note 9 vì thấy hao pin. Nhân viên thứ nhất thì nói bị virus, chạy lại phần mềm 150.000 vnđ, nhân viên thứ 2 thì nói hư main. Cuối cùng xác định hư main nên hao pin, phí thay main 6 triệu. Mình thấy nhân viên kỹ thuật không có chuyên nghiệp, nên mình không thay.

Cong main, thay màn hình nhưng ko sạc đc. Quay lại của hàng vẫn hỗ trợ miễn phí. Trừ 1 sao do kĩ thuật viên hứa sẽ gọi báo kết quả nhưng đợi nguyên 1 ngày ko thấy gọi.

Vị trí sát trạm đón khách xe bus nên xe hơi đậu hơi bất tiện. Nhân viên cần niềm nở hơi với khách, vì đây là trung tâm bảo hành, khách đến đều là những người đã trả tiền mua sản phẩm rồi.

Mang Z Flip 3 qua để dán màn hình mà cả cái trung tâm to như vậy kêu là không có công cụ để dán màn hình. Bắt đi chi nhánh khác. :(

Bên ngoài không nổi bật, ban đầu còn tưởng đi nhầm chỗ. Không gian nhỏ nhưng gọn gàng, mình thay màn hình khá nhanh, tầm trong 30 phút.
Các bạn NV nhiệt tình.

Mọi người nên tới đây để sửa đt ạ, đt em bị hư chân sạc đến đây được anh nhân viên hỗ trợ sửa siêu nhanh, thái độ niềm nở lắm

Đi đóng tiền nước thấy TTBH Samsung ở đây, ghé thử mới biết Trung Tâm Bảo Hành SamSung này phục vụ rất tốt, nhân viên sửa máy nhanh lấy liền, tư vấn cho khách tận tình. Nhìn xuyên qua cửa kình thấy trang bị máy móc phục vụ sửa chữa và đồng phục nhân viên rất chuyên nghiệp, nhìn cứ tưởng nhà máy Samsung đặt ở đây. Chỉ không hiểu sao mà trung tâm Samsung dịch vụ tốt như vậy mà không có bảng hiệu bên ngoài để nhiều người ở khu vực lân cận ghé sử dụng dịch vụ. Đề nghị Samsung xem lại giúp việc này vì quanh khu này chẳng có TTBH Samsung nào hết.

Note 20 ultra 5g chết màn hình còn mấy ngày hết bảo hành. Cầm tới bảo hành ở trung tâm1448 Huỳnh Tấn Phát. Các bạn phục vụ chu đáo, vui vẻ. Bạn kỹ thuật tên Trãi kiểm tra và bảo hành tận tâm. Kết quả là được thay miễn phí màn hình mới phủ nano, thay pin mới, xong xuôi test kỹ thuật kỹ lại mới đưa trả máy cho mình. Rất hài lòng!

Sửa nhanh, chất lượng và giá cả hợp lý. Sẽ giới thiệu bạn bè khi có nhu cầu! Vote 5*

Tôi ở long an ko thợ nào sữa được. Lên Sài Gòn gặp tiệm anh này sửa rất giỏi

Tôi đã mang máy rớt nước đi rất nhiều tiệm Nhung ko ai sửa được.đến shop đã sửa cho tôi thành công

Toi rat hai long khi den day sua

Sửa rất nhanh

Toi đã đen day mua dien thoai va sua.chi chu rat nhiet tinh

Sua chua rat uy tin

Sửa chữa nhanh gọn.rất hài lòng

Hàng tương đối đầy đủ mà vắng khách

Nhìn chung đôi ngủ nhân viên ĐMX phúc vụ khách hàng rất OK . luôn ủng hộ ĐMX

Rộng rãi .nhiều mặt hàng.nhưng điện thoại ít mẫu.máy tính bảng thì không trưng bài

Good . Nhân viên nhiệt tình . Sẽ luôn ủng hộ diện máy xanh cũng như thế giới Di Động

Nhân viên phục vụ nhiệt tình.

Rất nhiều hàng đẹp luôn luôn có mẫu mới

Điện máy xanh chỗ này to bán đủ thứ

Rộng rãi. Nhiều mặt hàng

Tôi khuyên ai có ý định đến đây sửa chữa đt nên suy nghĩ lại,chuyện là tôi có tới đây thay màn hình đt trước khi thay đt tôi pin vẫn ổn nếu xài còn 15%máy báo pin yếu nhưng vẫn dùng được trước khi cấm sạc chứ không tắt nguồn ngang,cho đến khi tới đây thay màn hình xong về xài còn 15% máy báo pin yếu cái tắt nguồn luôn😥 tôi đên đây thay màn hình chứ có thay pin đâu?hãy cho tôi biết lí do,giữ trung tâm TP lớn mà làm ăn như vậy ai dám đến lần 2 thật thất vọng

Tui từng tới trung tâm này 3 lần. Lần thứ 1 là vào cuối năm 2020 để hỏi về tình trạng mặt kính của điện thoại bị vỡ và đã được nhân viên ở quầy dịch vụ tiếp đón một cách rất lễ phép. Hai lần tiếp theo là vào giữa năm 2021 và mới cách đây 1 tháng là vào tháng 08/2022 . Thái độ của các anh làm bên bộ phận bảo hành rất ư là lịch sự, cực kỳ tôn trọng khách hàng. Cho 5 sao đây á là không chỉ gồm về thái độ của nhân viên ở quầy dịch vụ và bên bộ phận bảo trì mà là còn bao gồm không gian nội thất. Rất hiện đại và cực kỳ đẹp

Tôi mua zip3 dùng hơn 1thang là ở giữa màng hình chỗ gấp vô gấp ra bị hư mà Bên TGDD đòi thu 8trieu quả là Cty sam sung là quân lừa đảo kH

Trong toa nhà icon68 nhưng Nhiều cửa tiện đến , nếu đi xe máy thì gửi xe bên đường Hải Triều vô cửa trực tiếp TTBH , xe ôtô thì chịu khó xuống hầm nhưng theo mình cũng có chút khó khăn chỗ đậu .

Trang trí đẹp hiện đại, mình đến sửa chữa có mời nước uống free (thx :-)) , ít khách nên được tiếp ngay và luôn. Máy note 10+ hư sub sạc , được hẹn ngày mai quay lại thay mới thời gian thay tầm 1:30h . Cảm ơn Anh kỹ thuật (tên Bình thì phải) tận tình giải thích tỉ mỉ. Các em ở quầy giải quyết vụ việc nhanh chóng dễ dàng. Rất tốt

Kỹ thuật nói chuyện dễ thương, còn lễ tân thì như cấp trên khách hàng

Kỹ thuật mở cho xem thì máy bị nước vào (quì màu đỏ, có ít ten xanh). Để lại vệ sinh thử rồi báo sau, hôm sau Samsung báo hoàn trả. TỪ MÁY BỊ BÁO NHIỆT, SAU KHI ĐƯỢC SAMSUNG HỖ TRỢ VỆ SINH THÌ THÀNH ĐỒ VỨT ĐI (nắp lưng thì rời khỏi máy, sạc thì cũng không vào).

Bản đồ gì. Toàn là chỉ những đường xa hơn không hà

Đẹp ❤

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, sản phẩm chất, giá ok

Không cập nhật giá

Ko ổn cho lắm

Đẹp, rẻ

Ổn áp, nhận hàng mở ra cái đầu tiên thấy là quá xịn xò 🥰🥰🥰

(Bản dịch của Google) Vâng

(Bài đánh giá gốc)
ok

(Bản dịch của Google) Được chứ

(Bài đánh giá gốc)
Okay