(KTSG) – Gần hai tuần sau kế hoạch tái cấu trúc doanh nghiệp và bổ nhiệm nhân sự mới, Samsung Electronics đã nhanh chóng thành lập tổ công tác chịu trách nhiệm vực dậy doanh số đang tụt dốc tại Trung Quốc – thị trường lớn nhất của tập đoàn.
Giành lại thị trường Trung Quốc thời hậu dịch
Bộ phận phụ trách thị trường Trung Quốc được thành lập hôm 19-12 gồm hai nhóm: nhóm hỗ trợ quản lý nhân sự và tiếp thị, và nhóm gồm các nhà lãnh đạo của mảng điện thoại di động thông minh, đồ gia dụng, màn hình và chất bán dẫn.
“Bước đi này có thể được diễn giải là vị Phó chủ tịch Han Jong-hee đang tìm cách tạo bước ngoặt trong phát triển ở thị trường Trung Quốc”, một quan chức giấu tên của Bộ Công nghiệp Hàn Quốc nói với Korea Times.
Trung Quốc là thị trường chủ đạo của Samsung trong nhiều thập niên, chiếm thị phần lớn nhất của tập đoàn. Trong quí 3-2021, Trung Quốc chiếm 30% doanh số toàn cầu của Samsung, trong khi Mỹ chỉ chiếm 29%, phần còn lại của châu Á và châu Phi chiếm 16,4% và châu Âu 12,6%.
Samsung cũng đang tìm cách nâng tiếng nói và vị thế của Phó chủ tịch Han trên toàn cầu. Tại Consumer Electronics Show – triển lãm hàng điện tử lớn nhất thế giới, ông Han sẽ là một trong những người phát biểu chính và chia sẻ về chiến lược tăng trưởng trong tương lai của tập đoàn
Samsung đang chật vật tại thị trường Trung Quốc trong nhiều năm qua, đặc biệt ở mảng điện thoại di động thông minh khi thị phần của hãng chỉ còn dưới 1%. Đây là điều thất vọng lớn nhất của tập đoàn bởi Samsung hiện chiếm thị phần lớn nhất thế giới ở mảng điện thoại di động thông minh.
Trong năm 2013-2014, Samsung từng chiếm 20% thị phần Trung Quốc. Nhưng miếng bánh ngon này “teo” lại nhanh chóng, chỉ còn dưới 1% – theo hãng nghiên cứu thị trường Counterpoint Research.
Các nhà phân tích nói rằng đà tụt này là do sự tăng trưởng nhanh chóng của các hãng sản xuất điện thoại Trung Quốc như Huawei, Xiaomi, Oppo và Vivo. Mặc dù điện thoại gập của Samsung giành cảm tình và phản ứng tốt của người tiêu dùng toàn cầu, nhưng các dòng máy mới của Samsung không được người tiêu dùng Trung Quốc đoái hoài.
Các hãng điện thoại Trung Quốc đang chuẩn bị tung ra hàng loạt mẫu điện thoại gập mới. Vì thế, Samsung càng sốt ruột khi các sản phẩm dòng Galaxy khó lòng đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường đại lục.
Các vấn đề của chuỗi cung ứng cũng ảnh hưởng đến sự hình thành bộ phận chuyên trách thị trường Trung Quốc. Samsung đang điều hành nhà máy sản xuất chip ở Tây An và nhà máy đóng gói chip ở Tô Châu. Hiện nhà máy Tây An là cơ sở sản xuất chip duy nhất của Samsung ở nước ngoài.
Chủ tịch Lee Jae-jong đang chuẩn bị chuyến thăm đến Trung Quốc. Kể từ sau khi được tạm tha hồi tháng 8-2021, ông Lee đã sang Canada, Mỹ và Trung Đông để tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới thời kỳ hậu đại dịch.
Tích hợp thương hiệu để cạnh tranh với Apple
Samsung đang sẵn sàng tạo ra một hệ sinh thái mạnh mẽ cho các thiết bị gia dụng và thiết bị thông minh của mình để cạnh tranh với Apple – vốn giành được sự hâm mộ và trung thành của người dùng khó tính bằng cách cung cấp kết nối liền mạch và tiện lợi giữa các thiết bị.
Mặc dù Samsung bị xếp sau Apple trong mảng thiết bị thông minh cao cấp và đắt tiền, nhưng các sản phẩm thiết bị gia dụng và ti vi của hãng có tính cạnh tranh cao.
Samsung đã dẫn đầu thị trường ti vi toàn cầu về doanh số trong 15 năm. Ngoài ra, hãng cũng thống trị trong lĩnh vực thiết bị gia dụng với thương hiệu Bespoke. Ra mắt vào tháng 6-2019, các thiết bị Bespoke cho phép khách hàng điều chỉnh cấu hình theo ý thích về vật liệu, màu sắc và module. Chẳng hạn, các loại tủ lạnh 3-4 cửa Bespoke có màu cửa khác nhau, theo ý thích của khách có giá từ 3.000-4.000 đô la Mỹ.
Dù có hai thương hiệu sản phẩm đầu cuối cuối mạnh mẽ – Bespoke cho đồ điện tử gia dụng và Galaxy cho điện thoại di động thông minh, Samsung vẫn chưa có được sản phẩm cao cấp, có sức mạnh tổng hợp vì các mảng kinh doanh tương ứng hoạt động độc lập.
Samsung đã thực hiện các bước để hợp nhất hai thương hiệu thông qua phiên bản Bespoke của điện thoại gập Galaxy Z Flip3 tung ra thị trường hồi tháng 10. Samsung cung cấp đến 49 mẫu có màu sắc khác nhau.
Ông Han Jong-hee được giới lãnh đạo Samsung thừa nhận tài năng, là người đã giúp hãng dẫn đầu tuyệt đối trong lĩnh vực kinh doanh ti vi. Samsung sẽ thực hiện từng bước để thu hút hơn nữa tệp khách hàng trẻ tuổi thông qua sự kết hợp giữa hai thương hiệu Bespoke và Galaxy.
Samsung có thể nhắm mục tiêu mua lại một công ty phần mềm, do nhu cầu thiết lập một hệ sinh thái sản phẩm đầu cuối mạnh mẽ như Apple đã làm.
Trong nhiều năm, Samsung có ý định mua lại các công ty công nghệ thông tin có tiềm năng. Gã khổng lồ điện tử chưa nêu rõ mục tiêu mua lại hoặc thời gian cụ thể của một thỏa thuận khả thi, nhưng những người trong ngành tin rằng Samsung quan tâm đến việc mua lại một công ty chip. Tuy nhiên, cũng có nhiều khả năng Samsung sẽ chuyển hướng sang các công ty công nghiệp phần mềm. Bởi cần có phần mềm mạnh mẽ để tích hợp hay kết hợp hai hệ sinh thái Galaxy và Bespoke với nhau.
Nhà phân tích Michael Fritzell thuộc hãng chứng khoán Asian Century Stocks tại Singapore, cho biết lợi thế cạnh tranh của Samsung so với các công ty khác đến từ năng lực phần cứng của hãng. Nhưng ông cũng chỉ ra rằng gã khổng lồ công nghệ cần cải thiện năng lực về phần mềm để có thể cạnh tranh tốt hơn với Apple.
“Đối thủ Apple đã bảo vệ thị phần của mình bằng cách xây dựng một hệ sinh thái các thiết bị thông qua tích hợp phần mềm thông minh. Và tôi cũng thấy rằng đối thủ cạnh tranh của Nhật Bản là Sony Corporation ngày nay gần như kiếm được toàn bộ lợi nhuận từ máy chơi game Sony PlayStation. Sản phẩm PlayStation cũng là một hệ sinh thái toàn bộ cung cấp không chỉ phần cứng”, nhà phân tích nói.
Ông cũng nói rằng phần mềm cho phép một hãng công nghệ “giữ chân” khách hàng, giúp các thiết bị hoạt động hài hòa với nhau. Nếu Samsung có thể xây dựng một hệ sinh thái phần mềm xung quanh các thiết bị của mình thay vì dựa vào Google Android, thì hãng sẽ có thể tự bảo vệ mình trước các đối thủ Trung Quốc tốt hơn. “Thật không may, tôi không thấy một hệ sinh thái mạnh mẽ trong các thiết bị của Samsung có thể giúp đảm bảo lòng trung thành của khách hàng”, ông Fritzell nói.
Hôm 7-12, Samsung Electronics đã thay thế ba vị CEO của mảng bán dẫn, điện tử gia dụng và điện thoại di động. Đồng thời, Samsung cũng sáp nhập hai mảng điện tử gia dụng và điện thoại di động thông minh thành DX (Device eXperience). Đây được xem là nỗ lực thúc đẩy sự tăng trưởng trong tương lai của tập đoàn dưới thời của nhà lãnh đạo mới Lee Jae-jong.
Han Jong-hee, Chủ tịch phụ trách về màn hình của mảng thiết bị gia dụng, được thăng chức thành Phó chủ tịch tập đoàn và là CEO của DX. “Chúng tôi kỳ vọng ông ấy sẽ lãnh đạo bộ phận mới bằng cách tối đa hóa sức mạnh tổng hợp giữa các đơn vị và tìm kiếm các cơ hội tăng trưởng trong tương lai như kinh doanh mới và công nghệ mới” – thông cáo của Samsung viết.
Như vậy, Samsung hiện có hai CEO thay vì ba người như trước đây. Đây là lần cải cách nhân sự điều hành mới nhất từ năm 2017 và chỉ bốn tháng sau khi người thừa kế mới của tập đoàn được chính phủ ân xá vì “lợi ích của quốc gia”.
Cuối tháng 8, Samsung tuyên bố sẽ đầu tư 240.000 tỉ won, tương đương 206 tỉ đô la Mỹ, trong vòng ba năm tới để mở rộng hoạt động trong mảng dược sinh học, trí tuệ nhân tạo (AI), chất bán dẫn và tự động hóa. Kế hoạch này được công bố chỉ một tuần sau khi ông Lee Jae-jong được tại ngoại.
Những lý do khiến Samsung dừng sản xuất smartphone ở Trung Quốc
Khánh Lan
(TBKTSG Online) – Thị phần giảm mạnh do vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt đến từ các đối thủ bản địa, chi phí nhân công cao… là những lý do khiến Samsung quyết định đóng cửa nhà máy sản xuất điện thoại thông minh (smartphone) cuối cùng ở Trung Quốc.
Samsung tăng sản lượng giữa lúc Mỹ “cấm vận” Huawei
Nhật – Hàn tranh cãi, Samsung gặp “tai bay vạ gió”
| |
| Theo công ty nghiên cứu thị trường Strategy Analytics, thị phần smartphone của Samsung ở Trung Quốc giảm mạnh trong những năm gần đây, rơi về mức 0,7% vào quí 3-2018. Ảnh: Chosun Ilbo |
Hôm 3-10, hãng điện tử Samsung thông báo đóng cửa nhà máy sản xuất smartphone cuối cùng của hãng này tại Trung Quốc.
Thông báo cho biết: “Như là một phần của nỗ lực nâng cao hiệu quả ở các cơ sở sản xuất, Samsung đi đến quyết định khó khăn là dừng hoạt động nhà máy Samsung Huệ Châu”.
Thông báo không nói rõ thời điểm đóng cửa cụ thể cũng như có bao nhiêu công nhân bị ảnh hưởng.
Nhà máy Samsung Huệ Châu tại thành phố Huệ Châu, tỉnh Quảng Đông, được xây dựng vào năm 1992. Báo chí Hàn Quốc cho biết vào năm 2017, nhà máy này sử dụng 6.000 công nhân và sản xuất 63 triệu smartphone. Cuối năm ngoái, Samsung cũng đã đóng cửa nhà máy sản xuất smartphone tại thành phố Thiên Tân, Trung Quốc.
Như vậy, Samsung chính thức “dừng cuộc chơi” tại thị trường smartphone Trung Quốc, ít nhất là về khía cạnh sản xuất.
Vào thời kỳ huy hoàng, nhà máy Samsung Huệ Châu sản xuất 20% smartphone được tiêu thụ tại Trung Quốc mỗi năm. Vào đầu năm nay, xuất hiện nhiều thông tin đồn đoán nhà máy này sắp đóng cửa.
Hôm 3-10, trang tin Zhiwei Tech (Trung Quốc) đăng một đoạn video trên mạng xã hội Weibo cho thấy các công nhân ký nhận smartphone được tặng miễn phí tại nhà máy Samsung Huệ Châu. Bản tin đăng kèm video nói rằng đó món quà chia tay dành cho các công nhân có thời gian gắn bó với công ty từ 10 năm trở lên.
Giới phân tích cho rằng việc dừng hoàn toàn hoạt động sản xuất smartphone tại Trung Quốc là động thái tất yếu vì nhiều lý do. Trước hết, doanh số smartphone của Samsung tại thị trường đông dân nhất thế giới liên tục giảm trong những năm qua.
Flora Tang, nhà phân tích của hãng nghiên cứu thị trường Counterpoint Research, cho biết vào năm 2013, Samsung nằm trong danh sách 5 nhà sản xuất smartphone lớn nhất Trung Quốc với thị phần khoảng 20%. Song thị phần của Samsung giảm nhanh từ cuối năm 2016 khi nhu cầu của khách hàng Trung Quốc giảm mạnh do cuộc khủng hoảng từ sự cố cháy nổ của mẫu smartphone Galaxy Note 7.
Các phản ứng chậm trễ của Samsung đã làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng Trung Quốc. Đến quí 1 năm nay, thị phần của Samsung tại nước này chỉ còn vỏn vẹn 1%, theo Counterpoint Research.
Còn theo ước tính của công ty nghiên cứu thị trường Strategy Analytics, trong quí 3-2018, Samsung chỉ bán được 700.000 smartphone ở Trung Quốc, tức chỉ chiếm 0,7% thị phần.
| |
| Nhà máy Samsung Huệ Châu ở thành phố Huệ Châu, tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc. Ảnh: gsmarena |
Một nguyên nhân lớn khác khiến thị phần của Samsung teo tóp là sự trỗi dậy của đối thủ bản địa. Trong vài năm qua, các thương hiệu smartphone Trung Quốc như Huawei, Oppo, Vivo và Xiaomi ngày càng chiếm được cảm tình của người tiêu dùng trong nước. Flora Tang cho biết các đối thủ này đã “giành thị phần từ Samsung bằng danh mục sản phẩm đa dạng, giá rẻ và hệ sinh thái được địa phương hóa cũng như các kênh bán hàng và phân phối có độ bao phủ lớn”.
“Tại Trung Quốc, người tiêu dùng thích mua các smartphone giá rẻ từ các thương hiệu trong nước và mua smartphone cao cấp từ Apple hoặc Huawei. Vì vậy, Samsung ít có hy vọng khôi phục thị phần ở Trung Quốc”, nhà phân tích Park Sung-soon ở Công ty Cape Investment & Securities nhận định.
Bên cạnh đó, thị trường smartphone Trung Quốc rơi vào trạng tháng bão hòa trong những năm gần đây, đợt suy giảm đầu tiên vào năm 2017 và tiếp tục suy giảm mức mạnh nhất trong nửa đầu năm nay. Đó cũng là một trong những nguyên nhân khiến doanh số smartphone tại Trung Quốc sa sút.
Trong khi đó, chi phí nhân công đang tăng ở Trung Quốc. “Samsung không cần ở lại Trung Quốc vì chi phí nhân công cao và thị phần gần như không tồn tại. Họ có thể sản xuất smartphone hiệu quả hơn ở Ấn Độ và Việt Nam”, Greg Roh, nhà phân tích ở Công ty chứng khoán Hyundai Motor Securities, nhận định.
Samsung đang mở rộng sản xuất ở các thị trường mới nổi, những nơi hãng này có thể hưởng lợi nhờ chi phí thấp hơn bao gồm chi phí nhân công rẻ hơn. Theo hãng nghiên cứu thị trường Canalys, Samsung đang sản xuất 60% sản lượng smartphone tại Việt Nam.
Samsung cũng đang nỗ lực củng cố thị phần thị trường smartphone tại Ấn Độ. Trong nhiều năm trước đây, Samsung nắm giữ thị phần smartphone dẫn đầu tại Ấn Độ cho đến khi bị Xiaomi vượt mặt vào cuối năm 2017. Giờ đây, hai hãng này đang so kè quyết liệt tại thị trường đông dân thứ hai thế giới với mức thị phần 25% dành cho Samsung, kém một chút so với mức thị phần 28% của Xiaomi trong quí 2-2019.
Năm ngoái, Samsung đã khai trương nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới tại thành phố Noida, gần thủ đô New Delhi, Ấn Độ. Samsung cho biết nhà máy mới sẽ giúp công suất điện thoại di động của hãng này ở Ấn Độ tăng gấp đôi.
Trong thông báo hôm 3-10, Samsung cho biết các thiết bị sản xuất ở nhà máy Samsung Huệ Châu sẽ được chuyển đến các địa điểm sản xuất khác trên thế giới tùy thuộc vào nhu cầu thị trường.
Nhà phân tích Flora Tang nhận định đóng cửa nhà máy Samsung Huệ Châu là phương án tốt để hãng này giảm thiểu thua lỗ và củng cố khả năng sinh lời. Bà nói: “Mảng kinh doanh smartphone của Samsung ở Đông Nam Á và Ấn Độ tích cực hơn nhiều so với ở Trung Quốc”.
Theo CNN, Reuters