Show
Phần mềm cũng giống như các thiết bị điện tử hoặc xe cộ, nghĩa là thời gian sử dụng tính bằng nhiều năm và không thể tránh khỏi những hư hỏng, vậy nên cần phải bảo trì để hạn chế các nguyên nhân gây hư hỏng và việc khắc phục hư hỏng nếu có cũng dễ dàng hơn cũng như đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục và ổn định. Bảo trì phần mềm có một số đặc thù khác biệt mà không phải ai cũng rõ, hãy cùng tìm hiểu qua các tư vấn của chuyên gia TIGO. Giải đáp thắc mắc về bảo hành, bảo trìBảo hành khác bảo trì như thế nào? Khi đã hết thời gian bảo hành, sẽ là giai đoạn bảo trì. Trong giai đoạn này, những vấn đề như lỗi, sự cố dữ liệu, cấp bản quyền phần mềm, cài đặt mới… sẽ được giải quyết với chi phí phát sinh phù hợp. Có thể ký hợp đồng bảo trì với đơn vị khác với đơn vị cung cấp phần mềm? Nếu phần mềm ổn định, ít có sự cố thì trả phí cho cả năm liệu có phí tiền? Trong quá trình sử dụng phần mềm thường gặp những sự cố gì? Nếu có những kiến thức về tin học, thì tôi tự bảo trì được không? Các kỹ thuật bảo trì phần mềmBảo trì phần mềm được chia thành 4 loại:  Sửa lại cho đúng (corrective): là việc sửa các lỗi hoặc hỏng hóc phát sinh. Các lỗi này có thể do lỗi thiết kế, lỗi logic hoặc lỗi coding sản phẩm. Ngoài ra, các lỗi cũng có thể do quá trình xử lý dữ liệu, hoặc hoạt động của hệ thống. Thích ứng (adaptative): là việc chỉnh sửa phần mềm cho phù hợp với môi trường đã thay đổi của sản phẩm. Môi trường ở đây có nghĩa là tất các yếu tố bên ngoài sản phẩm như quy tắc kinh doanh, luật pháp, phương thức làm việc,... Hoàn thiện: chỉnh sửa để đáp ứng các yêu cầu mới hoặc thay đổi của người sử dụng. Loại này tập trung vào nâng cao chức năng của hệ thống, hoặc các hoạt động tăng cường hiệu năng của hệ thống, hoặc đơn giản là cải thiện giao diện. Nguyên nhân là với một phần mềm thành công, người sử dụng sẽ bắt đầu khám phá những yêu cầu mới, ngoài yêu cầu mà họ đã đề ra ban đầu, do đó, cần cải tiến các chức năng. Bảo vệ (preventive): mục đích là làm hệ thống dễ dàng bảo trì hơn trong những lần tiếp theo. Các bước bảo trì phần mềm máy tínhBước 1 : Dọn các file rác máy tính, tinh chỉnh, tối ưu hệ điều hành
Bước 3 : Kiểm tra hệ điều hành, phần mềm và khắc phục các lỗi phát sinh
6. Cài đặt lại hệ điều hành nếu cần thiết Bước 4 : Tạo bản sao lưu (backup) dự phòng dữ liệu
Bước 5 : Kiểm tra lần cuối cùng.
Trong thời buổi công nghệ thông tin đang ngày càng phát triển thì việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý, điều hành và triển khai các hoạt động trong tổ chức là điều vô cùng quan trọng. Công việc này giúp chúng ta nâng cao được hiệu quả, chất lượng của công việc, hoạt động trong tổ chức, đồng thời giảm thiểu những rủi ro, sai sót có thể xảy ra trong quá trình vận hành hệ thống tổ chức. Tuy nhiên, bên cạnh việc xây dựng hệ thống mạng cho doanh nghiệp, chúng ta còn cần phải triển khai hoạt động bảo trì phần mềm thường xuyên. So với việc thiết kế và thi công hệ thống mạng, hệ thống phần mềm, công việc bảo trì cũng giữ vai trò quan trọng không kém. Bảo trì phần mềm là một công việc vô cùng quan trọng. Nhờ công việc này mà chúng ta có thể phát hiện ra những lỗi hư hỏng, trục trặc, sai sót,… của phần mềm, từ đó đưa ra những phương pháp hiệu quả để giải quyết và khắc phục sự cố. Việc khắc phục sự cố kịp thời, nhanh chóng sẽ giúp chúng ta có thể tiết kiệm được chi phí và hạn chế những rủi ro, thiệt hại xảy ra đối với hệ thống. Chi phí bảo trì phần mềm không hề rẻ. Tuy nhiên, so với những lợi ích mà công việc này mang lại cho chúng ta, thì mức giá này hoàn toàn hợp lý. Nếu như không tiến hành bảo trì thường xuyên, phần mềm có thể gặp phải những lỗi sai sót, hư hỏng và gây ra những thiệt hại còn lớn hơn gấp nhiều lần so với chi phí bỏ ra cho công việc bảo trì. Để bảo trì hệ thống phần mềm, chúng ta cần phải kiểm định tính năng hoạt động, khả năng vận hành của các phần mềm, đồng thời tìm ra những lỗi sai và khắc phục nếu có. Trong trường hợp không có nhiều kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm trong lĩnh vực này, bạn có thể nhờ tới sự hỗ trợ của những đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ bảo trì phần mềm, bảo trì mạng. Một trong những địa chỉ uy tín mà khách hàng có thể lựa chọn đó là ICT Sài gòn. Đây là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ thi công và bảo trì hệ thống phần mềm, hệ thống mạng tại các tổ chức lớn, nhỏ với sự thực hiện của các chuyên gia máy tính trình độ cao, kinh nghiệm dồi dào. Bảo trì phần mềm đóng vai trò vô cùng quan trọng, góp phần đảm bảo tính ổn định và hiệu quả, khả năng hoạt động của hệ thống phần mềm máy tính trong doanh nghiệp. Đặc biệt, đối với các tổ chức lớn, thì việc bảo trì hệ thống phần mềm, bảo trì mạng thường xuyên càng đóng vai trò quan trọng hơn cả. Nếu như bạn đang có nhu cầu được hỗ trợ và tư vấn thêm về việc bảo trì phần mềm hay bảo trì mạng, vui lòng truy cập vào website https://ictsaigon.vn/bao-tri-may-tinh-tphcm để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.
Bảo trì phần mềm là công việc vô cùng quan trọng, bạn đừng bao giờ cho rằng phần mềm của mình vẫn đang hoạt động tốt mà không cần phải bảo trì. Với công nghệ 4.0 ngày càng phát triển, để chạy theo kịp xu hướng của thời đại thì phần mềm phải luôn luôn được đổi mới và phát triển. Cùng Inetlogger tìm hiểu định nghĩa của việc bảo trì phần mềm và lợi ích của việc bảo trì định kỳ nhé. Bảo trì phần mềm là gì?Bảo trì phần mềm được biết đến là quá trình sửa đổi, cập nhật cũng như nâng cấp phần mềm dựa vào nhu cầu sử dụng của khách hàng. Theo CEO Matt Long của Grove Technology thì mục tiêu của bảo trì đó chính là cải tiến và thêm mới tính năng, qua đó tối ưu hóa đồng thời nâng cao hiệu suất hoạt động. Quá trình phát triển phần mềm cũng qua nhiều công đoạn khác nhau, gồm thu thập yêu cầu, phân tích, thiết kế cũng như xây dựng, kiểm tra và triển khai, bảo trì ứng dụng. Nhiệm vụ khi bảo trì là giữ cho phần mềm được cập nhật khi thay đổi môi trường hoặc là yêu cầu các chủ thể là những người dùng thay đổi. Theo như IEEE thì bảo trì phần mềm là việc sửa đổi phần mềm sau khi bàn giao để từ đó chỉnh sửa lại các lỗi phát sinh, nhằm cải thiện hiệu năng của nhu liệu hay một thuộc tính nào đó làm cho phần mềm được thích ứng dần dần khi thay đổi môi trường. Bảo trì phần mềm là làm gì?
Tại sao bạn cần phải bảo trì các phần mềm theo định kỳ?
Lợi ích khi bạn thường xuyên bảo trì phần mềmCải thiện và tăng hiệu suất hoạt độngCác tính năng mới được nâng cấp hoặc bổ sung sau khi bảo trì giúp phần mềm hoạt động hiệu quả hơn. Hệ thống hoàn toàn được chuyển đổi thành một phiên bản tốt hơn với nền tảng phần mềm, mô hình làm việc với trình biên dịch, phần cứng, hoặc các khía cạnh có ảnh hưởng khác. Duy trì tính an toàn & bảo mậtXuất hiện các lỗ hổng bảo mật trong phần mềm là điều không thể tránh khỏi. Vì vậy bạn cần phải thường xuyên bảo trì và nâng cấp để nhu liệu hoạt động tốt hơn. Việc bảo trì cần được chú trọng vì software là nơi chứa dữ liệu lớn cho nên đòi hỏi tính bảo mật và an ninh cao, cần được duy trì. Loại bỏ chức năng lỗi thời bằng tính năng mới nhấtCác tính năng cũ, kém hiệu quả làm cho phần mềm của bạn cồng kềnh, không linh hoạt và chiếm nhiều không gian. Khi bắt đầu quá trình bảo trì phần mềm thì các phần tử mã hóa và giao diện người dùng cũ sẽ bị loại bỏ và thay thế bằng các tính năng mới nhất. Điều này giúp phần mềm của bạn được cập nhật các tính năng mới, cải thiện hiệu suất và mang lại cho người dùng nhiều trải nghiệm hơn. Thúc đẩy năng suất làm việc được tăng caoSau khi bảo trì, software sẽ chạy nhanh hơn và thời gian xử lý công việc cũng diễn ra nhanh hơn. Tuy nhiên, một số vấn đề thường gặp do tác động của phần mềm bao gồm hệ thống tải chậm, hết dung lượng lưu trữ cũng như tính năng không đa dạng,.. Tất cả sẽ được giải quyết trong nhanh chóng và điều này giúp tăng năng suất làm việc tăng cao hơn. Rút ngắn thời gian ngừng hoạt độngQuá trình bảo trì giúp nhu liệu hoạt động ổn định và trơn tru hơn. Khi đó doanh nghiệp sẽ chủ động hơn trong việc sửa chữa cũng như loại bỏ các lỗ hổng phần mềm có thể xảy ra. Điều này giúp các hệ thống trung tâm của doanh nghiệp luôn hoạt động mà không bị ngừng thời gian hoạt động. Các hình thức bảo trì software định kỳ thường gặpSửa chữa phần mềmCác thay đổi sửa chữa trong quá trình software maintenance là sửa chữa các lỗi thiếu sót và khiếm khuyết trong phần mềm. Nó thường xuất hiện ở dạng các bản cập nhật nhanh. Đối với người dùng, các bản sửa lỗi phần mềm ít gây ra cảm xúc tiêu cực, giúp cho người dùng có nhiều trải nghiệm mới mẻ hơn khi sử dụng phần mềm. Tuy nhiên, trong trường hợp thay đổi khắc phục đột ngột có thể gây ra một số gián đoạn cho người dùng. Điều này xảy ra khi một lỗi hoặc lỗ hổng trong phần mềm đã tồn tại trong một thời gian dài. Trong trường hợp này, người dùng có thể đã điều chỉnh hành vi của họ xung quanh lỗ hổng trong phần mềm của bạn. Một khi lỗ hổng đã được sửa chữa thì họ phải thay đổi lại hành vi của mình, điều này có thể dẫn đến những phản ứng tiêu cực. Một tình huống khác mà việc sửa các thay đổi có thể khiến người dùng khó chịu là nếu họ gặp lỗi hoặc sự cố chưa được khắc phục khi các sự cố khác đã được khắc phục. Do đó, điều quan trọng là phải hành động nhanh chóng và thường xuyên kiểm tra và bảo trì phần mềm. Bảo trì sự thích ứng của phần mềmMôi trường công nghệ luôn thay đổi, đồng nghĩa với việc các mối đe dọa về kiến thức, phần cứng và an ninh mạng có thể trở nên lỗi thời. Các thay đổi phần mềm thích ứng thương có xu hướng ít ảnh hưởng đến người dùng vì họ đang xử lý các hoạt động bên trong của phần mềm. Khi này, người dùng có thể nhận thấy tốc độ hoặc khả năng mở rộng tăng nhẹ, nhưng không ảnh hưởng tới phần mềm. Bảo trì phần mềm phòng ngừaBảo trì phòng ngừa đề cập đến các thay đổi phần mềm được thực hiện để bảo vệ sản phẩm của bạn trong tương lai. Do đó, các thay đổi về bảo trì nhu liệu thì bản chất chính là phòng ngừa bởi vì chúng được chuẩn bị cho bất kỳ sự thay đổi nào trong tương lai. Trong đó bao gồm việc tìm kiếm và khắc phục các lỗi tiềm ẩn trong sản phẩm trước khi chúng phát triển thành các lỗi trong vận hành. Chính vì vậy việc bảo trì phòng ngừa có xu hướng diễn ra ở phía sau hậu trường. Những thay đổi phần mềm phòng ngừa ít có khả năng được người dùng của bạn chú ý hơn, nhưng chúng vẫn có thể có tác động tích cực sau này. Điều này là do bảo trì phòng ngừa có thể triển khai các thay đổi lớn hơn sau tạo sự ổn định lâu dài. Bảo trì phần mềm hoàn hảoBảo trì hoàn hảo liên quan đến việc thay đổi chức năng hiện có của sản phẩm bằng cách tinh chỉnh, loại bỏ hoặc thêm các tính năng mới. Cũng giống như thay đổi cách thức hoạt động của sản phẩm, bảo trì phần mềm hoàn hảo cũng có thể thay đổi giao diện của sản phẩm. Khi đó mọi chỉnh sửa, thiết kế lại giao diện người dùng hoặc thay đổi đối với hành trình của người dùng trong ứng dụng cũng thuộc danh mục của bảo trì hoàn hảo. Thay đổi là cần thiết, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn quản lý nó một cách hiệu quả. Kết luậnMong rằng qua những chia sẻ trên các bạn đã nhận thấy được lợi ích của việc bảo trì phần mềm rồi đúng không nào? Hãy thực hiện bảo trì thường xuyên để đảm bảo quá trình sử dụng phần mềm diễn ra suôn sẻ nhất nhất và tránh xảy ra các rủi ro đáng tiếc nhé. |
