Những năm gần đây, cơ cấu kinh tế của hầu hết các nước phát triển trên thế giới đang dần đẩy mạnh chuyển dịch tỉ trọng từ công nghiệp sang nhóm ngành dịch vụ, trong đó không thể kể đến sự đầu tư mạnh mẽ vào ngành du lịch. Vì vậy vị trí việc làm trong ngành du lịch nói chung và Nhân viên kinh doanh du lịch nói riêng dang rất khan hiếm, là cơ hội tốt nhất để bạn lựa chọn tương lai cho mình. Show
1. Nhân viên kinh doanh du lịch – người quyết định doanh thu cho bất cứ công ty du lịch nàoNhân viên kinh doanh tour du lịch là người trực tiếp hướng dẫn, tư vấn nội dung, chốt tour du lịch đối với khách hàng. Là người trực tiếp tìm kiếm nguồn khách hàng thường xuyên và quyết định doanh thu cho cả công ty du lịch. 2. Một Salesman đúng nghĩaĐể trở thành một nhân viên kinh doanh tour du lịch, bạn cần có đầy đủ kỹ năng của một salesman. Trước hết bạ cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tạo ấn tượng với khách hàng. Tiếp đó, bạn cần có kỹ năng thuyết trình, diễn giãi và kiên nhẫn thuyết phục, thương thuyết với khách hàng, đem đến cho khách hàng nhiều thông tin cần thiết và hữu ích để làm hài lòng du khách. Ngoài ra cần khéo léo, kiên nhẫn và tận tâm với du khách, nắm được tâm lý, cảm xúc thật sự của du khách, cần xây dựng được lịch trình tour du lịch sao cho phù hợp, thuận tiện nhất với mọi hoàn cảnh và yêu cầu của du khách. Ngoài ra, bạn cần thông thạo ngoại ngữ, bắt buộc phải nói chuyện, giao tiếp tốt với du khách để hiểu được mong muốn của họ trong từng chuyến đi.  3. Mức thu nhập hấp dẫnVới nhân viên kinh doanh tour du lịch, mức lương hiện nay trên thị trường của một nhân viên kinh doanh tour du lịch rơi vào tầm 5 – 8 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, tổng thu nhập hàng tháng của bạn luôn lớn hơn 10 triệu. Vì ngoài lương cứng, bạn còn nhận được hoa hồng, thưởng doanh số từ các hợp đồng được ký kết. Để làm tốt công việc nhân viên kinh doanh tour du lịch, bạn cần theo học các chuyên ngành thích hợp như: Việt Nam học (chuyên ngành Du lịch), Quản trị Du lịch, Thiết kế và điều hành tour… Những chuyên ngành này sẽ trang bị cho bạn nhiều kiến thức Ngành, Cơ sở Ngành và chuyên ngành sâu thật sự bổ ích, kết hợp với quá trình thực tập, làm việc tại các cơ sở du lịch – dịch vụ, các cơ quan, đơn vị quản lý văn hóa – du lịch và công ty du lịch – lữ hành uy tín…Điều đó đem đến cho bạn kiến thức chuyên môn tốt và sự tự tin trong công việc của mình. Nhân viên kinh doanh tour còn được gọi là Nhân viên sales tour, phụ trách giới thiệu, tư vấn và bán các chương trình du lịch cho khách hàng. Khi du lịch càng phát triển thì nhu cầu tuyển dụng Nhân viên kinh doanh tour cũng vì vậy mà tăng lên nhanh chóng. Nhân viên kinh doanh tour làm việc trong các công ty và đại lý du lịch, các cơ sở lưu trú như khách sạn, resort... Các yêu cầu với vị trí này không quá cao nên có thể chấp nhận các ứng viên làm trái ngành, miễn là bạn đủ kiến thức và kỹ năng, có kỹ năng bán hàng. Mặc dù xin việc Nhân viên kinh doanh tour không khó nhưng để cạnh tranh và xuất sắc trong vai trò này thì không phải ai cũng làm được. MỤC LỤC: Những điều cần biết về công việc của Nhân viên kinh doanh tour I. Nhân viên kinh doanh tour là làm gì?Nhân viên kinh doanh tour là người bán tour du lịch cho khách - có thể là cho các agency, các văn phòng du lịch, khách sạn, khách đoàn hoặc khách lẻ. Công việc chính xoay quanh thiết kế và bán tour có sẵn hoặc thiết kế tour mới theo yêu cầu của khách. Cùng với đó, Nhân viên kinh doanh tour cũng có trách nhiệm tư vấn cho khách hàng những phương án du lịch phù hợp với nhu cầu, mong muốn và khả năng chi trả, thời gian của họ, đồng thời hỗ trợ trong trường hợp khách đi du lịch quốc tế, cần làm visa... Thông thường, Nhân viên kinh doanh tour du lịch ở các văn phòng, đại lý nhỏ hay các khách sạn thì chỉ bán tour được thiết kế sẵn do các đơn vị khác tổ chức và thực hiện. Trong khi đó, nếu làm ở công ty lớn thì bạn có thể sẽ tham gia khảo sát điểm đến, các dịch vụ, làm việc với đối tác và các nhà cung cấp (nhà hàng khách sạn, đơn vị vận chuyển, điểm du lịch...) để thiết kế và tính toán giá tour. Ngoài ra, Nhân viên kinh doanh tour du lịch hỗ trợ Điều hành tour thực hiện tốt các công việc của họ, đảm bảo chương trình hấp dẫn, tăng doanh thu và đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hàng, xử lý mọi trường hợp phát sinh trong quá trình khách đi tour. Đọc thêm: Ngoài lương, nhân viên điều hành tour có thu nhập khác không? II. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh tourNhư đã đề cập trước đó, công việc cụ thể của Nhân viên kinh doanh tour sẽ phụ thuộc vào từng nơi bạn làm việc nhưng nhìn chung thì một số trách nhiệm điển hình sẽ bao gồm:
Những kỹ năng nhân viên kinh doanh tour cần có là gì? Đọc thêm: Câu hỏi phỏng vấn nhân viên kinh doanh tour III. Yêu cầu trình độ và kỹ năng với Nhân viên kinh doanh tourBằng cấp không phải là yêu cầu bắt buộc với vai trò Nhân viên kinh doanh tour nhưng trong điều kiện thị trường ngày càng cạnh tranh thì những ứng viên có trình độ chuyên nghiệp sẽ có thêm lợi thế. Những yêu cầu cơ bản với vị trí này thường là:
Nhân viên kinh doanh tour có môi trường làm việc tốt, mức thu nhập cao khi tính cả lương chính và tỷ lệ phần trăm doanh số. Làm công việc này, bạn cũng sẽ liên tục mở rộng mối quan hệ với đối tác và khách hàng, có nhiều cơ hội thăng tiến hoặc tự kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ. Tuy vậy, cũng như các nghề nghiệp khác, Nhân viên kinh doanh tour cũng phải chịu áp lực vì cạnh tranh và môi trường nhịp độ nhanh. Ngày nay, nhiều doanh nghiệp có thể tuyển thêm các vị trí như CTV bán tour online, điều này dẫn đến căng thẳng vì mục tiêu doanh số càng tăng lên. Bình luậnMô tả công việc của nhân viên sale game online06/07/2021 22:30 Trong nhiều năm gần đây, game online trở thành một lĩnh vực ăn nên làm ra, tạo ra nhiều cơ hội việc làm và kiếm thêm thu nhập cho những lập trình viên, thiết kế đồ họa, streamer và đương nhiên là cả những người làm kinh doanh. Nhiều công ty bắt đầu tuyển riêng vai trò nhân viên sale game online. Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử là làm gì? Mô tả công việc12/10/2021 08:30 Thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng tại thị trường Việt Nam với mức tăng trưởng lên tới 30%/năm. Điều này đã tạo điều kiện cho sự ra đời của rất nhiều ngành nghề, công việc mới; trong đó phải kể đến Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử - một vị trí đặc biệt quan trọng trong quy trình mua bán hàng hóa trực tuyến. Mô tả công việc của Nhân viên bán hàng online15/04/2020 08:10 Nhân viên bán hàng online là một ngành nghề khá phổ biến trong thời gian gần đây với khoảng 34,000 người kinh doanh online các sản phẩm khoa học và công nghệ và khoảng 1,5 triệu người làm đại lý phân phối. Trong bài viết này, hãy cùng JobOKO.com tìm hiểu mô tả công việc nhân viên bán hàng online để hiểu được tại sao ngành nghề này lại thu hút được một lực lượng lao động hùng hậu đến vậy nhé! Cộng tác viên kinh doanh là làm gì? Mô tả công việc01/02/2021 05:30 Cộng tác viên kinh doanh là công việc khá thú vị và có thể tạo ra nguồn thu nhập ổn định cho các bạn sinh viên hoặc những người đi làm có nhiều thời gian rảnh rỗi. Công việc này không đòi hỏi phải có mặt tại văn phòng, không phải bỏ ra số vốn lớn để nhập hàng, chỉ cần bán được hàng là có thể nhận hoa hồng. Sales Admin là gì? Mô tả công việc Sales Admin chi tiết08/04/2020 09:35 Hiện nay, có nhiều chức danh công việc, vị trí làm việc trong các công ty không được gọi bằng các tên tiếng Việt mà người ta hay gọi bằng tiếng Anh, khiến nhiều người, đặc biệt là dân không thành thạo tiếng Anh khó hình dung được công việc ấy làm gì. Sales Admin là một ví dụ điển hình. Vậy Sales Admin là gì? Công việc của Sales Admin ra sao? Mô tả công việc của Nhân viên Kế toán bán hàng15/04/2020 13:30 Kế toán bán hàng là một trong những vị trí tương đối quan trọng trong các doanh nghiệp và thường được các bạn sinh viên mới ra trường lựa chọn làm bước đệm để tích lũy kỹ năng, kinh nghiệm khi mới bước chân vào nghề. Vậy kế toán bán hàng là gì? Công việc này có đòi hỏi nhiều kỹ năng và kinh nghiệm hay không? Sales Engineer là gì? Mô tả công việc của Sales Engineer27/05/2020 07:30 Nếu bạn vẫn đang tự hỏi Sales Engineer là gì? Mô tả công việc của Sales Engineer như thế nào thì bài viết dưới đây chính là dành cho bạn. Trong bài viết này, JobOKO.com sẽ cùng bạn tìm hiểu những công việc chính mà một Sales Engineer cần thực hiện cũng như những yêu cầu đối với vị trí việc làm này. Mô tả công việc của Nhân viên phát triển khách hàng07/11/2020 10:30 Nhiều người thường nhầm lẫn giữa hai vị trí nhân viên bán hàng và nhân viên phát triển khách hàng. Trong khi công việc của nhân viên bán hàng là tư vấn bán hàng và chốt đơn, nhân viên phát triển khách hàng phụ trách tìm kiếm và xây dựng nguồn cơ sở dữ liệu khách hàng cho doanh nghiệp. Mô tả công việc của Nhân viên Tư vấn Bán hàng27/04/2020 15:35 Nhân viên tư vấn bán hàng chịu trách nhiệm phát triển, lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược bán hàng của công ty. Mô tả công việc nhân viên tư vấn bán hàng sau đây sẽ cung cấp những thông tin cơ bản về trách nhiệm và yêu cầu với vị trí tuyển dụng này. Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh04/09/2020 20:00 Không khó để ứng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh, sales bởi nhu cầu tuyển dụng tại các doanh nghiệp cho việc làm này chiếm số lượng lớn. Tuy nhiên, sức cạnh tranh đối với nhân viên kinh doanh cũng nằm trong top đầu so với nhiều ngành nghề khác. Do đó, để gia tăng cơ hội trúng tuyển thì ứng viên phải tìm hiểu kỹ càng về yêu cầu công việc, k�� năng cần có của nhân viên kinh doanh. Nhân viên sale tour du lịch là gì?Nhân viên sale tour không chỉ là người bán các chuyến du lịch mà còn phải tham gia vào quá trình nghiên cứu xây dựng tour du lịch. Họ sẽ thu thập các thông tin liên quan như nhu cầu của khách hàng, thông tin về điểm đến, nhưng lưu ý khi tham quan,... Nhân viên thiết kế tour là gì?Điều hành tour là những người phụ trách việc lên kế hoạch tổ chức những chuyến du lịch, tham quan, vui chơi,... họ đảm bảo chuyến đi diễn ra an toàn theo kế hoạch, du khách sẽ được sắp xếp di chuyển, nghỉ ngơi và vui chơi như lộ trình đã đặt ra. Chuyên viên kinh doanh du lịch inbound là gì?Du lịch Inbound là gì? Du lịch Inbound được hiểu là những chuyến đi khám phá vẻ đẹp con người, thiên nhiên của Việt Nam mà khách du lịch là Việt kiều hoặc người nước ngoài. Họ là những người sinh sống và làm việc tại nước ngoài, đến tham quan Việt Nam và lưu trú trong một khoảng thời gian nhất định. Sale tour nội địa là gì?Hiểu đơn giản, sale tour là người bán sản phẩm/dịch vụ du lịch đáp ứng nhu cầu của mỗi khách hàng, mang lại cho họ trải nghiệm tốt nhất và đồng thời có thể tối đa được lợi nhuận cho doanh nghiệp. Làm được việc này, đòi hỏi bạn phải là người có chuyên môn, kỹ năng và hiểu biết để thuyết phục thành công khách hàng. |
