Không chỉ dừng lại ở một chiếc đồng hồ xem giờ đơn thuần, siêu phẩm công nghệ Apple Watch còn có thể hoạt động thay cho một chiếc điện thoại iPhone ở khả năng nghe/gọi. Nếu một ngày Apple Watch không thể nghe/gọi điện thoại, bạn sẽ phải làm gì? Hãy theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu cách sửa lỗi Apple Watch không nghe/gọi được đơn giản, nhanh chóng nhé!
Apple Watch có nghe gọi được không?
Tại sao Apple Watch bị lỗi không nghe/gọi được?
Apple Watch có khả năng nghe/gọi điện thoại khi chúng được kết nối với iPhone. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không phải sử dụng iPhone để nghe gọi mà có thể sử dụng trực tiếp Apple Watch để làm công việc này. Tiện ích này là điểm cộng với người sử dụng thường xuyên di chuyển, bận rộn công việc và luôn trong tình trạng không thể cầm chiếc iPhone để nghe gọi. Vậy nguyên nhân khiến Apple Watch không thể thực hiện tính năng nghe/gọi do đâu?
Apple Watch bị mất sóng, tín hiệu kém
Đây là nguyên nhân khá phổ biến vì ngay cả một chiếc điện thoại cao cấp nhất cũng gặp tình trạng mất sóng nếu khu vực hiện tại của bạn chất lượng sóng kém hoặc đông người sử dụng làm mạng di động bị nghẽn. Ngoài ra, nguyên nhân cũng đến từ chất lượng sim, nếu sim của bạn đã quá cũ, cũng làm giảm khả năng bắt sóng điện thoại.
Xem thêm:
Chế độ máy bay đang được kích hoạt trên Apple Watch
Do bạn quên tắt chế độ máy bay trên Apple Watch
Đôi khi muốn được yên tĩnh, không bị làm phiền hoặc vào khu vực không được phép sử dụng mạng di động, bạn đã bật chế độ máy bay và quên không tắt đi. Lúc này, tính năng nghe/gọi của Apple Watch sẽ không thể thực hiện được.
Hiện tại Apple chưa phát triển thêm tính năng tự động kích hoạt lại chế độ mạng di động sau thời gian đặt trước. Hi vọng, trong các bản cập nhật mới, Apple sẽ phát triển thêm tính năng này để giúp người sử dụng không bị lỡ các cuộc gọi quan trọng nếu lỡ “ quên” không mở lại chế độ mạng di động.
Apple Watch không kết nối được do lỗi LTE
Đây là lỗi khá phiền phức cho người sử dụng, khi bị lỗi này, Apple Watch sẽ không thể tự động kết nối với nhà mạng mà sim đang sử dụng. Lúc này, thiết bị sẽ không thể thực hiện được cuộc gọi. Bạn có thể sửa lỗi Apple Watch không nghe/gọi được bằng cách khởi động lại Apple Watch, cập nhật phiên bản Watch OS mới nhất sau đó kiểm tra lại.
Xem thêm:
Apple Watch bị lỗi LTE
Cách khắc phục lỗi Apple Watch không nghe/gọi được đơn giản
Sau khi đã tìm hiểu, xác định rõ nguyên nhân gây lỗi cho thiết bị, cùng BẢO HÀNH ONE thực hiện sửa lỗi tính năng nghe/gọi của Apple Watch bằng các phương pháp dưới đây!
Kiểm tra tắt chế độ máy bay Apple Watch
Đầu tiên, bạn hay kiểm tra xem Apple Watch có đang ở chế độ máy bay hay không và thực hiện tắt bằng cách:
- Bước 1: Bạn hãy trượt từ góc dưới màn hình Apple Watch để mở Control Center
- Bước 2: Kiểm tra biểu tượng máy bay đang bật hay tắt. Nếu hiện sáng xanh ở chế độ máy bay, đồng nghĩa với việc chế độ máy bay đang được bật. Bạn chỉ cần gạt ngang để tắt chế độ máy bay là Apple Watch sẽ kích hoạt chế độ mạng di động.
Sau đó, bạn hãy thử thực hiện lại tính năng nghe/gọi trên Apple Watch xem đã được cải thiện hay chưa?
Khởi động lại và cập nhật LTE mới
Khởi động lại Apple Watch sau đó cập nhật phiên bản mới nhất để sửa lỗi.
Sau khi tắt chế độ máy bay, nếu Apple Watch vẫn không thể thực hiện cuộc gọi thì có thể đồng hồ đã bị lỗi phần mềm. Lúc này, bạn hãy khởi động lại thiết bị sau đó kiểm tra cập nhật cho Apple Watch và nâng cấp phiên bản mới nhất để được sửa lỗi không gọi điện được trên Apple Watch.
Để kích hoạt LTE cho Apple Watch, bạn có thể thực hiện theo các bước sau qua iPhone:
- Bước 1: Mở iPhone tìm ứng dụng Apple Watch.
- Bước 2: Ở menu My Watch, bạn tích chọn Cellular và ấn tiếp Set Up Cellular. Lúc này sẽ có trang web hiển thị các thông tin, hướng dẫn bạn nhập chi tiết kích hoạt.
Sau khi hoàn thành xong, màn hình sẽ chuyển trở lại mục Cellular ban đầu, thiết bị Apple Watch của bạn đã được thêm mạng LTE.
Xem thêm:
Đưa máy tới trung tâm bảo hành, cửa hàng để kiểm tra
Sửa Apple Watch ở đâu uy tín
Khi đã thử hai cách trên mà việc khắc phục lỗi Apple Watch không nghe/gọi được vẫn không cải thiện thì có thể thiết bị đã hỏng phần cứng. Bạn không nên tháo lắp hay tự tìm linh kiện thay thế vào Apple Watch bởi có thể làm thiết bị hỏng nặng hơn nếu sửa không đúng bệnh.
Nếu đồng hồ còn bảo hành của hãng thì bạn hãy mang Apple Watch tới trung tâm bảo hành gần nhất để được hỗ trợ ngay. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể mang thiết bị tới những cửa hàng uy tín, bảo hành tốt để được tư vấn, kiểm tra, sửa chữa, thay thế phần cứng giúp sửa lỗi triệt để.
Trên đây là những cách sửa lỗi Apple Watch không nghe/gọi được mà BẢO HÀNH ONE muốn chia sẻ tới bạn. Hi vọng rằng, bạn đã biết cách kiểm tra, xử lí kịp thời khi đồng hồ gặp lỗi và đừng ngần ngại gọi ngay cho Bảo Hành One bất cứ lúc nào mỗi khi cần tư vấn, hỗ trợ nhé!
Apple Watch từ Series 3 trở đi được trang bị tính năng nghe gọi rất hữu ích. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng không ít người gặp phải sự cố Apple Watch gọi không nghe tiếng. Sự cố này gây ức chế cho người dùng. Tuy nhiên, đây không phải lỗi lớn và nó hoàn toàn khắc phục được.
Apple Watch gọi không nghe tiếng chuông cuộc gọi đến
Sự cố gọi không nghe thấy tiếng trên đồng hồ Apple Watch xảy ra khá thường xuyên trên nhiều người dùng. Nó gây ra những bất tiện không đáng có nếu không được khắc phục. Vậy tạo sao đồng hồ của bạn lại gặp phải lỗi này?
Ba nguyên nhân chính khiến Apple Watch gọi không nghe tiếng là:
- Apple Watch đã bị tắt âm khiến âm thanh của cuộc gọi đến không thể phát ra. Có thể do chủ động tắt âm từ trước không nhớ hoặc vô tình chạm vào nút tắt âm trên đồng hồ.
- Đeo tai nghe nhưng chưa kết nối tai nghe và đồng hồ với nhau.
- Tai nghe kết nối với đồng hồ chất lượng kém.
Apple Watch không nghe thấy tiếng cuộc gọi đến.
Nếu gặp phải lỗi này việc đầu tiên các bạn cần làm là kiểm tra xem nút tắt âm trên đồng hồ có đang bật hay không. Nếu đeo tai nghe, kiểm tra xem tai nghe và đồng hồ đã được kết nối với nhau chưa. Hoặc kiểm tra lại chất lượng của tai nghe.
>> Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cách cài Zalo trên Apple Watch dễ dàng
Apple Watch gọi không nghe thấy tiếng của người bên kia gọi đến
Một số bạn phàn nàn rằng mình không nghe thấy tiếng gì ở đầu dây bên kia khi nhận cuộc gọi đến. Vậy tại sao Apple Watch gọi không nghe thấy tiếng của người gọi đến? Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc bạn đã tắt âm cuộc gọi một cách vô tình hoặc chủ động mà không biết.
Trong trường hợp này bạn nên kiểm tra lại xem mình đã tắt âm của cuộc gọi hay chưa.
Apple không nghe thấy tiếng đầu dây bên kia.
Cách khắc phục lỗi Apple Watch gọi không nghe tiếng
Sau khi phát hiện thấy Apple Watch gặp lỗi gọi không nghe thấy tiếng, đã kiểm tra lại và xử lý nhưng vẫn không được thì có thể làm theo các cách sau đây.
1. Khởi động lại đồng hồ và iPhone
Khởi động lại thiết bị là cách hữu hiệu để khắc phục rất nhiều lỗi. Các bạn hoàn toàn có thể làm cách này để giải quyết sự cố Apple Watch gọi không nghe tiếng.
- Khởi động lại với Apple Watch: Nhấn và giữ nút cạnh bên của đồng hồ đến khi trên màn hình hiện lên thanh trượt và kéo thanh trượt để đồng hồ tắt nguồn. Đợi khoảng 1 đến 2 phút thì nhấn giữ lại nút bên cạnh để khởi động lại.
Khởi động lại Apple Watch.
- Khởi động lại iPhone: Đối với iPhone X trở lên nhấn và giữ nút nguồn + nút tăng hoặc giảm âm lượng rồi kéo thanh trượt để tắt nguồn. Sau vài giây nhấn giữ nút nguồn để iPhone khởi động lại. Đối với iPhone cũ hơn thì nhấn giữ nút nguồn đến khi thanh trượt xuất hiện và làm tương tự như với iPhone đời cao hơn.
Khởi động lại iPhone.
2. Tắt tính năng mật khẩu trên đồng hồ
Nếu đồng hồ Apple Watch của bạn cài mật khẩu bạn có thể tắt nó đi để khắc phục tình trạng không nghe thấy tiếng. Cách thực hiện như sau: Vào “Setting” -> chọn “Passcode” -> chọn “Passcode Off”.
Tắt tính mật khẩu đang dùng.
3. Bật màn hình đánh thức
Khi có cuộc gọi đến màn hình của Apple Watch không tự động được đánh thức. Các bạn có thể kích hoạt tính năng này và khi nâng cổ tay lên màn hình tự động phát sáng.
Cách thực hiện: Vào ứng dụng Watch trên điện thoại -> chọn “My Watch tab” -> chọn “General” -> chọn “Wake Screen” -> bật “Wake on wrist raise”.
Bật màn hình đánh thức.
4. Cập nhật phần mềm cho đồng hồ và iPhone
Trong trường hợp đã áp dụng các cách trên nhưng vẫn không thể khắc phục được lỗi Apple Watch gọi không nghe. Các bạn nên cập nhật phần mềm mới cho cả đồng hồ và iPhone.
- Cập nhật phần mềm cho Apple Watch: Vào “Settings” -> chọn vào “General” -> chọn “Software update”.
Cập nhật phần mềm trên Apple Watch.
- Cập nhật phần mềm trên iPhone: Vào “Setting” -> chọn “General” -> chọn “Software Update”.
Cập nhật phần mềm iPhone
5. Hủy ghép nối và đem đồng hồ đi sửa
Trong trường hợp đã áp dụng đủ các cách mà Apple Watch vẫn không khắc phục được lỗi trên các bạn nên hủy ghép nối với iPhone và đem đi sửa chữa. Chú ý chỉ đem đến địa chỉ uy tín để sửa chữa đồng hồ.
Apple Watch gọi không nghe là lỗi thường gặp nhưng không khó khắc phục. Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích cho các bạn. Chúc các bạn khắc phục được lỗi không nghe được và có trải nghiệm tốt nhất trên Apple Watch.