Tiếng Anh ngày càng trở thành ngôn ngữ bắt buộc không thể thiếu trong các ngành dịch vụ (đặc biệt là Nhà hàng – Khách sạn). Để khách nước ngoài lựa chọn và sử dụng dịch vụ lưu trú của bạn thì ngoài việc cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết thì cách bạn giới thiệu cũng rất quan trọng. Hôm nay, cet.edu.vn cùng bạn tìm hiểu cách viết giới thiệu khách sạn thật hấp dẫn, thu hút nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn nữa nhé. Show  Mẫu quảng cáo khách sạn góp phần thu hút khách hàng (Nguồn: Internet) Cách viết giới thiệu khách sạn1.Đi vào sản phẩm trọng tâm của khách sạnDịch vụ lưu trú chính là sản phẩm cốt lỗi của các khách sạn. Vì vậy một trong các cách giới thiệu hiệu quả nhất là bạn đưa ra các thông tin cụ thể (nhưng ngắn gọn) về “sản phẩm” của bạn: thời gian check – in, check – out, giá phòng trung bình, các tiện nghi… Đây là cách giới thiệu trực diện nhất tới khách hàng của bạn, nhất là với các khách hàng có nhu cầu tìm kiếm thông tin nhanh gọn. Tuy nhiên, cách này có nhược điểm là bạn phải thường xuyên cập nhật thông tin, lời giới thiệu thường đơn giản, ngắn gọn. 2.Gây ấn tượng với những yếu tố là lợi thếKhi quảng cáo cho khách sạn sẽ là thiếu sót nếu bạn bỏ qua các ưa điểm, điểm mạnh của nơi đó. Những điểm khác biệt ấy, đôi khi chính là chìa khoá để bạn thu hút khách hàng đến với khách sạn của bạn. Ví dụ như khách bạn có vị trí thuận lợi ngay khu trung tâm, khách sạn có view ngắm nhìn sông, thành phố… Tuy nhiên, bạn tránh không nên quá sa đà vào việc giới thiệu các điểm này, để không tạo cảm giác sáo rỗng, thiếu thực tế với khách hàng. 3.Tập trung vào các đối tượng khách hàng chínhĐây là phương pháp hiệu quả dành cho các khách sạn trung bình và khá và những nơi không có các điểm mạnh cạnh tranh vượt trội hoặc những khách sạn có mô hình kinh doanh đặc thù riêng biệt. Việc tập trung quảng cáo vào một nhóm đối tượng khách chính sẽ giúp khách sạn tạo lợi thế trong phân khúc khách hàng đó. Ví dụ như: nếu khách sạn bạn chuyên dành cho các nhóm gia đình thì có thể tập trung khai thác các điểm để phục vụ cho họ… Với cách làm này, khuyết điểm là bạn khó thu hút các nhóm khách hàng khác. Cách viết quảng cáo tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau (Nguồn: Internet) Một số mẫu quảng cáo Khách sạn bằng tiếng AnhMẫu 1:
Mẫu 2:
Không quá khó để bạn có thể tự viết một mẫu quảng cáo Trên đây là cách viết cũng như mẫu giới thiệu khách sạn bằng tiếng Anh, hy vọng với những kiến thức mà cet.edu.vn cung cấp, bạn đã biết cách viết thật hay để quảng bá khách sạn nơi mình làm việc nhé! Giao tiếp tiếng Anh là kỹ năng cần có của bất kỳ người làm trong ngành dịch vụ nói chung và Nhà hàng – Khách sạn nói riêng. Trong đó, nhân viên làm việc trong các nhà hàng là một trong những người giao tiếp với khách nước ngoài nhiều nhất.
Thứ Năm, 03 11 2011 11:41
(Ngày đăng: 08/06/2020)
Các dịch vụ khách sạn tiếng Anh bao gồm các dịch vụ như dọn phòng (made-up room service) hoặc dịch vụ đặt tiệc (cathering service). Tìm hiểu từ vựng tiếng Anh chuyên ngành dịch vụ khách sạn.
Cho dù bạn là lễ tân của một khách sản quốc tế hay một người yêu thích đi du lịch thì việc thuộc lòng cách gọi tên các dịch vụ khách sạn bằng tiếng Anh là hết sức cần thiết. Quy mô khách sạn càng lớn thì các dịch vụ cung cấp càng nhiều, một số dịch vụ phổ biến được liệt kê bên dưới. Các dịch vụ khách sạn tiếng Anh.
Turndown service: Dịch vụ trang trí phòng, người làm phòng sẽ trang trí lại phòng theo yêu cầu của khách. Tranportation service: Dịch vụ đưa rước, dịch vụ này bao gồm đưa đón khách từ sân bay về khách sạn, tiễn khách ra sân bay và cho khách thuê xe. Catering service: Dịch vụ tổ chức tiệc, dịch vụ này bao gồm tổ chức tiệc trong và ngoài khuôn viên của khách sạn. Room service: Dịch vụ cung cấp thức ăn tại phòng cho khách, khách yêu cầu dịch vụ này có thể tùy chọn món ăn mình thích trong khoảng thời gian mình ở lại khách sạn không giới hạn ngày đêm. Shuttle service: Dịch vụ trung chuyển hành khách, khách sạn tổ chức các chuyến xe bus cố định với mục đích chuyên chở hành khách đến các địa điểm vui chơi, du lịch. Money exchance service: Dịch vụ đổi tiền cho khách, khách có ngoại tệ có thể đổi tại quầy tiếp tân của khách sạn. Bell service: Dịch vụ hỗ trợ hành lý, đây là dịch vụ hỗ trợ miễn phí bao gồm cả việc đỗ xe cho khách. Bài viết các dịch vụ khách sạn tiếng Anh được tổng hợp bởi giáo viên trung tâm tiếng Anh SGV. Bạn có thể quan tâm |
