Khi tạo một Tài khoản Google, bạn sẽ tự động nhận được một địa chỉ Gmail. Nhưng nếu bạn muốn sử dụng một địa chỉ email khác để đăng nhập, bạn có thể liên kết địa chỉ email không phải Gmail với tài khoản và sử dụng địa chỉ đó để đăng nhập, khôi phục mật khẩu, nhận thông báo và làm nhiều điều khác. Khi chọn một email thay thế, hãy thực hiện theo các yêu cầu sau: Lưu ý quan trọng: Các bước dưới đây chỉ áp dụng cho Tài khoản Google hiện có. Tìm hiểu cách tạo Tài khoản Google mới bằng địa chỉ email thay
thế. Chúng tôi sẽ gửi một email có chứa liên kết xác minh đến địa chỉ email thay thế của bạn. Bạn sẽ cần phải mở email này và nhấp vào liên kết đó trước khi bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng địa chỉ thay thế. Bạn có thể không nhận được email ngay lập tức. Nếu bạn không tìm được thư, hãy xem các mẹo của chúng tôi để
tìm email xác minh hoặc yêu cầu email mới. Xem tên người
dùng nào bạn có thể xóa khỏi Tài khoản Google của mình. Khi mọi người chia sẻ nội dung với địa chỉ email thay thế của bạn, đôi khi họ sẽ thấy địa chỉ email Tài khoản Google (Gmail) chính của bạn được liệt kê chứ không phải email thay thế. Một số ví dụ bao gồm:Thêm địa chỉ email thay thế
Xóa các địa chỉ email thay thế
Những trường hợp mọi người có thể thấy địa chỉ Gmail của bạn thay vì địa chỉ email thay thế
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Nếu bạn đang gặp sự cố khi tải email xuống từ tài khoản cũ của mình vào Gmail hoặc nếu các email bị thiếu hoặc bị xóa sau khi bạn nhập, hãy làm theo các mẹo dưới đây. Nếu bạn chỉ muốn nhận thư mới, hãy thiết lập chế độ chuyển tiếp tự
động. Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập thư của mình, hãy thử từng bước dưới đây. Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy kiểm tra xem chương trình mà Gmail dùng để nhận thư từ các tài khoản khác có gặp sự cố hay không. Chọn loại tài khoản bạn đang gặp sự cố khi nhập từ đó: Nhà cung cấp dịch vụ email khác Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập email từ tài khoản email khác, chẳng hạn như Outlook hoặc Yahoo, hãy kiểm tra các
tùy chọn cài đặt trong tài khoản email khác của bạn. Hãy đảm bảo là: Nếu việc điền thông tin chính xác không hiệu quả hoặc nếu nhà cung cấp khác của bạn không cấp quyền truy cập POP, hãy liên hệ với nhà cung cấp đó. Một địa chỉ Gmail
khác Nếu bạn đang gặp sự cố khi nhập thư từ địa chỉ Gmail khác, bao gồm cả địa chỉ bạn có thông qua cơ quan, trường học hoặc một tổ chức khác, hãy thử các bước sau. Nếu bạn chọn không cho Gmail chặn một số ứng dụng và tài khoản, thì quá trình nhập có thể bắt đầu hoạt động. Trong tài khoản bạn đang nhập từ đó, hãy thử cho phép truy cập vào tài
khoản của bạn. Bước 1: Trong tài khoản bạn muốn nhập từ đó, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã thiết lập POP. Bước 2: Trong tài khoản bạn muốn nhập từ đó, hãy kiểm tra cài đặt nhập của bạn.Những cách khắc phục nhanh nên thử trước
Khắc phục sự cố kết nối với tài khoản khác
Thay đổi các tùy chọn cài đặt truy cập của bạn
Kiểm tra các tùy chọn cài đặt POP của bạn
Các sự cố khác khi nhận email
Nếu bạn gặp một trong các sự cố sau đây, hãy thử lại sau hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email khác:
- Kết nối đã hết thời gian chờ
- Đặt lại kết nối
- Email đến nhiều hơn một lần
- Email đến theo thứ tự không chính xác
- Vẫn nhận được email mới sau khi bạn đã dừng nhập
Đối với các sự cố dưới đây, hãy làm theo các bước. Nếu các bước này không có tác dụng, hãy thử lại sau hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email khác của bạn.
Lỗi đọc
Xóa hoặc di chuyển email cũ nhất không được nhập.
Dòng trống
Hãy tìm email có dấu chấm duy nhất trên một dòng riêng. Xóa email này.
Quá nhiều thư trên máy chủ khác
Tài khoản khác của bạn có nhiều email hơn số email mà Gmail có thể nhập. Bạn có thể:
- Xóa email khỏi hộp thư đến khác của bạn
- Di chuyển một số email từ hộp thư đến của bạn vào các thư mục
Một số email không đến đích
Thử tìm thư của bạn theo cách sau:
- Trên máy tính, hãy mở Gmail.
- Trong thanh tìm kiếm ở phía trên, nhập "in:anywhere" và sau đó là cụm từ tìm kiếm của bạn.
- Nhấn vào Return hoặc Enter.
Bạn cũng có thể kiểm tra các thư mục trong tài khoản email khác của mình để tìm thư không nhập được.
Không thể tìm thấy email sau khi nhập
Nếu một số email của bạn bị thiếu sau khi nhập, hãy làm theo các bước dưới đây. Sau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
Bước 1: Kiểm tra thư trong chuỗi trò chuyện
Gmail đặt mọi thư trả lời của một email trong một chuỗi trò chuyện. Cách xem tất cả email trong một chuỗi:
- Mở Gmail.
- Mở email.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Mở rộng tất cả
. Toàn bộ email sẽ hiển thị.
Bước 2: Kiểm tra kích thước email của bạn
Gmail không thể nhập email có kích thước 150 MB trở lên, bao gồm cả mọi tệp đính kèm.
Dưới đây là cách tìm email theo kích thước trong Gmail:
- Mở Gmail.
- Trong hộp tìm kiếm:
- Để tìm kiếm email theo kích thước, hãy nhập size: rồi nhập kích thước tính bằng byte. Ví dụ: size:1000000
- Để tìm kiếm các email lớn hơn một kích thước nhất định, hãy nhập larger: và tiếp theo là kích thước tính bằng byte. Ví dụ: larger:10M
- Để tìm kiếm các email nhỏ hơn một kích thước nhất định, hãy nhập smaller: và tiếp theo là kích thước tính bằng byte. Ví dụ: smaller:10M
Để kiểm tra kích thước của một email từ nhà cung cấp khác, chẳng hạn như Outlook hoặc Yahoo, hãy tham khảo dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp khác đó.
Vẫn gặp sự cố
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy kiểm tra các tùy chọn cài đặt tài khoản, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ email của bên thứ ba hoặc đăng câu hỏi trong Diễn đàn trợ giúp của Gmail.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?