To speak to someone in a language other than English, please telephone the Telephone Interpreter Service (TIS) on 131 450 (24 hours a day, seven days a week).
Nếu có thắc mắc về COVID-19, quý vị có thể gọi cho COVID-19 Helpline (Đường dây trợ giúp về COVID-19). COVID-19 Helpline cung cấp trợ giúp và thông tin cho những người bị COVID-19. Số điện thoại của COVID-19 Helpline là 6 2 0 7 7 2 4 4. COVID-19 Helpline hoạt động từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều vào những ngày cuối tuần và ngày lễ. | If you have questions about COVID-19, you can call the COVID-19 Helpline (Helpline). The COVID-19 Helpline (Helpline) gives help and information to people with COVID-19. The phone number for the Helpline is 6 2 0 7 7 2 4 4. The Helpline is open 8am to 6pm Monday to Friday and 9am to 5pm on weekends and public holidays. |
Phòng khám COVID-19 giúp những người bị COVID-19 và có triệu chứng nhẹ, điều trị những thương tật nhẹ và các vấn đề về sức khỏe. Phòng khám COVID-19
| The COVID-19 clinic helps people who have COVID-19 and mild symptoms treats small injuries and health problems. The COVID-19 clinic is
|
Bạn cũng có thể nhận thông tin về COVID-19 từ Disability Gateway. Số điện thoại của Disability Gateway là 1 8 0 0 6 4 3 7 8 7. Disability Gateway làm việc
| You can also get information about COVID-19 from the Disability Gateway. The phone number for the Disability Gateway is 1 8 0 0 6 4 3 7 8 7. The Disability Gateway is open
|
Tài nguyên
| Resources
|
Giới thiệu
Nhằm chia sẻ khó khăn, bảo đảm cuộc sống của nhân dân, người lao động cả nước, góp phần ổn định xã hội, Chính phủ đang thực hiện một số biện pháp hỗ trợ người dân, doanh nghiệp gặp khó khăn do đại dịch Covid-19.
Để việc hỗ trợ kịp thời, thuận lợi, công khai, minh bạch, Cổng Dịch vụ công Quốc gia cung cấp một số dịch vụ công trực tuyến trên cơ sở liên thông điện tử giữa các cơ quan nhà nước trong xác nhận, xét duyệt, giúp người dân, doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục đơn giản, nhanh chóng tại nhà.
Văn bản hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến và xử lý hồ sơ trên Cổng DVCQG
Hướng dẫn đăng ký dịch vụ công hỗ trợ khó khăn do COVID-19
01
Tìm hiểu và lựa chọn dịch vụ công
02
Đăng ký tài khoản và thời điểm sẵn sàng nộp hồ sơ trực tuyến
03
Đăng nhập và Nộp hồ sơ trực tuyến
04
Theo dõi quá trình xử lý hồ sơ
01
Tìm hiểu và lựa chọn dịch vụ công tại đây
02
Đăng ký tài khoản và thời điểm sẵn sàng nộp hồ sơ trực tuyến
Để thực hiện đăng ký hồ sơ trực tuyến đối tượng nộp hồ sơ cần có tài khoản trên Cổng DVCQG
- Đối tượng nộp hồ sơ là Doanh nghiệp, trường học, tổ chức, hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã: Yêu cầu phải có USB ký số hoặc sim ký số để đăng ký tài khoản tại đây
- Đối tượng nộp hồ sơ là công dân: Yêu cầu có USB Ký số hoặc sim ký số hoặc có thuê bao di động chính chủ và mã BHXH để đăng ký tài khoản tại đây
Căn cứ vào thông tin đăng ký, hệ thống sẽ gửi kết quả đăng ký tài khoản và thông báo thời điểm có thể nộp hồ sơ trực tuyến về số điện thoại đã đăng ký.
03
Đăng nhập và nộp hồ sơ trực tuyến
Quá trình nộp hồ sơ hoàn toàn điện tử, không cần phải chuẩn bị hồ sơ giấy và không phải đến trực tiếp cơ quan xử lý. Cụ thể như sau:
- Đối tượng nộp hồ sơ là Doanh nghiệp, trường học, tổ chức, hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã: đăng nhập tài khoản tại đây. Thực hiện kê khai thông tin, đính kèm và ký số các thành phần hồ sơ theo quy định gửi đến cơ quan xử lý tương ứng
- Đối tượng nộp hồ sơ là công dân: đăng nhập tài khoản tại đây. Thực hiện kê khai thông tin, đính kèm thành phần hồ sơ theo quy định và chọn nộp cho cơ quan xử lý tương ứng
04
Theo dõi quá trình xử lý hồ sơ
Sau khi nộp hồ sơ thành công, người nộp hồ sơ có thể tra cứu tình trạng xử lý theo mã hồ sơ hoặc vào mục Dịch vụ công của tôi để theo dõi chi tiết
Các nhóm dịch vụ công cung cấp trên cổng Dịch vụ Công Quốc gia
1 | Hỗ trợ người lao động làm việc theo hợp đồng lao động trong doanh nghiệp phải thảo thuận tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động hoặc nghỉ việc không hưởng lương | Doanh nghiệp |
2 | Hỗ trợ người sử dụng lao động vay vốn để trả lương ngừng việc, trả lương để phục hồi sản xuất | Doanh nghiệp, trường học, tổ chức, hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã, hộ kinh doanh, cá nhân có sử dụng lao động theo hợp đồng lao động |
3 | Hỗ trợ người lao động ngừng việc | Doanh nghiệp, trường học, tổ chức, hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã, hộ kinh doanh, cá nhân có sử dụng lao động theo hợp đồng lao động |
4 | Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điểu kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp | Người lao động |
5 | Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất | Doanh nghiệp |