Trong quá trình sử dụng, đôi khi người dùng có thể gặp phải tình trạng máy tính không thể đăng nhập được tài khoản Zalo. Đây chính là lỗi không mở được Zalo trên máy tính. Để tìm hiểu nguyên nhân của lỗi này do đâu và cách khắc phục tình trạng Zalo trên máy tính bị lỗi thì bạn đừng bỏ qua bài viết này nhé!
Nguyên nhân không mở, không đăng nhập được Zalo trên máy tính
Phần mềm Zalo là một công cụ vô cùng hữu ích, cho phép người dùng dễ dàng nhắn tin, gọi điện thoại và video, trò chuyện, gửi tài liệu qua mạng hoàn toàn miễn phí. Zalo được nhiều người dùng lựa chọn nhờ giao diện đơn giản, dễ sử dụng và có tính bảo mật, an toàn tương đối cao. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nếu chẳng may gặp lỗi không mở được Zalo trên máy tính thì người dùng trước tiên cần tìm hiểu nguyên nhân của lỗi này.Vậy, liệu bạn có đăng nhập Zalo trên máy tính đúng cách không?
Dưới đây là 3 nguyên nhân gây lỗi Zalo trên máy tính thường gặp có thể kể đến như sau:
1. Lỗi hệ thống Zalo
Một trong những nguyên nhân khá phổ biến dây lỗi đăng nhập zalo trên máy tính xuất phát từ lỗi hệ thống ứng dụng Zalo gặp sự cố. Khi gặp lỗi này, người dùng không thể đăng nhập vào ứng dụng hoặc vừa mở ứng dụng lên thì nhận được thông báo rồi tự thoát khỏi ứng dụng.
Khi gặp lỗi này, tốt nhất bạn nên đợi hệ thống tự tiến hành cập nhật phiên bản Zalo mới nhất. Thường lỗi hệ thống Zalo sẽ không diễn ra quá lâu bởi đội ngũ phát triển ứng dụng Zalo sẽ nhanh chóng rà soát và sửa lỗi nhanh nhất có thể.
2. Do ứng dụng Zalo không tương thích
Thêm một lý do có thể gây ra lỗi không vào được Zalo trên máy tính do ứng dụng Zalo đang sử dụng không tương thích với thiết bị hay hệ điều hành trên máy. Người dùng cần chú ý luôn tải và sử dụng ứng dụng Zalo được cung cấp trên website chính thức của Zalo.
Với các phiên bản Zalo được chia sẻ trên một số phần mềm hoặc trang khác có thể bị gắn mã độc hại hoặc bị thay đổi thành phần ứng dụng nhằm mục đích chiếm tài nguyên người dùng.
3. Do phần cứng máy tính đã bị lỗi thời
Có một nguyên nhân gây lỗi trong quá trình sử dụng Zalo nhiều người gặp phải nhưng thường không để ý, đó chính là do phần cứng máy tính đã quá lỗi thời, không đáp ứng nhu cầu sử dụng Zalo.
Hoặc có thể do trên máy tính đang mở nhiều tác vụ nặng cùng lúc khiến hệ thống bị quá tải và ứng dụng Zalo không thể sử dụng được tài nguyên máy để hoạt động được. Khi gặp tình trạng này bạn hãy tắt bớt các chương trình không cần thiết rồi tiến hành khởi động lại máy tính xem khắc phục được lỗi này hay không nhé.
Cách khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính
Để khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính, tùy vào từng nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể:
1. Sử dụng phiên bản Zalo trên web
Trên máy tính vẫn có phiên bản Zalo Web để sử dụng. Tuy bị giới hạn chức năng những vẫn đáp ứng những nhu cầu cơ bản và cũng rất dễ để sử dụng. Bạn chỉ cần truy cập vào trang //chat.zalo.me/ và đăng nhập như bình thường. Nếu bạn đã đăng nhập Zalo trên điện thoại, hãy bật điện thoại để phê duyệt truy cập nữa là xong.
2. Sử dụng phần mềm Zalo trên điện thoại
Với ứng dụng Zalo trên điện thoại di động, người dùng có thể sử dụng đầy đủ các chức năng cập nhật mới nhất. Trường hợp máy tính bị lỗi không mở được Zalo trên máy tính thì người dùng có thể sử dụng ứng dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng để truy cập Zalo và kết nối với bạn bè.
3. Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất
Khi gặp lỗi không thể truy cập ứng dụng Zalo trên máy tính thì bạn có thể thử truy cập vào trang web chính thức của Zalo để tải và cài đặt phiên bản Zalo mới nhất cho PC. Đôi khi việc sử dụng phiên bản Zalo cũ, lỗi thời, không còn phù hợp với phiên bản hệ điều hành mới nâng cấp trên máy tính cũng khiến phần mềm không hoạt động được.
Việc cập nhật phiên bản Zalo mới nhất có thể sẽ giúp khắc phục lỗi và đăng nhập Zalo bình thường trở lại.
Với bài viết trên đây hy vọng sẽ giúp người dùng có thể khắc phục được lỗi không mở được zalo trên máy tính. Bạn hãy tham khảo và lựa chọn cách thực hiện phù hợp nhất với lỗi mình đang gặp phải nhé!
>> XEM THÊM: Hướng dẫn đăng nhập 2 nick Zalo trên máy tính và điện thoại cùng lúc