Máy in chính là một cánh tay đắc lực đảm nhiệm nhiều trọng trách lớn tại văn phòng công ty. Đây như một thiết bị không thể thiếu, đặc biệt với những văn phòng quy mô lớn, nhu cầu in ấn văn bản cao. Tuy nhiên, nếu không may máy in báo offline và bạn không thể hoàn thành nốt phần việc còn lại thì bạn sẽ giải quyết như thế nào? Bài viết dưới đây Thiên Phú Copier sẽ chỉ ra cho bạn nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản nhất! Show Nội dung bài viết Đôi khi trong quá trình vận hành máy in bạn sẽ thấy hiển thị lỗi offline (Printer is offline). Vậy nguyên nhân máy in offline do đâu? Tình trạng này không phải là quá nghiêm trọng và đây là lỗi thường gặp ở máy in, do một số nguyên nhân có thể kể đến như:
Cách khắc phục khi máy in báo offlineKiểm tra dây nguồn và kết nốiLỗi do dây và kết nối thường xảy ra khi trong quá trình bạn sửa chữa, bạn đã rút cáp USB ra mà quên gắn lại, hoặc bạn đã quên không bật wifi khi đang cố gắng khắc phục sự cố nào đó. Để khắc phục trường hợp này, trước hết hãy kiểm tra lại đèn hiệu và dây nguồn máy in. Bạn cần đảm bảo cho các thiết bị vẫn đang được cấp điện đầy đủ để hoạt động không bị gián đoạn. Khi các lỗi không xuất phát từ dây, bạn cần đi kiểm tra kết nối giữa máy tính và máy in. Nếu kết nối giữa 2 thiết bị này là kết nối không dây, cần đảm bảo wifi được kết nối ổn định và hoạt động bình thường. Còn khi bạn sử dụng cáp USB, thì bạn cần kiểm tra dây cáp có bị đứt không. Kiểm tra DriverKhi máy in báo offline do Driver bạn hay gặp ở những máy cài đặt Driver, có thể do bạn đã cài đặt sai Driver, nó không tương thích với máy in. Trong trường hợp này, bạn hãy thử xóa hết các Driver cũ và cài đặt lại mới hoàn toàn. Khi cài đặt Driver bạn nên tải phần mềm tương ứng với dòng máy in bạn đang sử dụng và nó cần tương thích với hệ điều hành đang sử dụng trên máy tính. Xem thêm: Hướng dẫn cài Driver máy in Ricoh chi tiết Khởi động lại máy tính và máy inTrong quá trình sử dụng, đôi khi hệ thống máy tính sẽ gặp một số vấn đề về xung đột phần mềm nhỏ sẽ khiến máy in báo offline. Khi đó bạn cần khởi động lại máy tính và cả máy in của mình. Đối với máy in, bạn hãy tắt máy in và bật lại. Còn đối với máy tính hãy lựa chọn vào biểu tượng Windows, sau đó chọn nút nguồn và Restart lại máy tính. Khởi động lại quá trình in trên máyĐối với lỗi này, thì người dùng hay gặp do nguyên nhân máy tính và máy in đều bị quá tải do chúng phải xử lý một lượng lớn các thông tinh. Dường như thiết bị của bạn đang “nghỉ ngơi”, khi đó máy in báo offline và không thể tiếp tục sử dụng. Để khắc phục trường hợp này, bạn có thể thao tác các bước sau:
Tắt chế độ offline của máy inNguyên nhân trường hợp này thường do máy in đang ở chế độ offline, các thiết bị thiết lập trước đó bạn quên không khởi động lại. Để khắc phục lỗi máy in báo offline trong trường hợp này, bạn chỉ cần tắt chế độ offline của máy in là được. Làm thế nào để tắt chế độ offline của máy in trong trường hợp này? Đầu tiên hãy nhập Printer vào thanh tìm kiếm trên Taskbar, sau đó chọn Printers & Scanners. Tiếp đến hãy chọn vào tên máy in đang gặp sự cố, chọn lệnh Open queue. Kế tiếp bạn hãy bấm vào tab Printer và chọn User Printer Offline. Như vậy là đã hoàn thành các bước, bây giờ bạn hãy kiểm tra xem máy in của bạn còn báo lỗi in offline nữa không nhé. Quét và diệt virus cho máy tínhViệc máy tính bị dính virus cũng sẽ gây ảnh hưởng lớn đến máy in nếu như không có những biện pháp xử lý kịp thời. Nó sẽ khiến máy in xảy ra tình trạng máy in báo offline. Bạn có thể sử dụng những phần mềm đã được cài đặt sẵn trong máy tính có tính năng diệt virus hoặc có thể tìm hiểu về những phần mềm diệt virus trên Google để khắc phục trường hợp này. Hoặc nếu như nằm ngoài khả năng phạm vi khắc phục của bạn, bạn cũng có thể sử dụng đến dịch vụ sửa chữa máy in tại nhà để nhanh chóng đưa chúng vào hoạt động bình thường. Một số lưu ý khi khắc phục lỗi máy in hiện offline
Trên đây chúng tôi đã cùng các bạn tìm ra nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi máy in báo offline. Không ai hy vọng trong quá trình sử dụng máy in sẽ gặp trục trặc vì nó sẽ khiến công việc của bạn bị gián đoạn. Nắm được nguyên nhân của sự việc sẽ giúp bạn hạn chế ở mức cao nhất các lỗi thường gặp xảy ra. Mong rằng những chia sẻ vừa rồi bổ ích tới bạn! |