Gỡ bỏ giấy bị kẹt theo quy trình dưới đây. Không dùng lực mạnh để cố gỡ bỏ giấy bị kẹt ra khỏi máy. Nếu không thể gỡ giấy bị kẹt ra dễ dàng, hãy tiến hành bước tiếp theo.
1
Đóng miếng chặn giấy, sau đó mở nắp hộp mực.
2
Tháo các hộp chứa ra.
| 1 | Tháo hộp mực ra. Không lắc hoặc nghiêng hộp mực. Ngoài ra, đảm bảo tránh tác động mạnh đối với hộp mực, chẳng hạn như bằng cách đập hộp mực vào vật gì đó. Làm như vậy có thể làm cho mực trong hộp mực bị rò rỉ. Tháo hộp mực nhẹ nhàng, nghiêng theo góc nghiêng của khe. |
| 2 | Tháo hộp trống ra. Không lắc hoặc nghiêng hộp trống. Ngoài ra, đảm bảo tránh tác động mạnh đối với hộp trống, chẳng hạn như bằng cách đập hộp trống vào vật gì đó. Làm như vậy có thể làm cho mực trong hộp trống bị rò rỉ. Tháo hộp trống nhẹ nhàng, nghiêng theo góc nghiêng của khe. |
3
Kéo giấy ra nhẹ nhàng.
4
Kiểm tra xem có giấy bị kẹt trong thanh dẫn bản in ra ngoài hay không.
| 1 | Kéo thanh dẫn ra ngoài về phía bạn trong khi nhấn nút ( |
| 2 | Kéo giấy ra nhẹ nhàng. |
| 3 | Đóng thanh dẫn bản in ra ngoài. |
5
Kiểm tra xem có giấy bị kẹt trong máy không.
| 1 | Kéo giấy ra nhẹ nhàng. Giữ cả hai cạnh bên của giấy, kéo mép giấy xuống, và sau đó kéo nó ra. |
6
Kiểm tra xem giấy có bị kẹt trong nắp sau hay không.
| 1 | Mở nắp sau. |
| 2 | Kéo giấy ra nhẹ nhàng. |
| 3 | Đóng nắp sau. |
7
Lắp hộp mực.
| 1 | Lắp hộp trống. |
| 2 | Lắp hộp mực vào. |
8
Đóng nắp hộp mực.
Thông điệp kẹt giấy sẽ biến mất, và máy đã sẵn sàng in.
Nếu giấy bị kẹt rách và bạn không thể lấy giấy ra khỏi khe giấy ra hoặc bộ vận chuyển, hoặc nếu giấy bị kẹt vẫn ở bên trong máy in, lấy giấy ra theo quy trình dưới đây.
-
Không được tắt nguồn điện trong khi máy in đang gửi hoặc nhận fax hay khi fax đã nhận hoặc fax chưa gửi được lưu trữ trong bộ nhớ của máy in.
Chỉ tắt máy in sau khi đã chắc chắn rằng máy in đã hoàn tất việc gửi hoặc nhận tất cả fax. Không rút phích cắm khi đang tắt máy in.
Nếu bạn rút dây nguồn, tất cả fax được lưu trữ trong bộ nhớ của máy in sẽ bị xóa.
- Nếu giấy bị kẹt khi đang in và bạn cần phải tắt máy in để lấy giấy ra, nhấn nút Dừng(Stop) để dừng in trước khi tắt máy in.
-
Tắt máy in và rút phích cắm điện.
-
Mở nắp giấy ra.
Lấy giấy trong cát-xét ra nếu có.
Quan trọng-
Không chạm vào phim trong suốt (A).
Nếu bạn làm bẩn hoặc xước những bộ phận này khi chạm giấy hoặc tay vào thì có thể làm hỏng máy in.
-
-
Kiểm tra xem liệu giấy có bị kẹt dưới khay chứa hộp mực FINE hay không.
Nếu giấy bị kẹt nằm dưới khay chứa hộp mực FINE, di chuyển khay chứa hộp mực FINE sang cạnh phải hoặc cạnh trái, chọn cạnh nào dễ lấy giấy ra hơn.
Khi di chuyển khay chứa hộp mực FINE, giữ khay chứa hộp mực FINE và trượt từ từ sang cạnh phải hoặc cạnh trái.
-
Giữ chắc giấy bị kẹt bằng hai tay.
Nếu giấy bị cuốn lên, kéo giấy ra.
-
Kéo giấy ra từ từ để không làm rách giấy.
-
Đảm bảo tất cả giấy bị kẹt được lấy ra.
Nếu giấy rách khi bạn kéo giấy ra, một mẩu giấy có thể còn lại trong máy in. Kiểm tra những điều sau và lấy hết giấy còn lại ra.
- Có còn giấy dưới khay chứa hộp mực FINE không?
- Có bất kỳ mẩu giấy nhỏ nào còn lại trong máy in không?
- Có còn giấy ở khoảng trống bên trái và phải (B) trong máy in nữa không?
-
Đóng nắp giấy ra.
-
Cắm lại máy in và bật lại máy in.
Tất cả công việc trong hàng chờ in đều bị hủy. Thực hiện in lại.
Lưu ý- Khi nạp lại giấy, đảm bảo bạn đang sử dụng giấy thích hợp và đang nạp giấy đúng cách. Nếu thông báo kẹt giấy xuất hiện trên màn hình LCD của máy in hoặc trên màn hình máy tính khi bạn tiếp tục in sau khi lấy tất cả giấy bị kẹt ra, tức là có thể vẫn còn giấy bên trong máy in. Kiểm tra lại máy in xem còn mẩu giấy nào không.
Nếu các biện pháp trên không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.