Các thương hiệu hình tượng hóa nhân vật

Khi được hỏi về Apple, người dùng thường sử dụng những tính từ sau để miêu tả thương hiệu: sáng tạo, hiện đại, mới mẻ, truyền cảm hứng, có tính cách mạng, tạo sự khác biệt... Tổng hòa của những đặc điểm này chính là cá tính, hay hình mẫu thương hiệu của Apple.

Cũng không phải ngẫu nhiên mà người ta lại thường cảm nhận như vậy về thương hiệu “quả táo cắn dở”. Apple đã sử dụng những chiến lược định vị thương hiệu lâu dài để xây dựng nên hình mẫu ấy, từ đó tạo mối liên kết về cảm xúc với người dùng.

Vậy hình mẫu thương hiệu là gì và quan trọng như thế nào đối với thương hiệu?

Hình mẫu thương hiệu (Brand Archetype) là thuật ngữ được xây dựng từ lý thuyết của nhà tâm lý học người Thụy Sĩ Carl Jung, được chia thành 12 loại gắn liền với 12 nhóm nhu cầu căn bản nhất của con người: nhu cầu được yêu, nhu cầu được chăm sóc, nhu cầu được bồi dưỡng kiến thức,...

Việc biến thương hiệu - một vật thể vô hình thành một trong 12 hình mẫu sẽ thổi hồn vào thương hiệu, khiến mối quan hệ mua - bán đơn thuần giữa người dùng và doanh nghiệp trở thành sự liên kết về cảm xúc. Bởi vậy mà chúng ta vẫn thường nghe những khách hàng trung thành của Apple nói rằng “Tôi yêu Apple”, hay “Tôi không thể sống thiếu chiếc Macbook của mình”.

Hình mẫu cho phép marketer kể câu chuyện thương hiệu một cách thu hút nhất đối với khách hàng tiềm năng. Khi khách hàng đã gắn kết với hình mẫu ấy, họ sẽ tin tưởng vào thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải. Niềm tin chính là nền tảng cho mối quan hệ chặt chẽ và lâu bền giữa thương hiệu và khách hàng.

Đặc điểm của 12 hình mẫu thương hiệu

Để xác định được hình mẫu của thương hiệu, trước tiên bạn phải phân biệt được 12 hình mẫu cơ bản.

Làm sao để xác định và giải phóng sức mạnh của 12 hình mẫu để xây dựng thương hiệu?

1 Hiểu sâu sắc về thương hiệu. Thương hiệu phục vụ ai? Vì sao nó tồn tại? Động lực của nó là gì? Trả lời được những câu hỏi cơ bản này là bước đầu để xác định một hoặc vài hình mẫu thể hiện thương hiệu của bạn tốt nhất

2 Thấu hiểu động lực và mong muốn của khách hàng, sau đó phản ánh những giá trị mà họ và doanh nghiệp cùng theo đuổi trong câu chuyện thương hiệu. Logo, tagline, biểu tượng… của thương hiệu đều phải hàm chứa những giá trị này.

3 Gắn sản phẩm vào câu chuyện thương hiệu. Truyền thông hiệu quả về những giá trị thực tế và giá trị cảm xúc mà sản phẩm mang lại cho khách hàng, khơi dậy kết nối bản năng và cảm xúc tự nhiên ở họ.

4 Lên kế hoạch nội dung dựa trên nền tảng hình mẫu và câu chuyện thương hiệu, đảm bảo công tác truyền thông và quảng cáo về sản phẩm tác động được lên tất cả các điểm chạm khách hàng (customer touchpoint).

được xem là hình tượng “nhân hóa” đại diện cho cá tính thương hiệu, mang màu sắc thương hiệu giúp nâng tầm trải nghiệm người dùng. Vậy linh vật thương hiệu là gì, lợi ích và phân loại ra sao, có những Case study thực tế nào hãy cùng A-Connection tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây nhé!

Linh vật thương hiệu là gì?

Linh vật thương hiệu (Brand Mascot) là một nhân vật hoặc một hình tượng đại diện cho một thương hiệu. Brand Mascot đóng vai trò là đại sứ của một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong các chiến lược quảng cáo và marketing, linh vật thương hiệu thường được sử dụng để tạo điểm nhấn và tăng hiệu quả truyền thông cho chiến dịch.

Vai trò của linh vật thương hiệu

1. Tạo khác biệt, tăng sức cạnh tranh

.jpg)

Việc xây dựng và phát triển một mascot design mang màu sắc cá nhân và cá tính riêng có thể tạo được những ấn tượng mạnh mẽ để thương hiệu trở nên nổi bật với người tiêu dùng ở các buổi khai trương, sự kiện nhãn hàng hoặc các cửa hàng offline và thu hút sự chú ý của người dùng trên mạng xã hội.

Tìm hiểu Top 5 thương hiệu cafe nhượng quyền hot nhất hiện nay

2. Phương pháp storytelling hiệu quả cho doanh nghiệp

.jpg)

Linh vật thương hiệu được tạo ra nhằm mục đích tương tác thực tế với khách hàng như một người thật. Do đó, chúng có thể “thổi hồn” vào những thông điệp bình thường trở nên thu hút và nổi bật hơn bằng việc tương tác, nói chuyện với người dùng, từ đó “chấm phá” thêm những sắc màu mới mẻ cho thương hiệu, giúp thương hiệu khác biệt trong bối cảnh có quá nhiều thông điệp được mọi người cập nhật trên website, nền tảng xã hội.

3. Tạo liên kết cảm xúc

.jpg)

Thông thường, một thiết kế mascot sẽ mang hình ảnh hoạt hình đáng yêu, ngộ nghĩnh, tươi vui, thân thiện với công chúng. Đây là một trong những ý đồ của doanh nghiệp khi làm chiến dịch Character Marketing nhằm tạo ra liên kết cảm xúc, kết nối người với người, giữa nhãn hàng với người dùng. Từ đó, truyền tải những thông điệp mang theo tính cách thương hiệu, đồng thời trở thành cầu nối giữa nhãn hàng với người dùng, giúp kết nối, duy trì, thu hút, tương tác và chuyển họ từ người ủng hộ trở thành khách hàng thân thiết của nhãn hàng.

Tham khảo: Quy trình 5 bước Xây Dựng Thương Hiệu doanh nghiệp thành công

4. Chủ động và dễ dàng trong việc quản trị danh tiếng

.jpg)

Đa phần khi nhắc đến đại sứ thương hiệu, chúng ta thường nghĩ tới những người nổi tiếng hoặc người có sức ảnh hưởng trong một cộng đồng. Tuy nhiên, rủi ro khi sử dụng người nổi tiếng làm đại diện cho một nhãn hàng là rất cao. Vì mỗi con người đều sẽ có tính cách tốt xấu và sự thăng trầm trong cuộc sống, không một ai là hoàn hảo được. Còn đối với việc sử dụng linh vật thương hiệu giúp nhãn hàng hoàn toàn có thể chủ động trong việc kiểm soát tính tích cực hay tiêu cực của hình ảnh lẫn thông điệp mà linh vật thương hiệu đưa ra, từ đó hạn chế tối đa khủng hoảng truyền thông.

5. Tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu

.jpg)

Các thương hiệu bán hàng hóa như áo thun, mũ,... tạo ra doanh thu đáng kể bằng cách sử dụng các linh vật thương hiệu của họ. Ví dụ: Disney kiếm tiền bằng cách đặt linh vật thương hiệu của họ là chuột Mickey lên các sản phẩm và nhượng quyền chia sẻ cho các bên khác. Các đơn vị nhượng quyền phân phối những hàng hóa này sẽ một phần đóng góp vào doanh thu của thương hiệu và giúp phổ biến sản phẩm hơn nữa.

Phân loại linh vật thương hiệu

1. Mascot nhân vật con người

.jpg)

Trên thực tế, nghiên cứu cho thấy 21% logo Brand Mascot là nhân vật của con người. Điều này có thể là do tính tương đối phổ biến của con người, ngoài ra, các thương hiệu cũng cần ít thời gian hơn để kết nối với khán giả khi sử dụng con người làm Brand Mascot.

2. Mascot động vật

.jpg)

Loại hình Brand Mascot được sử dụng nhiều thứ hai là những con vật được nhân hóa. Động vật thường có ý nghĩa ẩn dụ đi kèm với chúng và chính ý nghĩa này dễ dàng thể hiện rõ tính cách thương hiệu. Các công ty sẽ sử dụng một con vật nhất định làm Brand Mascot của công ty; kết hợp các thuộc tính của con vật đó với chính đặc điểm thương hiệu của mình.

3. Mascot đồ vật

.jpg)

Trong một số trường hợp nhất định, các thương hiệu sẽ không dựa vào một thực thể sống nào mà thay vào đó, dựa vào các đồ vật được nhân hóa. Sẽ là khó khăn hơn một chút để nhân hóa các vật thể không phải là vật thể sống vì chúng không có các đặc điểm hoặc nguyên mẫu mong muốn. Tuy nhiên điều này cũng có nghĩa là doanh nghiệp có thể áp dụng bất kỳ đặc điểm nào của con người cho đối tượng mascot của mình.

Case Study: Một số linh vật thương hiệu nổi tiếng

KFC

.jpg)

Không giống như hầu hết các mascot khác, khuôn mặt của người đàn ông đã phát minh ra công thức bí mật của KFC chính là Brand Mascot của thương hiệu. Năm 1952, khuôn mặt của Đại tá Sanders đã được đưa vào một thiết kế logo cập nhật và trở thành một thành phần thiết yếu của thương hiệu. Logo của người sáng lập KFC, đã được sửa đổi sáu lần kể từ khi được giới thiệu.

Công ty đã thành công trong việc duy trì một bản sắc trực quan nhất quán trong khi bảo tồn các thành phần quan trọng trên khuôn mặt của Đại tá và có những thay đổi có thể dễ dàng nhìn thấy được để thích ứng với đặc điểm của ngành công nghiệp thức ăn nhanh.

Poppin’ Fresh

.jpg)

Poppin Fresh là một trong những linh vật đáng yêu nhất trong lịch sử dạo gần đây. Với chiều cao 8 và 3/4 inch, cậu bé nhào bột có nhân hình học là đứa trẻ này đã xuất hiện áp phích quảng cáo cho Pillsbury kể từ năm 1965.

Trong ba năm đầu tiên ra mắt, Doughboy đã có 87% yếu tố công nhận đối với người tiêu dùng. Sự nổi tiếng của hình tượng này vẫn tiếp tục trong những năm qua. Có thời điểm Doughboy nhận được 200 lá thư của người hâm mộ mỗi tuần và Pillsbury nhận được 1.500 yêu cầu chụp ảnh có chữ ký.

Tạm kết

Trên thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện tại, bất thì thương hiệu nào cũng phải làm mới mình. Nếu doanh nghiệp bạn làm tốt trong việc tạo dựng linh vật thương hiệu, bạn đã sở hữu thêm cho mình một vũ khí sắc bén nữa để chinh chiến rồi đấy.

Xem thêm bài viết: //a-connection.com.vn/tin-tuc/khong-nhung-thanh-cong-lon-trong-linh-vuc-thoi-trang-cac-ong-lon-con-lan-san-sang-kinh-doanh-ca-phe.html

Chủ đề