Bạn có thể gọi điện qua ứng dụng Điện thoại và các ứng dụng hoặc tiện ích khác hiển thị danh bạ của bạn. Thông thường, bạn có thể nhấn vào số điện thoại mà mình nhìn thấy ở bất cứ đâu để gọi đến số đó. Bạn có thể nhấn vào số điện thoại được gạch chân trong Google Chrome để sao chép số đó vào bàn phím số. Nếu bạn không có ứng dụng Điện thoại, hãy tải ứng dụng đó xuống từ Cửa hàng Play.
Gọi điện thoại
Quan trọng: Để dùng ứng dụng Điện thoại, bạn phải chấp nhận lời nhắc đặt làm ứng dụng mặc định.
- Trên điện thoại, hãy mở ứng dụng Điện thoại .
- Chọn người cần gọi:
- Để nhập số, hãy nhấn vào biểu tượng Bàn phím số .
- Để chọn người liên hệ đã lưu, hãy nhấn vào biểu tượng Danh bạ . Chúng tôi có thể đề xuất cho bạn những người liên hệ để gọi dựa trên nhật ký cuộc gọi của bạn.
- Để chọn trong số các số mà bạn đã gọi gần đây, hãy nhấn vào biểu tượng Gần đây .
- Để chọn trong số những người liên hệ mà bạn đã lưu vào Mục yêu thích, hãy nhấn vào biểu tượng Mục yêu thích .
- Nhấn vào biểu tượng Gọi .
- Khi gọi điện xong, hãy nhấn vào biểu tượng Kết thúc cuộc gọi . Nếu cuộc gọi của bạn bị thu nhỏ, hãy kéo bong bóng cuộc gọi xuống dưới cùng bên phải màn hình.
Lưu ý: Với một số nhà mạng và thiết bị được hỗ trợ, bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi video, cuộc gọi hội nghị truyền hình hoặc cuộc gọi dùng tính năng Tin nhắn theo thời gian thực (RTT). Tìm hiểu cách thực hiện cuộc gọi video hoặc cuộc gọi dùng tính năng RTT.
Trả lời hoặc từ chối cuộc gọi điện thoại
Khi nhận được một cuộc gọi, bạn sẽ thấy số của người gọi, tên của người liên hệ hoặc tên nhận dạng người gọi hiện trên màn hình. Khi Google có thể xác minh một số điện thoại thì phía trên tên hoặc số điện thoại của người gọi, bạn sẽ thấy biểu tượng Đã xác minh.
- Để trả lời cuộc gọi, hãy vuốt hình tròn màu trắng lên đầu màn hình khi điện thoại đang khóa hoặc nhấn vào Trả lời.
- Để từ chối cuộc gọi, hãy vuốt hình tròn màu trắng xuống cuối màn hình khi điện thoại đang khóa hoặc nhấn vào Bỏ qua. Người gọi bị từ chối có thể để lại lời nhắn.
- Để từ chối cuộc gọi và gửi tin nhắn văn bản cho người gọi, hãy vuốt lên từ biểu tượng Tin nhắn .
Mẹo:
- Nếu bạn trả lời một cuộc gọi trong khi đang nghe một cuộc gọi khác, thì cuộc gọi bạn đang nghe sẽ chuyển sang trạng thái chờ.
- Nếu Trợ lý Google đang bật, bạn có thể trả lời hoặc từ chối một cuộc gọi bằng giọng nói của mình. Bạn có thể nói:
- "Ok Google, trả lời cuộc gọi".
- "Ok Google, từ chối cuộc gọi".
Sử dụng các tùy chọn gọi điện thoại
- Để hiển thị bàn phím, hãy nhấn vào biểu tượng Bàn phím số .
- Để chuyển đổi giữa loa tai nghe, loa ngoài hoặc bất kỳ tai nghe Bluetooth nào đã kết nối, hãy nhấn vào biểu tượng Loa .
- Để tắt hoặc bật tiếng micrô, hãy nhấn vào biểu tượng Tắt tiếng .
- Để tạm dừng cuộc trò chuyện mà không kết thúc cuộc gọi, hãy nhấn vào biểu tượng Giữ . Để tiếp tục lại cuộc gọi, hãy nhấn lần nữa vào biểu tượng Giữ.
- Để chuyển giữa các cuộc gọi hiện tại, hãy nhấn vào biểu tượng Chuyển . Các cuộc gọi khác sẽ chuyển sang trạng thái chờ.
- Để hợp nhất các cuộc gọi hiện tại thành một cuộc gọi nhiều bên, hãy nhấn vào biểu tượng Hợp nhất cuộc gọi .
- Để thu nhỏ cuộc gọi, hãy chuyển đến Màn hình chính. Tìm hiểu cách khám phá điện thoại của bạn.
- Để di chuyển bong bóng cuộc gọi, hãy kéo bong bóng cuộc gọi đó.
- Để ẩn bong bóng cuộc gọi, hãy kéo bong bóng cuộc gọi đó xuống dưới để "Ẩn" ở cuối màn hình.
- Với một số nhà mạng và thiết bị, để:
- Chuyển sang cuộc gọi video: Nhấn vào biểu tượng Cuộc gọi video .
- Chuyển cuộc gọi đang diễn ra sang một số khác:
- Trong cuộc gọi đang diễn ra, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm cuộc gọi .
- Nhập số điện thoại.
- Nhấn vào biểu tượng Gọi .
- Sau khi cuộc gọi kết nối, hãy nhấn vào biểu tượng Chuyển . Cuộc gọi của bạn sẽ chuyển sang số mà bạn đã nhập ở bước 2.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Thỉnh thoảng bạn sẽ gặp phải lỗi gọi Zalo không hiển thị trên màn hình. Tuy nhiên, đừng lo lắng quá bởi bạn hoàn toàn có thể tự xử lý lỗi này ngay tại nhà.
Zalo được xem là ứng dụng nghe gọi nhắn tin trực tuyến khi có kết nối wifi hữu ích hiện nay được hầu hết mọi người sử dụng. Tuy nhiên, hệ thống zalo cũng sẽ gặp lỗi làm ảnh hưởng đến các tính năng mà ứng dụng này mang lại. Đây là một bất tiện mỗi khi người dùng cần sử dụng zalo để gọi, nhắn tin cho bạn bè người thân. Và một trong những lỗi điển hình mà nhiều bạn thường gặp đó là gọi Zalo không hiển thị trên màn hình. Vậy đâu là cách khắc phục tình trạng này? Xem ngay thủ thuật sau để khắc phục nhé!
Tại sao gọi Zalo không hiện lên màn hình?
Hiện nay thay vì sử dụng điện thoại để trực tiếp gọi điện nhiều người thường thích nói chuyện qua các phần mềm như Zalo, Skype… hơn. Để sử dụng các phần mềm này bạn chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối mạng, hoàn toàn không cần lo ngại đến vấn đề cước phí.
Thế nhưng thỉnh thoảng sẽ xảy ra tình huống cuộc gọi đến zalo không hiển thị trên màn hình, điều này sẽ khiến bạn bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng. Vậy nguyên nhân dẫn đến tình trạng Zalo gọi đến không sáng màn hình đến từ đâu?
❖ Bạn đang bật chế độ không làm phiền trên điện thoại. Vậy nên ngoài cuộc gọi từ Zalo thì mọi cuộc gọi tới máy đều gặp phải tình trạng điện thoại không sáng màn hình, không rung và đổ chuông.
❖ Có thể bạn chưa cấp toàn bộ quyền cho ứng dụng Zalo, nhất là quyền thông báo. Thường thì đã phần người dùng đều mắc phải lỗi này khiến cho Zalo đổ chuông nhưng không lên màn hình.
❖ Khả năng thứ ba có thể xảy ra là ứng dụng Zalo bạn đang cài bị lỗi hoặc gặp phải xung đột phần mềm. Điều này kéo theo hiện trạng màn hình vẫn tối dù có cuộc gọi đến.
Cách xử lý khi gọi Zalo không hiển thị trên màn hình
Khi thực hiện cuộc gọi đi hay nhận cuộc gọi đến zalo nhưng màn hình không hiển thị cuộc gọi, bạn có thể tự khắc phục sự cố với thủ thuật đơn giản, hiệu quả sau đây:
Tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại
Chế độ không làm phiền sẽ khiến một số tính năng trên máy bị hạn chế. Nếu điện thoại bạn đang ở chế độ không làm phiền thì chắc chắn đây là nguyên do khiến cuộc gọi đến zalo không hiển thị trên màn hình. Vì vậy, bạn cần kiểm tra xem điện thoại của mình có đang bật chế độ không làm phiền không. Nếu có thì hãy tắt chế độ không làm phiền và chuyển sang chế độ thích hợp hơn.
Cách tắt chế độ không làm phiền trên điện thoại:
- Đối với dòng Android: bạn vuốt từ trên màn hình xuống để mở Bảng điều khiển > tìm biểu tượng Mặt trăng khuyết và tắt chúng đi.
- Đối với iPhone: Mở Trung tâm điều khiển > tắt biểu tượng Mặt trăng khuyết là được.
Nhiều người thường e ngại việc cung cấp quá nhiều quyền cho một ứng dụng nào đó thì thông tin cá nhân sẽ bị lấy cắp. Thế nhưng nếu bạn tắt các quyền này thì phải đánh đổi bằng việc gọi Zalo không hiển thị trên màn hình. Do đó bạn nên cấp lại quyền thông báo cho Zalo bằng cách:
- iPhone: Truy cập vào mục Cài đặt > chọn Thông báo > Cuộn màn hình để tìm kiếm Zalo trong danh sách ứng dụng > Bật Cho phép thông báo.
- Android: Cài đặt > Ứng dụng > Zalo > Thông báo > Cho phép.
Cập nhật lại phiên bản mới nhất từ Zalo
Khi sử dụng điện thoại thông minh bạn sẽ nhận ra rằng đa phần các ứng dụng sẽ yêu cầu bạn cập nhật phiên bản mới thường xuyên. Do đó bạn nên truy cập vào CH Play nếu sử dụng điện thoại Android hoặc Appstore trên Apple và tìm kiếm ứng dụng Zalo. Trong trường hợp ứng dụng đã có phiên bản mới bạn nên tiến hành cập nhật ngay.
Xóa và cài lại Zalo
Đôi khi lỗi gây ra là do ứng dụng Zalo của bạn đang bị lỗi. Vì vậy bạn hãy gỡ bỏ ứng dụng Zalo ra khỏi máy và tiến hành tải về và cài đặt lại. Khi cài đặt xong bạn phải cấp đầy đủ quyền cho ứng dụng.
Đa phần các trường hợp sau khi sử dụng các thủ thuật trên đây thì lỗi cuộc gọi đến zalo không hiển thị trên màn hình sẽ được khắc phục triệt để. Nếu đã thử hết các phương pháp kể trên mà máy vẫn lỗi thì bạn nên Khởi động lại smartphone, Đặt lại cài đặt hoặc Khôi phục cài đặt gốc trên máy.
Trong trường hợp bạn Khôi phục lại cài đặt gốc thì cần Sao lưu dữ liệu trước đó bởi quá trình cài đặt sẽ khiến toàn bộ tài liệu biến mất.
Đừng lo lắng nếu bạn chẳng may gặp phải lỗi gọi Zalo không hiển thị trên màn hình. Bạn hoàn toàn có thể giải quyết vấn đề này chỉ trong 5 phút đồng hồ. Trong trường hợp đã thử mọi cách kể trên mà vẫn lỗi thì bạn nên tìm đến cửa hàng sửa chữa điện thoại để được hỗ trợ xử lý sự cố.
Chúc bạn thành công!