Ngoài ra Huy Dũng còn cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo hành Asus Zenfone khác như : Treo logo, Nạp Rom bị lỗi. Brick, Mất Boot. Đối với lỗi này bạn cần đến Huy Dũng để Huy Dũng dùng những thiết bị chuyên dụng để chạy phần mềm. Nếu không được nữa mới khắc phục phần cứng. Chất lượng dịch vụ luôn được Huy Dũng quan tâm và cải thiện ngày một tốt hơn với phương châm luôn mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi đến đây. Chính vì thế quý khách có thể yên tâm khi đến và sử dụng dịch vụ sửa chữa của Huy Dũng mobile. Xin cảm ơn quý khách đã quan tâm và sử dụng dịch vụ tại Huy Dũng. Khi mình cắm cáp vô thì máy vẫn báo sạc bình thường nhưng không báo kết nối để copy liệu. Mình thử với vài máy tính khác thì vẫn vậy, hiện tại thì update đến bản 2.20.40.90. Có bác nào trong đây biết nó bị lỗi gì không giúp mình với. [ZenFone] Troubleshooting- điện thoại / máy tính bảng không thể khởi động bình thường Xử lý sự cố cho lỗi Không hiển thị, Không phản hồi , Không khởi động ： 1. Nếu thiết bị đang được sạc pin bằng bộ sạc, hãy ngắt kết nối với bộ sạc, và nhấn và giữ nút nguồn trong 15 giây cho đến khi thiết bị rung lên rồi thả ra. 2-1. Nếu vẫn không thể mở điện thoại, và không rung sau khi bạn nhấn và giữ phím nguồn trong 15 giây, vui lòng kết nối thiết bị với bộ sạc. 
2-2 Điện thoại không hiển thị sau khi nhấn giữ nút nguồn trong 15 giây( máy có rung)
Màn hình treo tại logo ASUS / Không đèn nền / Máy rung, màn hình đen nhưng không thể đăng nhập vào hệ thống. 1. Nhấn nút Nguồn trong 10 giây để tắt thiết bị, sau đó nhấn phím nguồn để khởi động lại 2. Nếu bạn không thể đăng nhập bình thường vào hệ thống sau khi khởi động lại thiết bị, vui lòng gửi thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành để đợc hỗ trợ kiểm tra kỹ hơn. 5. Nếu bạn giữ một SIM card khác, gắn nó vào thiết bị của bạn để kiểm tra xem thiết bị có thể nhận dạng và đọc thẻ SIM hay không, hoặc có thể gắn thẻ SIM của bạn vào một điện thoại khác để kiểm tra xem SIM có thể nhận dạng được hay không. 1. Kiểm tra xem AP router đã được mở chưa và điện thoại của bạn có nằm trong vùng phủ sóng hay không. Điện thoại của bạn sẽ không có tín hiệu nếu nó ở quá xa AP router. Vui lòng bảo đảm điện thoại của bạn nằm trong vùng phủ sóng. 2. Kiểm tra kết nối Wi-Fi Bạn có thể kiểm tra các thiết bị khác(NB,Pad, điện thoại khác) có thể kết nối với mạng Wi-Fi, đảm bảo mạng đang hoạt động bình thường. ZenFone 2 / 3 / 4 / 5 Nhấp Settings > Wi-Fi bảo đảm chức năng Wi-Fi đang được mở, sau đó nhấp vào tên mạng Wi-Fi để kết nối. ZenFone 6 Nhấp Settings > Network & internet > Wi-Fi bảo đảm chức năng Wi-Fi mở, sau đó nhấp vào tên mạng Wi-Fi để kết nối. 3. Mở(Enable) "Keep Wi-Fi on during sleep" Điện thoại của bạn có thể luôn luôn kết nối với mạng Wi-Fi ngay cả khi nó ở trong trạng thái ngủ. ZenFone 2 Chọn Always trong Settings > Wi-Fi -> ZenFone 3 / 4 / 5 Chọn Always trong Settings > Wi-Fi > 4. Kiểm tra cường độ tín hiệu Wi-Fi Có thể bạn sẽ không kết nối được với mạng do cường độ tín hiệu Wi-Fi yếu. Vui lòng kiểm tra cường độ tín hiệu Wi-Fi trên thanh trạng thái để biết chất lượng kết nối. Thiết bị cần phải gần với router Wi-Fi, và tín hiệu hiển thị như dưới đây. 5. Disable và sau đó enable Wi-Fi trên thiết bị của bạn ZenFone 2 / 3 / 4 / 5 : Tắt và sau đó mở lại chức năng Wi-Fi trong Settings > Wi-Fi. ZenFone 6 : Tắt và sau đó mở lại chức năng Wi-Fi trong Settings > Network & internet > Wi-Fi. 6. Quên mạng và kết nối lại Nhấp giữ mạng bạn muốn ngắt kết nối trong khoảng 2 giây, sau đó nhấp ＂Forget Network＂. 7. Khởi động lại thiết bị của bạn Thử khởi động lại điện thoại của bạn, router, cáp hoặc modem. Bạn có thể rút ra, sau đó cắm lại khi khởi động lại router hoặc modem. 8. Cập nhật firmware phiên bản mới nhất. Nhấp Check Update trong Settings -> About -> System update. Nếu điện thoại của bạn không thể kết nối với Wi-Fi hoặc không có dữ liệu kết nối. Vui lòng kiểm tra trên trang web chính thức để biết firmware của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất hay chưa Làm thế nào cập nhật firmware cho điện thoại 9. Kết nối với mạng khác Thử kết nối với mạng khác hoặc liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ. 10. Reset thiết bị của bạn Chú ý: Khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc(FACTORY RESET) xong, tất cả dữ liệu, các ứng dụng, thiết lập và thông tin cá nhân sẽ bị xóa khỏi thiết bị. Vui lòng tham khảo Làm thế nào để khôi phục cài đặt gốc(Factory Reset) cho điện thoại của bạn? Nếu các bước trên không thể giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ trung tâm bảo hành ASUS để được hỗ trợ. |
